to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt uygulaması üzerinden Acer Nitro v15 model bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra ekranında sorun yaşamaya başladım. Ekranda görüntü olmasına rağmen parlaklık neredeyse yoktu, genel anlamda kararmış bir görüntü vardı ve bu haliyle cihazı sağlıklı şekilde ku...
Samsun İlkadım Media Markt mağazasından Braun IPL cihazı satın aldım. Ürünü alırken mağaza yetkilisi, Bana Bak uygulamasına fişi yüklemem durumunda 1500 TL iade alacağımı açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım. 13.03.2026 tarihinde Bana Bak uygulamasına fiş yükleme adımına geldiği...
Media Markt'tan Bosch unlimited 7 serisi şarjlı süpürge aldım. Fakat ürün belirtilen şarj sürelerini karşılamadığı gibi şarjda olmuyor. Bu durum 3. Gün bu sorunlar ortaya çıktı. Ürünün değişimi veya iadesini istediğim halde bunlar sağlanmadı ve servise gönderildi. 10 gün geçmesine rağmen hala haber ...
Media Markt’ın resmi internet sitesinden 6 Mart tarihinde Grundig 55 ghq 9500 a ss5 model televizyon siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi olarak pazartesi günü belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak gözüküyor. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hi...
18.01.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasından iPad a16 tablet satın aldım. Fatura numaram HD5202********59’dur. Ürünü alırken satış temsilcisinin ısrarlı tavsiyesi ve “kaskonun her türlü değişim ve tamir konularını eksiksiz kapsadığı” yönündeki beyanlarına güvenerek ek kasko ...
05.03.2026 tarihinde Media Markt’ın online satış mağazasından LG 55QNED70A6 model bir televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 2 saat sonra cihazda panel arızası ortaya çıktı ve ürünü neredeyse hiç kullanamadan sorun yaşamaya başladım. Yaşadığım sorun üzerine hem LG yetkililerine hem de...
Media Markt’tan 7 Mart tarihinde Profilo marka bir set üstü ocak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu durum yüzünden doğalgaz bağlantımız yapılamıyor ve evde ocak kullanamadığımız için ciddi şekilde mağdur ed...
Media Markt uygulaması üzerinden 5.999 TL ödeyerek satın aldığım ürünle ilgili yaklaşık bir ay önce yaşadığım sorun sonrasında, özellikle değişim talep etmeme rağmen, tarafıma iade işlemi yapılmıştır. Ürünün fiyatı bu süreçte yaklaşık yüzde elli oranında artmış ve şu anda aynı ürünün satış fiyatı 9....
2 Mart 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından 302890980 sipariş kodu ile Bosch WGK252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Kocaeli ili Gölcük ilçesindeki adresime teslim edildi. Bosch yetkili servisi kuruluma geldiğinde, paketin dışarıdan görünmeyen yerlerinde hasar tespit etti ve bu...
14.02.2026 tarihinde İstanbul Trump AVM’de bulunan Media Markt mağazasından çocuklarım bana Deebot N20 Pro model robot süpürgeyi hediye olarak aldılar. Ürünü aldıktan sonra yorumlara baktığımda bu markayı beğenmedim ve aslında farklı bir marka istediğim için iade etmek amacıyla mağazaya geri gittik....
Eylül 2025’te Konya’daki Media Markt mağazasından Bilicra Connect pembe akıllı çocuk saati satın aldım. Saat sadece çocuğum dışarı çıktığında kullanmasına rağmen 7 ay içinde tam 5 kez bozuldu ve her seferinde servise gidip geldi. Buna rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Her servise g...
6 Ocak’ta Media Markt Optimum Ataşehir İstanbul mağazasından Lenovo idea serisi bir laptop satın aldım. Bilgisayar daha ilk günden itibaren hiç açılmadı, ekran tamamen siyah kaldı. Ertesi gün ürünü tekrar mağazaya götürdüm ve servise yönlendirildi, anakartın değiştirildiği söylendi ancak cihazı tesl...
Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt mağazasından Xiaomi Mop Pro 2 vakum elektrikli robot süpürgeyi satın alırken, mağaza personelleri tarafından uzatılmış ek garanti paketi özellikle tavsiye edildi ve bu paket kapsamında ürün için ücretsiz bir kezlik batarya değişimi hakkımız olduğu sözlü olarak açıkça...
9 Mart sabah 9'da Media Markt online üzerinden 303671556 numaralı siparişimle Altus al 709 xnf je Joker 260 l dikey derin dondurucu (beyaz) satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde belirtilen tahmini teslimat süresi de çoktan geçti. 23.499 TL ödediğim bir ü...
Media Markt’ten Casper s40 14 GB tablet satın aldık ve ayrıca özellikle ek sigorta da yaptırdık. Bu sigortanın içinde ekran kırılması durumunda da değişim veya onarım yapılacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen tabletin ekranı kırıldığında sigorta kapsamında işlem yapılmasını talep ettiğimizde, hiç...
06.03.2026 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Braun aıo 7540 model tıraş makinesi setini yaklaşık 2.800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü eve geldiğimde sakal tıraşı için kullanmak istediğimde cihaz saçımı ve sakalımı aşırı derecede yolup çekti, tarakların ara...
Media Markt üzerinden Bosch wqk242c0TR 9 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş sürecinde, kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üstüne kurulumu için ayrıca bir aparata ihtiyaç olduğu bana kesinlikle söylenmedi, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle ben de doğa...
04 Mart 2026 tarihinde Media Markt Mall of şubesinden TCL mt46 model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ciddi bir şarj sorunu olduğunu fark ettim. Saat kapalı durumda olmasına rağmen şarjı hızla tükeniyordu. Bu nedenle 09 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek için Media Markt’a b...
20.01.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Media Markt mağazasından Philips 7100 serisi istasyonlu robot süpürgeyi 30.998 TL bedelle satın aldım ve ürüne ek olarak kasko da yaptırdım. Ürün garanti süresi devam ederken hiçbir şekilde süpürme görevini yerine getiremediği için defalarca ke...
Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 cihazım için mağaza üzerinden 6.000 TL ödeyerek “Cihaz Koruma Sigortası” yaptırdım. 17 Şubat tarihinde telefonum şarjdayken ısınma sonucu ekranında ciddi bir sararma oluştu. Media Markt’in web sitesinde bu tür durumların sigorta kapsamında olduğu açıkça belirt...
Merhabalar, Haziran 2024 tarihinde Media Markt İzmir Hilltown AVM'den almış olduğum Apple kulaklığımı (kasko fiyatı ile birlikte 5800 TL) tekinden ses az geliyor şikayetiyle garantiye yolladım. Ve ürünü ilk alırken ekstra ücret ile birlikte kaskolandırmıştım. Garantiye giden ürünün garantisinin ona...
Trendyol üzerinden Apple kulaklık aldım. Ürünün kutusundan çıkardım ama ürün telefonla eşleşmiyor. Ürünü Trendyol'a iadeye gönderdim; kulaklık olduğu için iade almadılar, servise gönderdiler. Ancak servis hiçbir işlem yapmıyor çünkü kulaklığın kutudan çıkan garanti tarihi ile Apple sistemindeki gara...
3 Mart 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Bissell spotclean Pro halı yıkama makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 303060030. Ürünümün en geç 7 Mart’ta teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 12 Mart olmasına rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
