Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
CW Enerji Logo

CW Enerji

CW Enerji Logo
CW Enerji

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde CW Enerji için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 71/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%75) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%17) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla sistem verimliliği sorunlarını, onarım süreçlerindeki aksaklıkları ve garanti kapsamı dışı bırakılma durumlarını bildiriyor.

%87
Yanıt Oranı (34/39)
71/100
Çözüm Başarısı
20Çözülen Şikayet
40saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%75
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%8

Müşteri Teşekkürleri

  • Durmuş

    Teşekkür ediyorum

  • Ayhan

    Havva hanıma ve Cw Plus Ankara'ya teşekkür ederiz.

  • Ömer

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sistem Performansı ve Teknik Arızalar

  • Verim düşüklüğü: 6 şikayette sistemlerin vaat edilen performansı vermediği ve elektrik kesintilerinde devreye girmediği belirtiliyor.
  • Kısa sürede arıza: 3 şikayette inverter cihazların ilk ayda veya kısa süre sonra '01 Error' hatasıyla bozulduğu bildiriliyor.

Servis ve Garanti Süreçlerindeki Sorunlar

  • Çözümsüz onarım: 6 şikayette cihazların bir ay serviste kalması veya 4 kez patlamasına rağmen sorunun giderilemediği aktarılıyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 6 şikayette arızaların 'nem' veya 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı ve ücret istendiği belirtiliyor.

İletişim ve Taahhüt Yönetimi

  • Tutulmayan sözler: 4 şikayette bayilerin çözüm sözü verip tutmadığı ve 'döneceğiz' denilerek sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kaydı: 3 şikayette kayıt açılmasına rağmen teknik destek taleplerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Ulaşılamayan firma: 3 şikayette sorunlar netleşince firma yetkililerinin telefonlara cevap vermediği aktarılıyor.

Ödeme ve Finansal Süreçler

  • Para iadesi yapılmaması: 4 şikayette hak ediş ödemelerinin bir yıl geçmesine rağmen yapılmadığı veya fatura kesilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

65 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Sorun giderilecek Havva hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiz."

Ayse şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
22

"Antalya cw enerji Döşemealtı panel kurulum için iletişime geçtim kısa sürede dönüş yapıldı. Sistem kuruldu ilgi alakası için Havva hanıma teşekkürler."

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Montaj Nedeniyle Güneş Panellerinde Verim Kaybı Ve Aşırı Isınma

159

2022 yılında 2b İnş. Müh. Taah. Tur. Ltd. Şti. Üzerinden Tommatech marka güneş panelleri, inverter ve Orbus akü satın al...

Yanlış Montaj Nedeniyle Güneş Panellerinde Verim Kaybı Ve Aşırı Isınma

CW Enerji Hisse Değer Kaybı Ve Manipülasyon Şüphesi

697

CW Enerji hisse senedine yaklaşık 3 yıl önce yatırım yaptım. Zaman içinde hisse fiyatı sürekli gerileyerek bugün itibarı...

Öne ÇıkanKonular

Cw Enerji’de 81.675 TL’lik Yemek Ücretinin Ödenmemesi Ve İletişimsizlik

113

Cw Enerji’nin Kars Sarıkamış’taki güneş enerjisi şantiyesinde, Kardelen Yöresel Lezzetler işletmesi olarak 1 ay 3 gün bo...

Cw Enerji Hissesindeki Ani Düşüş Yatırımcıları İflasa Sürükledi

546

Cw Enerji hissesinde yaşanan sert ve orantısız düşüşler nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Kısa bir süre önce ...

Çözüldü
437

"Havva hanıma ve Cw Plus Ankara'ya teşekkür ederiz."

Ayhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
164

"Teşekkür ederim"

Ömer şikayetini yayından kaldırdı

Cw Enerji Isı Pompası Kurulumunda Hatalı Montaj Ve Cevapsız İletişim

384

Cw Enerji Konya distribütörü ds Solar Enerji aracılığıyla evime ısı pompası kurulumu yaptırdım. Ancak kurulum tamamlandı...

Çözüldü
47

"Teşekkür ederim"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

Hisse Fiyatındaki Ani Dalgalanma Ve Olası Manipülasyon Şüphesi

935

SPK ve Borsa İstanbul’a, CW Enerji Mühendislik Ticaret ve Sanayi A.Ş. paylarında son 1 haftadır yaşanan sert fiyat harek...

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki 60kg Akünün Antalya’ya Gönderilmesi Zorunluluğu

695

"Cw Antalya'dan 2 arkadaş aküyü tamir edip eve kadar getirdi. Müşteri temsilcileri Havva Hanım ve Özge Hanım a teşekkürler. Biraz zaman aldı ama cw firmasına olan güvenim artık tam. Önerilerini uygulayacağım."

Cw enerji şirketi Türkiye'nin her yerine bayiileri üzerinden güneş paneli v...

Çözüldü
61

"Cw Enerji Havva Tongül hanım a teşekkür ederim"

Polat şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

CW Enerji 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87

Marka Karnesini Gör

İletişim