Media Markt Iphone 17 Pro Siparişi Hazırlanıyor Kaldı Ve Teslimat Bilgileri Çelişkili

Media Markt online mağazasından 09.10.2026 tarihinde iPhone 17 Pro için 332281214 numaralı siparişi verdim ve İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. 103.949 TL ödememi yaptım, ancak siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ürün hâlâ mağazaya gelmedi.

Süreç uzadıkça hem müşteri hizmetleriyle hem de mağazayla defalarca görüştüm, ancak her konuştuğum kişi farklı ve çelişkili bilgiler veriyor; net bir teslimat tarihi veya açıklama yapılmıyor. Ne siparişim teslim ediliyor ne de gecikmenin somut bir nedeni ve çözüm süresi paylaşılıyor.

Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılıp tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin yanı sıra verilen tutarsız bilgilerin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.