to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Sağlanmadı
16 Eylül 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 328707314 numaralı Asus Rog Zephyrus G16 laptop siparişini verdim. Siparişin toplam tutarı 172.124,15 TL olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim için hâlâ bir kargo takip numarası oluşturulmadı ve ürün fiilen kargoya teslim edilmedi.
Sipariş detay ekranında ürün “kargoya verildi” şeklinde görünmesine rağmen kargo firmasının sisteminde böyle bir kayıt yok, takip numarası da bulunmuyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde sistemlerinde sorun olduğu, bu nedenle sağlıklı bilgi verilemediği söylendi; ancak buna rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Teslim adresim İstanbul Ataşehir olmasına rağmen süreçte hiçbir hızlandırma yapılmıyor ve net bir bilgilendirme alamıyorum.
Media Markt’tan ricam, siparişimin gerçekten ve ivedilikle kargoya teslim edilmesi, kargo takip numarasının tarafıma iletilmesi ve ürünün mümkün olan en erken tarihte elime ulaşması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasıdır.
