"Çok teşekkürler ederim sorunum halloldu 🙏 yanlış anlaşılma olmuş. Satış danışmanı arkadaşlarım değişecek demişti diğer abinin haberi yokmuş o yüzden değiştiştiremem demiş düzeltiler hem onlara hem de size teşekkürler ederim bende bu yanlış anlaşılmayı düzeltmek istedim"
Media Markt
Şikayetler
"Bugün mağazaya gidip orijinal şarj kablosunu teslim aldım teşekkürler"
Açık Kutu Ürün İadesi Reddedildi Ve Personel Saygısız Davrandı
15.09.2026 tarihinde Media Markt’tan Ttec soundlife On kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutu...lu ve açılmamış haldeyken iade etmek için 17.09.2026 günü saat 20:30 civarında Axix AVM’deki Media Markt mağazasına gittim. Mağazada kasada o kadar müşteri olmasına rağmen sadece

Çalışmayan Dondurucu Ve Geciken İade Süreci
29.08.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Media Markt mağazasından Kuenic marka dikey derin dondurucu satın aldım. Ürün ...adresime getirildiğinde dondurucunun içinden sıcaklık ayar düğmesinin olmadığını gördük. Kurulumu yapanlar dondurucuyu yerine koyduktan birkaç saat sonra fişe takmamız gerektiğini

Media Markt Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Sağlanmadı
16 Eylül 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 328707314 numaralı Asus Rog Zephyrus G16 laptop siparişini... verdim. Siparişin toplam tutarı 172.124,15 TL olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim için hâlâ bir kargo takip numarası oluşturulmadı ve ürün fiilen kargoya teslim edilmedi.
Media Markt Teslimat Sözünü Aşmadı Ve Haksız İade Süreci Başlattı
"Sorunumuzla geç de olsa ilgilenerek çözüm üreten emeği geçen tüm çalışanlara teşekkürler."
Media Markt üzerinden indirimli fiyatla bir robot süpürge satın aldım. Sipa...riş oluşturulduğu sırada sistemde tahmini teslimat tarihi 15 Eylül 2026 Sal
Media Markt’ta Aşırı Fiyatlandırma Ve Fark İadesi Talebi
6 Haziran 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Media Markt mağazasından Philips lattego 5500 serisi kahve makines...ini 30.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak ürünü aldığımız günden bu yana hem online kanallarda hem de farklı mağazalarda aynı ürünü 24–27 bin tl bandında görüyorum. Bu kadar kısa

Sağ Kulaklık Bozuldu, Garanti Servisi 12 Gün Sonra Da Çözüm Vermedi
Anker Liberty 4 Pro marka kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce, ağustos ayının başlarında öğrenci maaşımla biriktirerek Media... Markt Malatya Park AVM şubesinden satın aldım. Kulaklığı genelde sporda kullanıyordum ve herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın sebepsiz şekilde sağ kulaklık bozuldu
328157917 Numaralı İPhone 18 Pro Siparişi Onayı Gecikiyor
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden geçtiğimiz pazar günü havale/EFT ödeme seçeneğini kullanarak bir iPhone 18 Pro ...için 328157917 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi, sipariş sonrası tarafıma iletilen IBAN numarasına 137.999 TL olarak, belirtilen 24 saatlik süre dolmadan bankam üzerinden havale/E
Kırık Ekranlı Televizyon Teslim Edildi, İade Talebi
Media Markt internet sitesi üzerinden Peaq marka 32 inç televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi çağırdım, s...ervis kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık ve hasarlı olduğunu gördü. Bunun üzerine fotoğraflar çekip “ekran kırık” şeklinde rapor düzenlediler. Bu raporu ve ürünün fotoğ


Öne ÇıkanKonular
Etiket Fiyatı 11.999 TL Olan Huawei Saat İçin Satış Reddi Ve Fiyat Değişikliği
17.09.2026 tarihinde Media Markt Maltepe Park mağazasında sergilenen Huawei Watch gt7 41 mm akıllı saat ürününü mağaza i...çindeki dijital etikette 11.999 TL olarak gördüm ve bu fiyat üzerinden satın almak istedim. Etikette yer alan fiyat güncelleme tarihi 10.09.2026 olarak görünmekteydi. Ancak mağaza

Garanti Dışı Bildirilen Şarj Kablosu Onarım Ücretinin Aşırı Olması Ve Tüketiciyi Mağdur Etmesi
03.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal Piazza Media Markt mağazasından Apple marka chargıng cable, Apple MUQ93ZM/A USB‑C –... Lightning şarj kablosu satın aldım. Ürün bir süre normal kullanımdan sonra kendi kendine bozuldu ve şarj etmemeye başladı, kullanıcı kaynaklı herhangi bir yanlış kullanım veya fiz
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Evde Bakım Vaadi İptal Edildi, İstanbul’a Gönderim Şartı
Media Markt Diyarbakır C***** K****** mağazasından Dyson Gen5 dikey süpürge için bakım paketi satın aldım. Bu hizmet sat...ılırken bana süpürgenin bakımlarının evimde yapılacağı söylenerek evde bakım vaadiyle satış gerçekleştirildi. Ancak bugün bakım talebinde bulunduğumda, evde bakım yapılmayacağı, s
Media Markt'tan Gelen Hasarlı Buzdolabının İade Sürecindeki Belirsizlik
11.09.2026 tarihinde Media Markt müşteri hizmetlerini arayıp Bosch KGP76AWC0N model buzdolabının Düzce mağazasında olup ...olmadığını sordum. Bana mağazada olmadığını online alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine online olarak ürünü aldım. Ürün 12.9.2026 tarihinde ulaştı. 14.09.2026 tarihinde servis g
Media Markt Konya’da 6 Aylık Servis Gecikmesi Ve Yeni Ürün Değişimi Talebi
Media Markt Konya mağazasından satın aldığım Ecovacs Deebot X2 Omni model robot süpürge için İz Teknoloji üzerinden gara...nti uzatma yaptırdım. Ürünüm arıza yapınca garanti kapsamında servise gönderdim; ancak yaklaşık 6 aydır robot süpürge tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca tarafıma sürekli pa
Uzatılmış Garantiyle Verilen Batarya Değişim Hakkının İptali Ve Mağduriyetim
11.05.2024 tarihinde Media Markt’tan Philips 7000 serisi xc7057/01 model bir süpürge satın aldım. Satın alma esnasında t...arafıma uzatılmış 1 yıl garanti satıldı ve bu garantiyle birlikte bir adet batarya değişim hakkımın olduğu özellikle belirtilerek beni bu ek garantiyi almaya ikna ettiler. Süpürgem
Media Markt 15 Gün Süreyle İade Ücretimi Vermiyor
Media Markt 15 Gündür İade Ücretimi Yatırmıyor, Sürekli Bekletiliyorum 2 Eylül 2026 tarihinde, 324726868 numaralı sipar...işim kapsamında satın aldığım Fakir marka soğutucuyu iade ettim. Bugün 17 Eylül 2026 olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın iade işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı ve ücret ia
Yanıltıcı İade Bilgisi Nedeniyle 155.000 TL Ücretimin Gecikmesi Ve Mağduriyetim
14.09.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 155.000 TL bedelle iPhone 18 Pro model bir telefon s...ipariş ettim. Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün olduğunu fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım yönlendirme doğrultusunda siparişi iptal ettim. Görüşmede ö
Dört Yıl Kasko Sözüyle Yanıltıldım Ve Kaba Tavırla Karşılandım
Media Markt Kayseri Forum mağazasından 12 Eylül’de TCL MT48 model akıllı saat ve bu ürün için kasko yaptırdım. Ürünü alı...rken çalışan kişi bana kaskonun 4 yıl olduğunu söyledi, bu bilgiye güvenerek ek teminatı kabul ettim. Daha sonra tarafıma iletilen poliçeyi incelediğimde, belgede 2 yıl kasko ve 2
Media Markt Smart Kirala’da Teslim Edilen Telefonun Akıbeti Belirsiz ve Bilgi Verilmemesi
Smart Kirala’dan kiraladığım 256 GB iPhone 15 Pro’yu, kira sürem 2 yılın sonuna yaklaşırken 20 Ağustos günü teslim etmek... üzere Forum İstanbul Media Markt şubesine götürdüm. Mağazada teslim ettiğime dair bir form doldurdum, telefon teslim alındı. Ürün, buradan Smart Kirala’ya kargolanmak üzere teslim
Acil Teslimat Sonrası Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Çözüm Bulamama
12 Eylül tarihinde Altus marka çamaşır makinesi almak için Trabzon Media Markt a gidiyorum. 1 hafta sonra yurt dışına çı...kacağım ve acil ihtiyacım olduğunu belirttim. Satıcılar Salı elimde olacağını söylediler. Tamam dedim 40130345 no ile satın aldım. Çarşamba günü teslimat için geldiler, ürünün jela
Media Markt’ta Satın Alınan Tabletin Şarj Süresi Beklentileri Karşılamıyor
29 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt İzmit mağazasından Casper PAD_Z10-Pro 14.2 12/256 model tableti özellikle Zoom üze...rinden eğitimlere katılmak için satın aldım. Satın alma esnasında müşteri danışmanına Zoom derslerinde şarjının yetip yetmeyeceğini özellikle sordum, bana 3–5 saat arasında kullanı
Media Markt Hediye Kartı Süresi Dolduğu İçin Kullanılamıyor
Media Markt’tan aldığım hediye kartını kullanmak istediğimde süresinin dolduğu ve kartın iptal edildiği söylendi. Kartın... yaklaşık 1.000 TL bakiyesi vardı ve bugün alışveriş yapmak için kullanmaya çalıştığımda geçersiz olduğu bilgisini aldım. Kartın arkasında süre bilgisinin yazdığını sonradan fark















