to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık günü saat 16.00–17.00 civarında Çorlu Orion Media Markt mağazasına, Lenovo marka bir bilgisayar almak için gittim. Bilgisayarların bulunduğu bölümdeki B**** isimli personel ilgilendi. Almak istediğim bilgisayarı söylediğimde, önce mağazada o modelin olmadığını belirtti, ardından da bu bilgi...
Media Markt'tan almış olduğum ürünü kargoda iptal etmeme rağmen firma ücret iadesi oluşturmadı. Aradan 23 gün geçti. Müşteri temsilcilerini aramama rağmen her gün 'işlem süreci devam ediyor' bilgisi veriliyor. Sürekli kayıt oluşturuluyor fakat üst birimden cevap gelmiyor.
Media Markt’tan 10.10.2021 tarihinde Tefal SV9202 model ütüyü, 1+3 yıl koruma sigortası (ek garanti) ile birlikte satın aldım. Ürün su kaçırma arızası yapınca, 9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Denizli Teras Park mağazasında garanti kapsamında teslim ettim ve bana en geç 20 iş günü içinde işlem yap...
Aralık 1 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün en geç 12 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen kurutma makinem hâlâ teslim edilmedi. Durumu defalarca sormama rağmen bir çözüm üretilmedi. Mağazayla...
"Teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"
Media Markt’ın hem mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden yaklaşık 59.400 TL tutarında bir telefon almak için bugün defalarca ödeme yapmayı denedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Ödeme ekranında her seferinde “ödeme güvenlik denetimini geçemedi” uyarısı alıyorum. Ödemeyi Ziraat Ban...
Media Markt internet sitesi ve mobil uygulamasında uzun süredir üyelik girişi yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için mail adresime gönderilen şifre sıfırlama linkine tıkladığımda sistemde sıkıntı olduğu yönünde bir hata alıyorum ve şifremi kesinlikle sıfırlayamıyorum. Bunu abartısız en az 50 kez denedi...
19.11.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından kaskolu olarak Koenic marka fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın içindeki kablo yandı ve 28.12.2024 tarihinde ürünü servise teslim ettim, onarım yapıldı ve tarafıma geri verildi. Daha sonra ürün masadan düş...
Media Markt’tan Dyson şarjlı dik süpürge satın alırken, ek ücret ödeyerek uzatılmış sigorta yaptırdım. Satış esnasında, özellikle batarya değişiminin bu sigorta kapsamında olduğu açıkça söylendi ve ben de buna güvenerek bu ek sigortayı kabul ettim. 17.12.2025 tarihinde batarya değişimi talebinde bu...
Media Markt’tan kurutmalı 10 kg çamaşır makinesi aldım, aldığımdan bu yana makinenin sıkıntıları bir türlü bitmedi. Makine çalışırken adeta uçak kalkıyormuş gibi aşırı ses yapıyor, alt katlardan bile sesi duyuluyor. Buna rağmen gelen servis bu sesi duymadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadı. Yaklaşı...
30.11.2025 tarihinde M1 AVM Media Markt mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma tanımlanan 1.500 TL Worldpuan için 7 Aralık’ta kampanya bildirimi aldım. Kampanya koşullarında puanların geri alım tarihinin 08.01 olduğu açıkça yazmasına rağmen, bu tarihten önce Worldpuan’larım hiçbir bilgi...
20.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Altus km954M model kurutma makinesini 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kurulumdan sonra kullandığımızda kurutma makinesinin ayıplı, yani bozuk olduğunu gördük ve değişim talebinde bulundum. Buna rağmen yaklaşık 15 gün boyunca bekletild...
Mediamarkt.com sitesi üzerinden 03.12.2025 tarihinde Lenovo L24i-4a (D24238FLO) 23.8 inç 1 MS 100 Hz monitör satın aldım. Ürün bana bantlanmamış, kutusu açık bir şekilde teslim edildi. Kargoyu getiren Yurtiçi Kargo Bayburt Şubesi çalışanı üründeki sorunu görüp hasar kaydı tuttu. Paketi kamera kaydı ...
Media Markt internet sitesinden 15 Aralık Pazartesi günü Philips BRİ950/00 Lumea ürünü için 291572587 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken sitede ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu ve ürünü hediye olarak aldığım için teslimat süresi benim için oldukça önemliydi. Ancak ü...
11.12.2025 tarihinde Etlik Media Markt mağazasında ve daha önce Hasköy Vega Subayevleri Teknosa şubesinde benzer bir sorun yaşadım. Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonun vitrinde 119.999 TL fiyatla sergilendiğini gördüm. Ürünü almak için kasaya gittiğimde ise, bu fiyattan yararlanabilmem iç...
Konya M1 Tepe AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 23 Ocak 2023 tarihinde Dyson V15 Detect süpürge satın aldık. Satın alma sırasında, Dyson’ın kendi garantisi bittikten sonra da cihaz koruma sigortası kapsamında toplamda 1+2 yıl olacak şekilde uzatılmış güvence sağlanacağı ve dördüncü yılın sonun...
2024 yılı Aralık ayında Media Markt internet mağazasından Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken birkaç hafta önce arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Servis, yaptığı inceleme sonucunda Türkiye depolarında yedek parça bulunmad...
"Teşekkür ederim"
N11 platformu üzerinden Media Markt mağazasından 208352899136 sipariş numarası ile 11.12.2025 tarihinde Samsung Galaxy TAB a9 Plus (8 GB / 256 GB) tablet satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, kutu içerisinden fatura çıkmadı. Ayrıca e-posta yoluyla gönderilen faturanın üzerinde “iptal” ibaresi yer...
Yaklaşık 7 ay önce Kayseri Merkez Media Markt mağazasından Tekno Phantom v2 katlanır telefon satın aldım. Kısa süre önce telefonun katlanır kısmında bir çizgi oluştu ve ekranın yarısı tamamen gitti, cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. 17 Kasım tarihinde telefonu servise verdim. 21 iş gü...
10.12.2022 tarihinde Mersin Sayapark Media Markt şubesinden iPhone 14 Plus marka telefon satın aldım. Satın alırken 5.999 TL ödeyerek ek 1 yıllık garanti ve kasko paketi de yaptırdım. Bu paketi alırken bana teminat tutarı sınırı ya da cihazın muadil parçalarla tamir edileceğine dair hiçbir şekilde b...
"Arayıp ilgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Media Markt'tan iPhone 17 Pro Max aldım. Telefonu açtıklarında herhangi bir sorun olmadığını söylediler. İlgisiz oldukları için AVM'de başka bir yere gidip ekran koruması taktırdım. Arka kameraya koruma takarken, kamera içinde çizik olduğunu fark ettiler. Bunun üzerine tekrar Media Mar...
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
