to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Mağazasında Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Aşırı Ücret
01.08.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından Buff iPhone 16 5d Glass easyfit ekran koruyucuyu iPhone 15 Pro telefonum için satın aldım. Ürünün etiket fiyatı üzerinde yazmamasına rağmen kasa bölümünde çalışan personel bana bu ürünün fiyatının 2.000 TL olduğunu söyledi. Mağaza içinde yoğunluk olduğu ve çalışanlara güven duyduğum için o anda internetten fiyat sorgulaması yapmadan ürünü taktırmayı kabul ettim ve 1.999,00 TL ödeme yaptım.
Daha sonra Google üzerinden ve farklı mağazalar üzerinden yaptığım fiyat araştırmasında aynı ürünün yaklaşık 1.000 TL civarında satıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir fiyat farkı olduğunu görünce satıcı tarafından yanıltıldığımı ve hakkaniyete aykırı şekilde yüksek ücret alındığını düşünüyorum.
Bu nedenle, ürüne ödediğim 1.999,00 TL ile benzer satış kanallarındaki makul fiyat arasındaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca mağazanın fiyatlandırma politikasının incelenmesini ve başka tüketicilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Konuyu ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.
