to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan Hasarlı Televizyon Teslimi Ve Geri Dönüşsüz Şikayet Süreci
Media Markt’ın online mağazasından Simfer/ICQN marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu açılışını videoya alarak gerçekleştirdik ve kutu açılır açılmaz ekranın hasarlı ve bozuk olduğunu açık şekilde gördük.
Hasarlı ürünle ilgili şikayetimi 17 Eylül 2026 tarihinde Media Markt’a ilettim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün gelen mailde ise hâlâ incelemenin devam ettiği söyleniyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.
Kutu açılış videosunda hasar ilk anda net bir şekilde göründüğü için kusurun benden kaynaklanmadığı ortadadır. Hasarlı gönderilen bu televizyonun sipariş numarası 326728224 olan alışverişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
