to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2026'den beri üye
20.06.2026 tarihinde saat 00.15 Ankara–Samandıra Tesisleri seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. Bilet bilgile...rim 633929 sefer numarası, 1 numaralı koltuk ve yobphx2 referans kodudur. Ancak bu sefer son anda iptal edildi ve tarafıma herhangi bir geçerli açıklama yapılmadan başka bir sefere
"Öncelikle soa Holding yetkililerine ve sürecin çözümü için destek olan ilgili birimlere teşekkür etmek isterim. Yaşamış olduğum süreçte bazı anlaşmazlıklar ve iletişim kaynaklı memnuniyetsizlikler olmuş olsa da, konu şirket yetkilileri tarafından değerlendirilmiş ve tarafıma yapılması gereken iade gerçekleştirilmiştir. Bu noktada müşteri memnuniyetinin dikkate alınması, talebimin çözüme kavuşturulması ve sürecin olumlu şekilde sonuçlandırılması benim açımdan memnuniyet verici olmuştur. Her süreçte zaman zaman aksaklıklar yaşanabilir; önemli olan bu aksaklıkların iyi niyetle değerlendirilmesi, tarafların mağduriyet yaşamaması için çözüm odaklı hareket edilmesidir. Soa Holding’in bu konuda gerekli değerlendirmeyi yaparak iade işlemini gerçekleştirmesi, kurumsal yaklaşım açısından olumlu bir adımdır. Sürecin sonunda tarafıma ödeme yapılmış, konu iyi niyet çerçevesinde çözüme ulaşmıştır. Bu nedenle başta şirket yönetimi olmak üzere, benimle iletişim kuran ve sürecin sonuçlanmasına katkı sağlayan tüm yetkililere teşekkür ederim. Bundan sonraki süreçlerde de müşteri iletişiminin daha hızlı ve şeffaf yürütülmesinin herkes açısından faydalı olacağına inanıyorum. Ancak sonuç itibarıyla talebimin dikkate alınması ve iadenin yapılması nedeniyle soa Holding’e teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla."
Bu arkadaşlardan (soa Holding) Göcek arsa projesi için 2 parseli %10 indirimle 2.700,00₺’ye anlaştım. Ö** Bey ve e** Bey... işlerinde çok iyilerdi. 12.03.25’te 1.080.000₺ peşin ödeme yaptım ve 90.000₺ X 18 ay olmak üzere 2 parsel için toplam 2.700.000₺ ödeme yapacaktım. Anlaşmaya göre 14.03.25 Cuma gün
Sözleşme sürecine girdik. Tarafımızdan ödeme alınmış, ayrıca taşınmaz devri konusunda işlem yapılması planlanmıştır. Daha sonra sözleşmeden dönmek istediğimizi bildirdik. Firma yetkilileri tarafından tarafımıza “ödeme iadesi yapılacağı” belirtilmiş ve sözleşmenin iadesi talep edilmiştir. Sözleşmeyi kendilerine teslim etmemize rağmen bugüne kadar ödeme tarafımıza yapılmamıştır. Süreç boyunca; “ödeme yapılacak” “muhasebe sürecinde” “avukat sizi arayacak” şeklinde çeşitli açıklamalar yapılmış ancak herhangi bir EFT gerçekleştirilmemiştir. Tarafımızca Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapılmış olup tüm yazışmalar, dekontlar ve görüşme kayıtları delil olarak muhafaza edilmektedir. Benzer süreç yaşayan kişilerin dikkatli olmasını ve işlem yapmadan önce tüm resmi belgeleri detaylı şekilde incelemesini tavsiye ederiz.
