Sipariş İptali Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
22 Mayıs’ta Media Markt üzerinden iPhone 17 model telefon için bir sipariş ...oluşturdum. Siparişi verirken yanlışlıkla farklı bir teslimat adresi girdiğ
22 Mayıs’ta Media Markt üzerinden iPhone 17 model telefon için bir sipariş ...oluşturdum. Siparişi verirken yanlışlıkla farklı bir teslimat adresi girdiğ
4 Haziran tarihinde Viaport’taki Media Markt şubesinde güvenlik görevlisinin davranışından dolayı rahatsız olduğumu beli...rtmek istiyorum. Mağazada ürünleri denerken yüksek sesli müzik açmamız üzerine güvenlik görevlisi yanımıza geldi. Kendisi son derece saygısız bir üslupla bize “terbiyesiz” diye ba
14 Nisan 2026 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 36.999 TL bedelle Xiaomi 15...t 12 GB + 256 GB Rose Gold cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Cihaz, 7 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir darbe veya müdahale olmaksızın kendi kendine kapanmış ve b
Media Markt web sitesi üzerinden yaklaşık bayramdan önce klavye siparişi verdim, ödeme yöntemi olarak EFT/havale seçtim ...ve 2.000 TL ödememi yaptım. Ödeme dekontunu ve 312995271 numaralı sipariş numaramı defalarca kez mail yoluyla iletmeme rağmen 5–6 gün boyunca “ödeme eşleştirme” adı altında oyaland
Media Markt üzerinden satın aldığım LG Dual Eco s 12000 BTU / 636.1253026 Split inverter klimayı, kutusunu hiç açmadan 1...2.05.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak geri göndermek istedim. Ürün için “311248734 ürün için iade talebiniz alınmıştır” şeklinde mesaj aldım;
Media Markt’ın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 28 Nisan tarihinde Arçelik marka bir kahve makinesi satın a...ldım. Ürünü yasal cayma hakkım kapsamında iade etmek istememe rağmen tarafıma verilen kargo kodları geçersiz çıktı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya yanlış bilgiler
25 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt online mağaza üzerinden 313007585 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi aynı gün V...akıfBank üzerinden EFT ile 52.479 TL olarak yaptım. Daha sonra bu sipariş firma tarafından iptal edildi, ancak ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini her
Kasım ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson v16 model süpürgeyi yaklaşık 39.000 TL bed...elle satın aldım ve 8.999 TL tutarında da kasko yaptırdım. Satış sırasında Media Markt çalışanları, Dyson ve sigorta şirketi adına konuşur gibi davranarak, 3+1 yıl boyunca süpürgen
İstanbul Zeytinburnu Media Markt mağazasından Ağustos 2025’te yaklaşık 1900 TL’ye Philips bg3017 vücut bakım seti satın ...aldım, özel kaskoyla birlikte toplam tutar yaklaşık 2400 TL oldu. Ürünün içinden çıkan tel yaklaşık 2 ay önce yırtıldı ve bu nedenle 3–4 aydır ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
17 Mayıs’ta Media Markt’ın online alışveriş sitesi üzerinden 312 202 076 numaralı siparişimle 1.200 TL tutarında Dyson s...aç fırçası satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ bana ulaştırılmamış, kargo
Ağustos 2023’te Media Markt’tan 2.400 TL ödeyerek SteelSeries Rival 650 Wireless model üst segment kablosuz oyuncu mouse... satın aldım. Ürünüm garanti süresi içinde arızalandı ve Media Markt bu konuda çözüm üretmeyince Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım. Tüketici Hakem Heyeti’nin 29.04
25 Mayıs tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden EFT ile ödeme yaparak verdiğim 313029362 numaralı siparişim, da...ha sonrasında firma tarafından iptal edildi. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda iadenin en kısa
09.05.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 34.999 TL ödeyerek Dreame h15 Mix ıslak‑kuru süpürge siparişi... verdim. Ürün 14.05.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak Wi‑Fi bağlantısı bozuk olduğu için cihazı kullanamadım ve hemen ertesi gün iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 311140380.
Haier heat pump A++ kurutma makinesini tam 1 yıldır kullanmaya çalışıyorum ama İlk günden beri arıza yapıyor. Beylikdüzü... Media Markt 'ten almıştık. Hayatımdaki en kötü deneyimdi. İnanılmaz mağdur oldum eşim 8 defa değiştirin dedi yetkili servise, ısrarla özür dileyip şu parçası bu parçası eksik dedi

19 Nisan’da Media Markt üzerinden satın aldığım Apple Watch SE 3 Cellular+GPS model akıllı saat için yanında ayrıca şarj... aleti de sipariş etmiştim. Saatin kutusundan şarj aletinin çıktığını görünce, fazladan aldığım şarj aletini hiç kullanmadan, açmadan iade ettim. Ürünüm 7 Mayıs’ta iade birimine ul
Kasım ayında Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında bir süpürge satın aldım ve ürünü Bodrum ...Midtown mağazasından teslim aldım. Nisan ayında ürünle ilgili sorun yaşadığım için incelemeye gönderildi ve iade talebinde bulundum. Talebim hızlı şekilde kabul edildi, süpürgenin
01.06.2026 tarihinde saat 23.31 ve 23.36’da Mediamarkt.com üzerinden ikisi de yaklaşık 49.999 TL tutarında olan, toplam ...2 adet laptop için online sipariş verdim. 313900106 ve 313900067 numaralı bu siparişlerimi, hemen ardından 02.06.2026 tarihinde saat 00.02’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal et
N11 üzerinden Media Markt mağazasından Baymak 80 litre termosifon satın aldım. Siparişimle ilgili olarak önce kargo kayd...ının oluşturulduğuna dair mesaj geldi, ancak daha sonra kargomun iptal edildiğini ben kendi çabamla arayıp öğrenmek zorunda kaldım. Media Markt’ın kargoyu iptal ettiği söylendi ve
Media Markt’tan aldığım Tecno Spark 40 model telefonumu yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Cihazım hiçbir şekilde suya ya ...da sıvıya maruz kalmadığı halde 21.04.2026 tarihinden bu yana şarja taktığımda sürekli “sıvı algılandı” uyarısı veriyor ve sağlıklı şekilde şarj olmuyor. Araştırdığımda aynı model
Media Markt internet sitesi üzerinden Assur satıcısından Assur 21v çift akülü şarjlı dal budama testeresi satın aldım. 3...05678057 sipariş numaralı ürünümün faturasını 25 Mart 2026 saat 18:59’da aldım, ancak ürünü teslim aldığım gün cihaz hemen arıza yaptı. Aldığım günden beri bu ürünü kullanamıyorum
07.05 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips marka bir Airfryer siparişi verdim. Sipariş numaram 310929...534’tür. Ürün bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo tarafından geri gönderilmiş ve tarafıma teslim edilmemiştir. Ürün geri gitmesine rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmes
29 Mayıs 2026 Cuma günü saat yaklaşık 15.00–15.20 arasında Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt şubesinden telefon şarj ...başlığı ve bir adet artı hizmet paketi satın aldım. Ödemeyi biri Ziraat, diğeri Yapı Kredi olmak üzere iki farklı kartla yaptım. Kartlarıma özel tanımlı 5.000 TL teknoloji indirimi