to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt hesabımdan f121 model kahve makinesi siparişi verdim. Yanlış model tercihi yaptığım için ürünü iade ettim. Ü...rünün iade birimine ulaştığına ve süreç hakkında SMS ile bilgilendirme alacağım söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne süreçle ilgili ne de iade ücretimin yatırılmasıyl
Media Markt Bayrampaşa Forum şubesi “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında yaşadığım değerleme problemi hakk...ında yazıyorum. Nisan ayı başında ve 17 Haziran öncesindeki ziyaretlerimde, çiziksiz, kırığı ya da parça değişimi olmayan iPhone 15 Pro 256 GB telefonumu kampanya dahilinde verip y
09.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Azdome m660 marka araç kamerası sa...tın aldım. Ürünü alırken çalışanlar, mağazada ürünü çalıştırıp kontrol etme ya da birlikte test etme yönünde hiçbir teklif sunmadı. Dün akşam, hafta sonu aracıma montajını yapmadan
08.08.2026 tarihinde Forum Bornova İzmir Media Markt mağazasından çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin 13....08.2026 Perşembe günü evime getirilmesi için 500 TL’nin üzerinde teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. T
11.08.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung AR40F18C0 18000 BTU inverter klima satın aldım. Kargo... takip ekranında ürünün 5 gündür Şanlıurfa’da göründüğünü, teslimat adresimin ise Siverek olmasına rağmen ürünün tarafıma bir türlü teslim edilmediğini görüyorum. Media Markt ile
Media Markt’tan Kasım 2023’te satın aldığım iPhone 15 Pro Max’e ait faturayı müşteri hizmetlerinden talep ettim. Görüşme...mizde faturanın 24 saat içinde mail adresime gönderileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen mail adresime hiçbir fatura ulaşmadı. 24 saat sonra tekrar müşteri hizme
İstanbul Buyaka Media Markt mağazasından Insta360 X3 aksiyon kamerayı yaklaşık bir yıl önce aldım. Cihazı bu süre boyunc...a birçok kez su altında kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Son kullanımımda ise hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kamera batarya kısmından su alarak çalışmaz h
12.08.2026 tarihinde Forum Bornova Media Markt mağazasından Braun 5152 epilasyon cihazı satın aldım. Satın alma aşamasın...da görevli personel, 5121 modelinde bulunan hassas bölge başlığının bu modelde de yer aldığını söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. Ancak 13.08.2026 tarihinde kutuyu açtığımda has
Adana m1 AVM Media Markt mağazasından geçen sene bir adet LG klima satın aldım. Satış esnasında ayrıca, bir yıl boyunca ...geçerli bir seferlik klima bakım hizmetini de özellikle ısrar ederek bana sattılar. Ancak bu bakım hizmeti söz verildiği gibi sağlanmadı. Yaklaşık 1 aydır Media Markt’ın bana verd
Media Markt online mağazadan yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips marka ürün arıza yaptıktan sonra yetkili servise gitt...i ve ürünün ayıplı olduğu, yaklaşık 1 aylık inceleme sonunda kabul edildi. Ürünün değişimini talep etmeme rağmen Media Markt bu kez ürünü 10 gün daha inceleme sürecine soktu ve son
Media Markt web sitesi üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde Grundig 50 gku 750a 50" televizyon satın aldım. Ürünü adrese t...eslim olarak sipariş etmeme rağmen yaklaşık 15 gün sonra kargo firması beni arayarak televizyonun Malatya ilinde şehir merkezindeki bir adrese teslim edileceğini, adresime getirile
04.08.2026 tarihinde eşimle birlikte Bursa Korupark’taki Medya Markt mağazasına televizyon almak için gittim. Mağazada g...örevli olduğunu öğrendiğim F***** isimli personel, 50 inç Peaq 50q80 ptv 50 gqu-3025 a ss4 model televizyonu 24.000 TL etiket fiyatı yerine 20.000 TL’ye verebileceğini, ayrıca norm
Sipariş No: 32104551 Sipariş Tarihi: 23.08.2021 Ödediğim kasko hizmetinden faydalanamıyorum. Kimse ilgilenmiyor. Taraf...ınızla daha önce yaptığım görüşmede, garanti hizmetinden yararlanabilmem için gerekli olan **sözleşme numarası** benden talep edilmiştir. Ancak tarafınızca gönderilen faturada sözl
23 Temmuz’da Media Markt mobil uygulaması üzerinden Philips marka bir ütü satın aldım. Siparişim için bana verilen bilgi...ye göre ürünün 25 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo firması ürünü 25 Temmuz’da da, sonrasında da hiçbir şekilde tarafıma teslim etmedi. Kargo takip ekranında da ürü
Media Markt internet sitesi üzerinden Huawei M-Pencil 3. Nesil Tablet Kalemi’ni kampanya kapsamında kupon kullanarak 13 ...Ağustos’ta satın aldım. Ancak siparişim 14 Ağustos’ta hiçbir gerekçe ya da açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Ürünü tekrar almak istediğimde ise aynı ürünün daha yükse
Medianarkt firmasından ek garanti yaparak aldığım Samsung televizyonun kumandasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kumandanın t...uşları çalışmıyor ancak ek garanti kapsamında olmamıza rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kumanda gibi küçük ürünler için servis
Media Markt Park Afyon mağazasından Altus marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün teslimatı için tarafıma 14.08.20...26 tarihinde saat 10.00 - 15.00 aralığında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Biz de işimizi gücümüzü buna göre ayarladık, bütün gün evde bekledik ancak belirtilen saatler içinde
Media Markt’tan aldığım LG televizyon bugün tarafıma teslim edildi. Satış sırasında televizyonun kurulumunun teslimatla ...aynı gün yapılacağı özellikle söylendiği için planımı buna göre yaptım ve tüm gün evde bekledim. Ancak ürün teslim edildikten sonra kurulum için yönlendirilen servis, işlemi bugün
Media Markt internet sitesi üzerinden 13 Ağustos 2026 tarihinde iPad a16 ve Apple Pencil olmak üzere toplam 25.000 TL tu...tarında bir sipariş oluşturdum ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Siparişim 323524133 numarasıyla sistemde işleme alındı ve onaylandı, bununla ilgili bilgilendirme SMS’ini
4 Temmuz günü Bursa Nilüfer Nilpark AVM’deki Media Markt mağazasından Oral‑B ağız duşu ve diş fırçası alışverişi yaptım.... Oral‑B’nin %25 indirim kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım, daha sonra kampanya kapsamında iade yatınca tutarın eksik olduğunu fark ettim, fişime detaylı baktığımda da be
Media Markt’tan geçen sene satın aldığım Roborock Saros z70 ile ilgili uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşamaktay...ım. Yaşadığım sorunlar nedeniyle süreç Tüketici Hakem Heyeti’ne taşınmış ve 10.06.2026 tarihli, 009120260002108 karar numaralı karar verilmiştir. Hakem Heyeti kararı kapsamında Me
Media Markt üyeliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir puan sorunum bulunuyor. Adıma kayıtlı iki ayrı hesap görünüyo...r ve bu hesaplardan birine ait mail adresini ve şifresini bilmediğim için erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerinin paylaştığı bilgiye göre bu erişemediğim hesaptaki puanım yakl
Media Markt Tekirdağ Tekira AVM şubesinden 04.07.2026 tarihinde, fatura tarihi 09.07.2026 olacak şekilde Samsung AR40F12...COAM/SK model klima satın aldım. Ürüne toplam 35.999 TL ödedim. Yetkili servis montajı 11.08.2026 tarihinde yapıldı. Aile bireylerime de aynı klimadan almak için 07.08.2026 tarihi
Media Markt online mağazasından 70305855 numaralı siparişimle aldığım iPhone Air ürününü iade ettim. Ürün kargoya verild...ikten sonra iade sürecini takip ediyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Kargo firması ürünü 10 Ağustos tarihinde Media Markt’a teslim etti. Buna rağ
