Geri Kalan Saat İçin Çözüm Yok, İade Reddedildi

Kasım ayında Mersin Sayapark AVM’deki Saat & Saat mağazasından Calvin Klein Ck 50.0.14.02234 model bir saat satın aldım. Saat daha ilk günden itibaren sürekli kendini geri atmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için mağaza aracılığıyla servise gönderdim ancak herhangi bir düzelme olmadı, saat aynı şekilde geri kalmaya devam etti.

Satıcıya sorunun devam ettiğini bildirdim ve saati tekrar servise gönderdiler. Toplamda 4 kez servise gitmesine rağmen her seferinde tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve saat yine geri kalmaya devam etti. Defalarca servise gitmiş olmasına rağmen sorunun giderilememesi üzerine para iadesi talep ettim fakat bunu yapamayacaklarını söylediler.

Hem sorunlu ürünü kullanmak zorunda bırakılmak hem de paramın iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sürekli geri kalan ve bir türlü düzeltilemeyen bu saat için ücret iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum.