Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Halk Ekmek Logo

Ankara Halk Ekmek

Ankara Halk Ekmek Logo
Ankara Halk Ekmek

AiVarile Marka Karnesi

Ankara Halk Ekmek müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 53/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor. Vatandaşlar şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerde yabancı madde tespit ettiklerini, daha az sayıda da lezzet kaybı ve bayatlama sorunları yaşadıklarını bildiriyor.

%98
Yanıt Oranı (44/45)
53/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet
26saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Osman

    Çok teşekkür ederim ilginizden dolayı

  • Osman

    Teşekkürler

  • Filiz

    İlgili davranıp cevapladığınız için teşekkürler bundan sonraki sürecide lütfen takibe alın çünkü bir süre ekmek almayı bıraktım


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürünlerde Tespit Edilen Yabancı Maddeler

  • Sert cisim çıkması: 7 şikayette ekmeklerin içinden demir, cam, ip ve plastik parçalar çıktığı veya alt kısımların kumlu olduğu belirtiliyor.
  • Böcek çıkması: 2 şikayette ürünlerin içinden böcek çıktığı veya fare atığına benzediği belirtilen parçalar bulunduğu aktarılıyor.

Lezzet ve Tazelik Kayıpları

  • Tarif değişimi: 4 şikayette ekmeklerin aşırı şekerli olduğu, simitlerin sertleştiği ve böreklerde rahatsız edici koku olduğu bildiriliyor.
  • Bayatlamış ürün: 3 şikayette ürünlerin SKT geçmeden 'taş gibi sert' veya 'yapış yapış' şekilde satıldığı ifade ediliyor.
  • Küflü ürün: 2 şikayette bazlama gibi ürünlerin üzerinde siyah küflenmeler olduğu ve kötü koku yayıldığı belirtiliyor.

Gıda Güvenliği ve Tarih Sorunları

  • Bozuk gıda: 2 şikayette fıstıklı helva ve portakal suyunun tadının ve renginin bozulmuş olduğu bildiriliyor.
  • SKT geçmiş ürün satışı: 2 şikayette son kullanma tarihi geçmiş portakal suyu satıldığı ve tüketim sonrası mide bulantısı yaşandığı aktarılıyor.

Operasyonel ve Hizmet Aksaklıkları

  • Sipariş teslim sorunu: 3 şikayette bayilerin kapanması veya sevkiyat gecikmeleri nedeniyle ürünlerin teslim alınamadığı belirtiliyor.
  • Kaba davranış: 2 şikayette personelin müşterilere karşı 'salaklarla mı uğraşacağım' şeklinde aşağılayıcı üslup kullandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

125 şikayet
Sonuçlarda ara...

Tam Buğday Taş Fırın Paketli Ekmeğin Yetersiz Pişirme Ve Dağılma Sorunu

16

Ankara Halk Ekmek’in özellikle Tam Buğday Taş Fırın ekmeği olmak üzere paketli ekmekleriyle ilgili bir sorunu belirtmek ...

Video Şikayetler

Ankara Halk Ekmek, Ekmekten İp Çıktı!

Ankara HalkEkmek, Ekmekten İp Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emir
Ankara Halk Ekmeği İçinden Çıkan

Ankara HalkEkmeği İçinden Çıkan

Profil fotoğrafı
Elanur
Ankara Batıkent Halk Ekmekten Para Çıktı

Ankara BatıkentHalk Ekmekten Para Çıktı

Profil fotoğrafı
Çınay
Ankara Halk Ekmek'ten Yabancı Cisim Çıktı!

Ankara HalkEkmek'ten Yabancı Cisim Çıktı!

Profil fotoğrafı
Berna

Sabah Ve Akşam Ekmek Teslimat Saatleri Sürekli Gecikiyor

117

Ankara Halk Ekmek ile çalışıyorum ve Keleş Büfe olarak son bir haftadır ekmek geliş saatleriyle ilgili ciddi sıkıntı yaş...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Osman şikayetini yayından kaldırdı

Ankara Yenimahalle Halk Ekmek Bayisinde 3 Saatlik Ekmek Bekleme Ve Mağduriyet

97

12.10.2026 tarihinde saat 15.00’ten bu yana Ankara Yenimahalle’de, eski Yenimahalle teleferik önündeki Halk Ekmek bayisi...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
67

"Halk Ekmek yetkilileri çok teşekkür ederim 👏👏👏"

Osman şikayetini yayından kaldırdı

Halk Ekmek Şubesinde Personelin Kırıcı Ve Saygısız Tutumu

81

Ankara Yenimahalle Demetevler’de bulunan Halk Ekmek H***** C***** şubesindeki görevlinin müşterilere karşı sürekli saygı...

Düşük Satışlar Nedeniyle Büfeyi Yeşilevler Bölgesine Taşıma Talebi

108

Ankara Halk Ekmek ve Un Fabrikası a. Ş.’nin Mehmet Akif Ersoy/Macunköy Metro bölgesindeki ekmek satış büfesini işletmekt...

Ankara Sincan Bayisinde Satılan Ekmekte Mavi Plastik Parça Tespit Edildi

302

19.10.2026 tarihinde Ankara Sincan Hürriyet Caddesi’indeki bayiden satın aldığım Ankara Halk Ekmek ekmeğini tükettiğim s...

Ankara Sincan Bayisinde Satılan Ekmekte Mavi Plastik Parça Tespit Edildi
Ankara Sincan Bayisinde Satılan Ekmekte Mavi Plastik Parça Tespit Edildi

Gökkuşağı Halk Ekmek Bayii’nden Sert Simit Şikayeti

199

Çankaya Bahçelievler Gökkuşağı Halk Ekmek Bayii’nden pazartesi günü iki adet simit satın aldım. Simitler o kadar sertti ...

Çözüldü

Belediyeye Ait Markette Süresi Geçmiş Ve Küflü Bazlama Satışı

185

"18.06.2026 tarihinde Başkent Market Etimesgut şubesinden aldığım bazlamanın son kullanma tarihi geçmiş ve ürün küflüydü. Şikayetimi ilettikten sonra marka, ürün kontrollerinin daha sık yapılacağını belirtti ve iade ya da geri ödeme talebimde bulunmadım. Sorun çözüldü ve ek bir işlem yapılmadı."

Belediyeye Ait Markette Süresi Geçmiş Ve Küflü Bazlama Satışı
Belediyeye Ait Markette Süresi Geçmiş Ve Küflü Bazlama Satışı

Ankara Halk Ekmekte Cam Parçası Çıktı Güvenim Sarsıldı

328

03.06.2026 tarihinde Ankara Ulus’ta bulunan Halk Ekmek büfesinden aldığım ekmeğin içinden cam parçası çıktı. Ekmeği yerk...

Ankara Halk Ekmekte Cam Parçası Çıktı Güvenim Sarsıldı
Ankara Halk Ekmekte Cam Parçası Çıktı Güvenim Sarsıldı

Bayide Taze Söylenen Sandviç Ekmeği Bayat Çıktı

293

14.05.2026 tarihinde Ankara Halk Ekmek Demetevler bayisinden, çalışanların özellikle taze olduğunu söylemesi üzerine san...

Bayide Taze Söylenen Sandviç Ekmeği Bayat Çıktı
Bayide Taze Söylenen Sandviç Ekmeği Bayat Çıktı
Bayide Taze Söylenen Sandviç Ekmeği Bayat Çıktı

Saraycık TOKİ'de Halk Ekmek Büfesi Yokluğu Aileleri Zorluyor

268

Ankara Sincan Saraycık TOKİ 4. Bölge 1. Etap 1. Kısım’da ikamet ediyorum. Bölgemizde daireler teslim edildiğinden bu yan...

Ankara Halk Ekmek Bağlum'da Aşırı Şekerli Ekmek Şikayeti

315

"İlgili davranıp cevapladığınız için teşekkürler bundan sonraki sürecide lütfen takibe alın çünkü bir süre ekmek almayı bıraktım"

Ankara Keçiören Bağlum’daki Ankara Halk Ekmek bayisinden uzun süredir ekmek alıyorum. Daha önce de ekmeklerin şekerli ol...

İletişim