Peynirli Hamburger Hatası Alerjili Çocukları Tehlikeye Attı

26 Mart tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş şubesi Köfteci Yusuf sipariş hattından 3 adet hamburger siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle 2 tanesinde peynir olmamasını belirttim, ancak gelen 3 hamburger de peynirliydi. Çocuklarımın peynire alerjisi olduğu için bir ısırık aldıktan sonra durumu fark ettik.

Hemen Köfteci Yusuf’u arayıp yaşadığımız mağduriyeti anlattım, ancak ürünler tüketilmeye başlandığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Çalışanların dikkatsizliği sonucu oluşan bu hatanın telafi edilmemesi beni hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından çok rahatsız etti.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini veya aynı siparişin doğru şekilde, peynirsiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.