Gündemdeki Şikayetler
İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Olarak Görüldüğü İçin Geri Ödeme Talebi

Avavsas üzerinden Kumtel marka bir soba siparişi verdim. Ürünün 24 Aralık’ta teslim edileceğine dair mesaj geldi ancak daha sonra teslim tarihinin 29 ...
İlke Belgelendirme Hizmet Almadım Ama Tehdit Ediyor

Facebook uygulaması üzerinden gördüğüm İlke Belgelendirme Danışmanlık reklamına tıkladıktan sonra firma benimle iletişime geçti. Antalya Şehir Hastaneleri’nde ambulans şoförü alımı yapılacağı, yaş sınırı olmadığı ve herkesin katılabileceği yönünde bilgi verdiler. Bu süreçte benden T. C. Kimlik numar...
A101 Hadi Kartı İle 125 TL Limitini Aşan 150 Bin Üstü Yetkisiz Harcama Şoku

3veya 4 ay önce A101' den şu almaya girdim bilmediğim banka personeli belgesi olmayan biri tezgah açmış A101 içinde hadi diye bir kart çıkartıyor ve çay her bedava olacak ve bu karla A101 lerde indirimli alışveriş yapabilirsiniz diyor bizde eşimle çıkarttık 2 ay çay aldık ücreti geldi gittik ödedik ...
Gece İnternet Kesintileri Ve Ücret Düşümü Talebi

İstanbul Sultangazi’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. Son bir haftadır özellikle geceleri internetimde tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Gece saat 02.00–03.00 aralığında internet bağlantım tamamen gidiyor ve bu durum üç gündür üst üste olacak şekilde devam ediyor. Daha önce de ara ara aynı saatl...
Kafkasoğlu Teknoloji Adı Altında Faaliyet Gösteren Bir Sayfa Tarafından Yanıltıldım

Kafkasoğlu Teknoloji adı altında faaliyet gösteren bir sayfa tarafından Instagram üzerinden yanıltıldım. “ayşegülteknoloji” isimli Instagram hesabından bana iPhone 15 Pro Max kazandığıma dair bir mesaj geldi ve çekiliş kodu olarak kfs655 paylaşıldı. Mesajda yer alan linke tıkladığımda benden adres b...
Tarafıma Mesaj Gelmesi

Cumartesi günü telefonuma “Tarafınıza açılmış davanın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. K*** Hukuk 2129*34**7” içerikli bir mesaj geldi. Mesajda sadece bu metin ve aramam istenen numara yer alıyordu, herhangi bir dosya numarası, mahkeme bilgisi ya da resmi bir açıklama bulunmuyordu...
İzinsiz Google Subs Satın Alımları Faturamı Yansıtıyor İade Ve Yetki Kapatma Talebi

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Hattım İptal Edilmedi Ve 2600 TL Borç Oluştu

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için birkaç ay önce Turkcell bayisine giderek yeni hat ve numara aldım. Turkcell bayisindeki görevli, eski hattımı kapatmak için Türk Telekom bayisine gidip iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Türk Telekom bayisine gittiğimde ise görevli, hattımı...
Kazandirio 2 GB Günlük İnternet Yüklenmedi İade Talebi

Kazandırio'dan 2 GB günlük internet aldım ama hattıma yükleme yapmadı. Bekledik geceye kadar, ama ne mesaj geldi ne de tekrar verdi. Hediyeyi boşuna harcadım, hediye internet bu yüzden şikayet var yazdım. Umarım kısa süre içinde düzeltirler. Hediyenin iadesini veya tarafıma iletilmesini arz ederim.
Aktif Bank’tan Eksik Evrak SMS’ine Açıklama Talebi

Aktif Bank üzerinden 85080484 numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Evraklarım Kuryenet ile adresime geldi, tüm evrakları imzaladım ve kredi tutarı da hesabıma yattı. Bu aşamadan sonra bana “Değerli müşterimiz, kullanmış olduğunuz kredilerde eksik evraklarınız bulunmaktadır. Size en yakin PTT şubesine...
New Balance Ayakkabısının İç Topuk Yırtılması Ve Üretim Hatası İddiası
03.09.2024 tarihinde SuperStep Metromall şubesinden New Balance MR530SG model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü uzun süre giymedikten sonra yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve bu süre sonunda ayakkabının iç arka topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüğümde, oradaki per...
İzinsiz Playweez Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattım kızım tarafından kullanılmakta ve hattın yasal sahibi benim. Bugün hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir uygulamaya abon...
Ebebek Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor Ve Kargo Gelmedi

20.12.2025'de ebebek uygulaması üzerinden emziren anneler için içecek siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 359,94 TL banka kartımdan aynı dakika içerisinde çekildi ve telefonuma 5833693439 numaralı sipariş numarası mesaj olarak gönderildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargom geldi ...
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Dekont İhmaline İlişkin Şikayet

11 Kasım’da Modaselvim’den bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle değişim talep ettim. Değişim için gönderdiğim ürünün de uygun bedeni olmayınca iade sürecine geçildi ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. 12 Aralık tarihinde tarafıma, ödemenin 10 iş günü i...
Adres Hatası Nedeniyle Kargomun Tekrarlanan Gecikmesi Ve Yaşadığım Mağduriyet
Sephora Kozmetik’ten toplam 1.550 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişimi Kolay Gelsin kargo firması ile gönderdiler. Adres bilgilerimi girerken adres başlığını yanlış anlayıp “ev” yazdım ve bu, adresimle birleşince kargo firması farklı bir adrese gitmiş. Kurye beni arayarak adresin hatalı old...
Onaysız Playwezz Aboneliği Ve 250 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam normalde yaklaşık 380 TL civarında gelirken, Aralık 2025 dönemine ait faturam 620 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde yaklaşık 250 TL’lik ek bir ücret yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin Playwezz isimli bir uygulamanın aylık...
Limoya Ayakkabı Yanlış Gelen Ürünü İade Ettim, Ücret İadesi Yapılmadı!
Limoya firmasından online'dan aldığım çizme yanlış geldi, ürünü iade ettim ve para iadesi yapılmadı, herhangi bir kanaldan kimseye ulaşılmıyor. Sitede ise geri yolladığım ürün hala 'yolda' olarak çıkıyor. Para iadesi için bulabildiğim bir WhatsApp numarasına defalarca mesaj attım ama dönüş alamadım.
Totem Kart Sistemi Bilgilerimin Güvenliğinden Ciddi Şekilde Endişe Duyuyorum!

Totem kartıma ait telefon numarama, hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde sipariş yapıldığına dair bir mesaj geldi. 1090529 numaralı bu sipariş mesajı 21:50 civarında ulaştı ve herhangi bir işlem yapmadığım bir anda böyle bir bildirim almak beni tedirgin etti. Şu anda bu işlemin karşılığında kart...
Türk Telekom Faturasına Yansıtılan İzinsiz Playwezz Aboneliği Ve 250 TL İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma Playwezz tarafından, bilgim ve iznim dışında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Aralık 2025 fatura dönemimde Playwezz adı altında 250 TL tutarında bir ücret gördüm. Bu abonelikle ilgili olarak tarafıma hiçbir onay mesajı, şifre, bilgilendirme SMS’i ya da onay vermemi gerektiren bir...
İzinsiz Playweez Üyeliği Ve 1.195 TL Haksız Tahsilatın İadesi Talebi!

Eylül 2025 tarihinden itibaren hattım üzerinden Playweez adlı servis tarafından bilgim ve onayım olmadan bir üyelik başlatıldığını, Türk Telekom hattıma gelen mesaj ve faturaları inceleyince fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da bir linke tıklama gibi bir işlemim olmamasına rağmen ha...
Webdgr Yazılım Hizmetleri İade İstiyorum

Web dgr üzerinden WhatsApp’tan toplu mesaj göndermek için bir sistem satın aldım. Satın almadan önce hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla görüştüğümüzde, sistemin güvenli olduğu ve herhangi bir kısıtlama yaşamayacağım özellikle söylendi. Ancak sistemi aldıktan sadece birkaç gün sonra, ilk 50 mes...












mesaj geldi