to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş şubesi Köfteci Yusuf sipariş hattından 3 adet hamburger siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle 2 tanesinde peynir olmamasını belirttim, ancak gelen 3 hamburger de peynirliydi. Çocuklarımın peynire alerjisi olduğu için bir ısırık aldıktan sonra durumu fark ettik.
Hemen Köfteci Yusuf’u arayıp yaşadığımız mağduriyeti anlattım, ancak ürünler tüketilmeye başlandığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Çalışanların dikkatsizliği sonucu oluşan bu hatanın telafi edilmemesi beni hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından çok rahatsız etti.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini veya aynı siparişin doğru şekilde, peynirsiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır Bursa Osmangazi Karaman şubesindeki Köfteci Yusuf’a hem giderek hem de eve sipariş vererek neredeyse her gün alışveriş yapıyorum. Ürünlerini çevreme de gönül rahatlığıyla öneriyor, iş yerindeki arkadaşlarımızla da sık sık tercih ediyorduk. Ancak son yaşadıklarım nedeniyle artık çok cid...
02.03.2026 tarihinde saat 18.30’da, 15 kişilik arkadaş grubumuzla birlikte Altınova Mahallesi İstanbul Caddesi No:410A İç Kapı No:3 Osmangazi / Bursa adresindeki Köfteci Yusuf şubesine iftar için rezervasyon yaptırdık ve zamanında işletmeye geldik. Masaya oturduğumuzda herkes köfte siparişi verirken...
09/09/2025 tarihinde saat 10:43'te Köfteci Yusuf'un Bursa Osmangazi Demirtaş şubesinden, internet uygulaması üzerinden 240,50 TL tutarında kahvaltı menüsü siparişi verdim (Sipariş No: 250909192). Menüde kızarmış ekmek olmasına rağmen ekmekler kızarmamış olarak gönderildi ve ekmek dilimi adedi de sta...
23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.25 sularında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar şubesinden verdiğim 11075045512 numaralı siparişimde, sipariş notuna özellikle “alerjim var” yazarak üründe peynir olmamasını belirttim. Buna rağmen gönderilen burger peynirli geldi. ...
2 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Emek şubesinde Köfteci Yusuf’tan hamburger siparişi verdim. Ancak hamburgerin ekmeğinde küf olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir sorun oluşturdu ve tüm keyfimi kaçırdı. Durumu yetkililere ilettiğimde...
Yorumlar