TurkNet Fiber Kesintileri Ve Destek Yanıtı Almama, Abonelik İptali Talebi

TurkNet fiber aboneliğimi ilk aldığım günden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Her ay yaklaşık 4 gün boyunca internetim tüm gün kesiliyor ve o günler içinde hiç hizmet alamıyorum. Ev internetim olduğu halde günlerce internetsiz kalmak zorunda kalıyorum.

Defalarca kesinti yaşamama rağmen açtığım arıza/destek kayıtlarına herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, sorunumla ilgili bilgi verilmediği gibi kalıcı bir çözüm de sağlanmıyor. Hem hizmet alamıyor hem de muhatap bulamıyorum.

Aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim, bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşayan, üstelik geri dönüş alamadığım bir internet hizmetini artık kullanmak istemiyorum. Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle TurkNet fiber aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan bir an önce tamamen kapatılmasını ve aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.