Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Etstur
  • Sinema Hotel Ordu’nda Oda Tanımı Yanlış, Personelin Tavrı Kaba
ID:35590447

Sinema Hotel Ordu’nda Oda Tanımı Yanlış, Personelin Tavrı Kaba

profile
İlker
Etstur
29 Mart 21:32
22

Merhaba,
Sinema Hotel Ordu'da standart oda kiraladık, ETS Tur üzerinden. Odanın tanımında çift kişilik veya ikiz yatak tanımı kullanılmış. İki kardeş olarak bize çift kişilik bir yataklı bir oda verildi. Diğer türlü odanın olduğunu ama fiyat farkı olduğunu söyledi resepsiyondaki N**** Hanım. Tavır ve hareketleri maalesef misafirperverlikten çok uzaktı. 15 saatlik yolculuktan sonra böyle bir tavırla karşılaşmak hoş olmadı. Ayrıca bu otelin düzenli müşterisiyken. Önceden çok memnun olduğumuz bu Hotel maalesef memnuniyetten çok mağdur etmeye başlamış. Ya standart odanın tanımını değiştirin ya da müşterileri mağdur etmeyin.
Not: Otelde bir çok oda müsait.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

Etstur Rize'deki Otelde Konaklama Sorunları

profile
Gamze
Etstur
11 Eylül 2024 12:42
1.166
"ETS Tur'dan E*** Bey konuyla ilgilenip dönüş sağladı. Konuyla ilgili detaylıca bilgi verdi. Seçtiğim oda standart olduğu için talep ettiğim iki ayrı yatak bilgisi ETS Tur tarafından otele iletilip, otel müsaitlik durumuna göre talep karşılanıyormuş. Benim rezervasyonumda da otele bilgi verilmiş ancak bize dönüş yapmayan dikkatsiz davranan otel. ETS Tur tarafından otele gerekli uyarılarda yapılmış. İlgi ve hızlı şekilde dönüşleri için teşekkür ederim."
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Etstur Müşteri Memnuniyeti Konusunda Hayal Kırıklığı

profile
Ceyhun
Etstur
23 Ağustos 2024 17:52
915

10.08.2024 tarihinde ETS Turizm'den otel satın aldım ve yanlışlıkla çift kişilik oda olarak alındı. ETS Turizm'i arayıp çift kişilik odamı tek kişiye çevirmek istediğimi söylediğimde, iptal edilemez oda olduğunu ve bu sebeple işlemin yapılamayacağını belirttiler. Ben odayı iptal etmediğimi, sadece ç...

1
Gülsena sonuçtan hiç memnun değil

Etstur Rezervasyon Sonrası Hizmet

profile
Gülsena
Etstur
17 Eylül 2024 14:17
784

ETS'turdan 12 eylülde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yapılırken aynı tarihler için iki ayrı rezervasyon yapıldı biri 1 oda 2 kişi diğeri 1 oda 1 kişi şeklinde. 1 oda 2 kişi fiyatı 46300 TL, 1 oda 1 kişi fiyatı ise 41600 TL şeklindeydi. Rezervasyonu 2 kişi olarak güncellemek istediğimde 1 kişi iç...

ETS Tur Müşterisini Mağdur Ediyor

profile
Nuri
Etstur
30 Temmuz 2023 21:21
600

ETS Tur sitesinden 3 adet oda ödeme yaparak rezervasyon yaptım. 2 adet oda 2 kişilik, 3. odayı 2 yetişkin 1 çocuk olarak gerçekleştirdim. Çocuk yaşı 7. Otele gittiğimizde bize sadece 2 tek yataklı oda gösterdiler. Biz 3 kişilik rezervasyon yaptığımızı ve 3. kişinin nerede yatacağını sorduğumuzda, 3....

ETS Tur Müşterisini Mağdur Ediyor
ETS Tur Müşterisini Mağdur Ediyor
ETS Tur Müşterisini Mağdur Ediyor
ETS Tur Müşterisini Mağdur Ediyor

ETS Tur Ve Nuhun Gemisi Otel Hizmet Ve Depozito Ödenmemesi

profile
Tümay
Etstur
05 Mayıs 2023 09:24
4.788

Geçen hafta ETS Tur aracılığıyla Kıbrıs nuhun gemisi otele gittik. İki oda tutup girerken 3000 TL depozito ödedik. Oteldeki kaos her aşamaya sirayet etmişti. Resepsiyondakiler yemekhanenin olduğu katı bile yanlış söylediler hepsi stajyer. Hiç biri en ufak bir şey bilmiyor bizim haricimizde de herkes...

Öne Çıkan Konular

Etstur farkı Etstur müşteri Etstur otel
Benzer Şikayet Yaz