Metro Turizm Seferinin İptali Ve İade Talebi

02.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait 23.05.2026 tarihli, saat 10.00 Ankara–Düzce seferi için 750 TL tutarında bir bilet satın aldım. İlgili biletin referans numarası ynkqxj6’dır. Metro Turizm önce sefer saatini değiştirdi, daha sonra da seferi tamamen iptal etti.

Seferin iptal edildiğini ancak yolculuktan bir önceki gece fark edebildim. Bunun üzerine acil olarak tekrar Obilet üzerinden başka bir firmadan yeni bilet satın almak zorunda kaldım. İptal edilen Metro Turizm seferine ait bilet ücretim ise tarafıma iade edilmedi ve Obilet hesabıma girdiğimde bu sefer hâlâ gerçekleşmiş gibi görünmektedir.

Hem Obilet hem Metro Turizm müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. İptal edilen 23.05.2026 tarihli, saat 10.00 Ankara–Düzce seferine ait ynkqxj6 referans numaralı biletimin ücretinin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.