"Ebru hanım benimle birebir iletişime geçerek çok kibar ve anlayışlı bir şekilde süreci çözüme ulaştırdı."
mersin
Son Şikayetler
Kuveyt Türk Mersin Erdemli Şubesinde Personelin Soğuk Ve İlgisiz Yaklaşımı
Kuveyt Türk Mersin Erdemli şubesine KOBİ işlemlerim için gittiğimde, O*** isimli personelinizin yaklaşımı ve tavırları b...eni oldukça rahatsız etti. Müşteriye karşı son derece soğuk ve ilgisiz davrandı, yardımcı olmak yerine sürekli müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Eğer her işlem için müşteri hiz
LPG Enjektör Ayarı Hatalı Olması Nedeniyle Ocak Yanma Sorunu Ve Destek Talebi
24.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı ve göndericisi Trendyol olan Kumtel M6-40BF set üstü ocak satın aldım.... Evimde doğalgaz hattı olmadığı için ürünü LPG ile kullanmak üzere tercih ettim. Kurulum için Kumtel yetkili servisi eve gelerek ocaktaki enjektörleri söktü ve LPG uyumlu olduğunu
Üç Gün Boyunca Dağıtım Şubesinde Kalan Anneler Günü Hediyesi
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 268726633018 takip numaralı gönderim 3 gündür Mersin Toroslar dağıtım şubesinde bekliyo...r, bir türlü dağıtıma çıkarılıp teslim edilmiyor. Cumartesi günü saat 08.00’de dağıtım şubesine ulaştı, o günden bu yana durum hâlâ “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor. Teslimat
Hatalı Şarjlı Tornavida Değişimi Onayı Verildiği Halde Teslim Edilmedi
Koçtaş Mersin Forum AVM'den satın almış olduğum Black&Decker marka şarjlı t...ornavida, ürün hatalı olduğu halde servise götürdüm ve yenisi ile değiştiri
Mersin Forum Karaca Mağazası Hatalı Espresso Makinesinin İadesini Kabul Etmedi
Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 20 gün önce Karaca marka espresso makinesi satın aldım. Ürünü eve göt...ürüp denediğimde hatalı olduğunu fark ettim ve değişim/iade için tekrar mağazaya götürdüm. Ürün oldukça ağır olmasına rağmen zorlanarak mağazaya taşıdım. Mağazaya gittiğimde ürünü
D-Smart Aboneliğinin Haksızca Açılması Ve İptal Sürecindeki Sorunlar
"Pardon firmanın cevabı olarak geri cevap yazmışım. Nasıl sinirlerimi bozdularsa 😃 Neyse kapanışı güzel yapalım... İyi ki varsınız şikayet var ekibi... Harika bir platform, hızlı dönüşler ve etki bırakan sonuçlarınız için tekrar teşekkür ediyorum"
Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Geciken Müşteri Desteği İçin Ücret İadesi Talebi
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Mersin Akdeniz bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdiğim çiçek, ...yanlış gönderildi. Özenerek seçtiğim ürün yerine bambaşka bir çiçek gitmesine rağmen, sipariş numarası 451087599 olan bu işlemle ilgili yaşadığım sorunu iki gündür çözmüyorlar ve A

Boyner Outlet’te Yanlış Ayakkabı Çifti Verildi, Değişim Talebi
"Uşak Boyner Outlet mağazasındaki hatalı ayakkabı gönderimi sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü. Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."




Teslimat Öncesi Son Dakika Uyarısı, İletişimsizlik Ve Sözleşme İhlali
Mersin Merkez Fuzulev şubesi ile araç alımı için anlaşma yaptım. Taksitlerimi her ay maaş günüm olan ayın 15’inde düzenl...i olarak ödüyordum. Sözleşmeye göre teslimat tarihim 7 Mayıs 2026 idi. Ancak 6 Mayıs günü, yani teslimatımdan bir gün önce bana bu ayki ödemeyi yapmazsam teslimatımı alamayacağım s
Satışta İddia Edilen Leke Tutmaz Kumaş Gerçekleşmedi Ve Mağduriyet Yaşadım
Mersin Yenişehir Bellona şubesinden 7 Mayıs tarihinde Veronica model koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında özellikl...e çocuklarım olduğunu söylememe rağmen, bana bu kumaşın leke tutmayan, çok dayanıklı ve temizliği kolay bir kumaş olduğu söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek koltukları aldım. Anc

Fiber Taşıma Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps Limitsiz TV+’lı fiber internet hizmeti kullanıyorum. 07.05.2026 tarihinde Mersin... Çiftlikköy Mahallesi’indeki adresimden Mersin Deniz Yıldızı Sahil Sitesi’indeki yeni adresime fiber taşıma talebinde bulundum. Yasal süresi 2-4 gün olan bu taşıma işlemiyle ilgili
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Baza Siparişinin İptali Ve İade Talebi
"Hızlı çözümden dolayı teşekkür ederim"
Alfemo Tarsus/Mersin şubesinden taksitli kredi kartı ödemesiyle bir baza si...parişi verdim. Sipariş sırasında belirttikleri teslimat tarihine uyulmadı v
Teslim Edilmeyen Robot Süpürge Ve Cevapsız Aramalar
"Çözüldü elime ulaştı teşekkür ediyorum"
Teknosa Mersin Forum mağazasından geçen perşembe günü Ecovans marka bir rob...ot süpürge satın aldım. Ürünün mağazada olmadığını, Tarsus’tan getirtileceğ
Aras Kargo’nun 5 Günlük Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
"İlginiz için teşekkür ederim"
Garanti Kapsamındaki Pantolon Değişiminde Uzun Yanıtsızlık Ve Şube Arası Yönlendirme Sorunu
Yaklaşık bir yıl önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki W Collection mağazasından jean yeşil bir pantolon satın aldım. Kısa ...süre içinde pantolonda belirgin renk atması oluştu ve garantisi devam ettiği için ürünü inceleme/garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ürünü teslim ettikten ancak yaklaşık bir
Mersin Kepirli Bungalow Yanıltarak Para Almaya Çalıştılar
Mersin’de Instagram üzerinden gördüğüm bir bungalow ev ilanı için iletişime geçtiğim kişi, bana bir IBAN numarası verere...k 12.600 TL ödeme yapmamı istedi. Bugün bu IBAN’a 12.600 TL gönderdim, ardından gönderdiğim paranın açıklamasını yanlış yazdığımı söyleyerek ödemeyi tekrar, bu kez “doğru açıklama”
Denizbank'tan Tam Ödeme Sonrası Haczin Kaldırılmaması
Denizbank’a ait bir icra dosyası nedeniyle hakkımdaki haciz borcunu yaklaşık 2 yıl önce Mersin 6. İcra Müdürlüğü üzerind...en tamamen ödedim. Buna rağmen ortak varlık üzerindeki haciz bir türlü kaldırılmadı. Süreç içinde ayrıca VakıfBank üzerinden 45 TL harç ödemesi de yaptım. İcra dosyasını kapattıkt
Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
10 Mayıs tarihinde Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden orkide siparişi verdim. Aynı gün teslim edileceği belirtilme...sine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 1125 TL ödeme alınmış durumda ve ortada ne çiçek var ne de düzgün bir bilgilendirme. Sipariş numaram 3660960. Teslimat
Elektrik Kesintisi Nedeniyle Çift Çekim Yapıldı, İade Talep Ediliyor
27 Nisan’da Mersin Erdemli Elvanlı Mahallesi’nde bulunan tek BİM şubesinden 733,81 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme ...esnasında elektrik kesintisi yaşandı ve kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Kart ekstreme baktığımda 733,81 TL’lik harcamanın iki kez geçtiğini net şekilde gördüm. Ertesi
Reeder Şikayeti
Reeder marka telefonumun garanti süresi devam ederken bataryası şişti. Ürünü Mersin Saya Park AVM’deki Reeder bayisine g...ötürdüğümde, bana 1500 TL karşılığında yeni ürünle değişim yapılabileceği söylendi. Bu teklifi kabul etmeyip cihazın servise gönderilmesini istedim. Yaklaşık 1 ay sonra, 11 Mayıs
Mersin Belediyesi Otobüs Tarifesinde Aşırı Zam Gözden Geçirilsin
Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne ait belediye otobüslerine yapılan son zamdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. ...Tüm hatlarda uygulanan bu yeni tarife ile belediye otobüs ücreti 36 TL’ye yükseltildi. Normal dolmuşlarda ücret 40 TL iken belediye otobüsünün 36 TL olması, belediyecilik anlayışı
Nakliye Şirketi İptali ve Müşteri Mağduriyeti
Evplus Nakliye ile yaklaşık 10 gün öncesinden, 3 Mayıs sabah saat 07.30’da taşınmamız olacak şekilde Mersin Mezitli’de a...nlaşma sağladım ve tüm detayları netleştirdik. Taşınmadan bir gün önce evplus Nakliye beni arayarak kendilerinin gelemeyeceğini, yerine Saray Nakliye firmasının geleceğini söyleyip













