Metro Turizm Prime Araç Vaadi Karşılanmadı Ve Konfor Eksikliği Yaşandı

25.10.2026 günü saat 22.00’de Ankara–Çorum arası için Metro Turizm’den 7 numaralı koltukla Prime araç olduğunu özellikle belirterek bilet aldım. Prime araç olacağı beklentisiyle bu firmayı tercih etmeme rağmen sefer saati geldiğinde standart bir otobüs gönderildi ve bu durum tarafıma önceden bildirilmedi.

Bindiğim araçta ne priz ne de Type-C uyumlu şarj yeri vardı, telefonumun şarjı bittiği için yolculuk boyunca ciddi sıkıntı yaşadım. Koltuk arkası file cepleri yıpranmış ve sarkmış durumdaydı, bu yüzden el çantamı bile koyamadım. Koltuklar da oldukça dardı ve toplamda rahat, konforlu bir yolculuk yapamadım. Özellikle Prime konforu beklentisiyle bilet almışken, karşılaştığım araç ve koşullar vaadin çok altında kaldı.

Biletimi 176128 numaralı sefer için aldım. Verilen hizmet ile satılırken sunulan Prime araç vaadi örtüşmediği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu durumun tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.