to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online alışverişim kapsamında 296331532 numaralı siparişle Logitech m240 mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan Bluetooth bağlantı aparatı çıkmadığı için mouse’u kullanamıyorum. Eksik parça ile ilgili durumu fark eder etmez ürünü fotoğraflayıp mail attım ve çağrı merkezini de...
9 Ocak Pazartesi günü Kahramanmaraş Media Markt şubesinden Samsung QE65Q7F5AUXTK model televizyon satın aldım. Ürün, 20 Ocak Salı günü Media Markt tarafından adresime teslim edildi. Aynı gün yetkili Samsung servisi kuruluma geldi. Televizyon kutusu ilk kez benim tarafımdan açılmadan, servis persone...
Media Markt Metromall mağazasından Philips marka kahve makinesi almaya gittim. Sabah gittiğimde ürün stoğu vardı; kartım yanımda olmadığı için alamadım. Akşam tekrar gittim, ürün stok yok dedi ve Optimum’a yönlendirdiler. Aynı ürün burada var fakat fiyatı 2 bin TL daha pahalı. Ürünün resmini çektiği...
Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden dün Altus marka kurutma makinesi almak için gittim. Altus yerine bana Grundig marka kurutma makinesi önerildi, stokta olduğu özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 17.500 TL ürün bedeli ve ayrıca 3.000 TL kasko v...
Media Markt internet sitesi üzerinden 297076371_1 numaralı siparişimle Razer Blackwidow mechanical gaming keyboard satın aldım. Ürün, bugün Kolay Gelsin kargo ile İstanbul Bayrampaşa’daki adresime teslim edildi; ancak klavyenin üzerinde üç tuşun eksik olduğunu gördüm. Hemen aynı gün hem Media Markt...
Media Markt’ın buyback/değiş tokuş kampanyası kapsamında 18 Ocak 2026 tarihinde iPhone 12 mini telefonumu vermek için online üzerinden talep oluşturdum. Referans numaram 710570118012’dir. Ardından bana 24 saat içinde yeni telefon siparişinizi verin ve 7 gün içinde eski telefonunuzu teslim edin şekli...
Merhaba, 19.02.2026 18:30’da Media Markt’tan aldığım kurutma makinesinin 20.02.2026 10:00 saatlerinde aranarak stokta olmadığını, ürünün ücretinin geri ödenebileceğini, farklı bir ürün verilebileceğini veya bir hafta beklersek ürünün teslim edilebileceği söyleniyor. 17:00’da mağazaya gittiğimizde ü...
Yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Asus marka dizüstü bilgisayar, ilk kullanım döneminden itibaren uyku modundan uyanmama, sistem donması, çalışma sırasında aniden kapanma ve veri kaybı gibi ciddi arızalar göstermiştir. Bu nedenle ürünü ayıplı mal kapsamında bedel iadesi talebiyle satı...
"Sorunum halledildi teşekkür ederim"
Media Markt’in online sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce Shark Detect marka bir süpürge satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için başvuruda bul...
17.01.2026 tarihinde Marmara Park Media Markt şubesinden Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 41372644, fatura numaram ise 4JA2026000001441’dir. Satış sırasında görevli personel, ürünü ne zaman teslim etmeleri gerektiğini sorduğunda, karşılıklı olarak 22.01.2026 tarihi için ...
Media Markt İstanbul Hilltown mağazasından Samsung QE65Q7F5AU model televizyonu 31 Aralık tarihinde, stokta olduğu ve hemen alıp çıkabileceğim söylendiği için kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Hatta ürünü aracıma yükleyebileceğim belirtildi. Ancak kısa süre sonra televizyonun aslında stok...
19.01.2026 tarihinde Konya m1 AVM Media Markt mağazasından Karaca Smoothie blender satın aldım. Ürünü akşam evde deneme amaçlı kullandım ve performansını beğenmediğim için ertesi gün iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak kutusu açıldığı gerekçesiyle ürünü kesinlikle iade alamayacaklarını sö...
13 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt’ın kendi internet sitesi üzerinden Tefal Magic Tea XL çay makinesi (inox) satın aldım. Siparişim 16 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan hemen sonra ürünü açtığımda, çay makinesinin üst haznesinin kutudan çıkmadığını ...
İstanbul Brandium AVM Media Markt’ten Nisan (2025) ayında aldığım oyun kulaklığı 2990 TL’ye kasaya geldiğimde bana sigorta yaptırırsınız, ürünün kırıldığına, bozulduğuna, çalındığına karşı sigorta yaptırırsınız diye ısrar etmelerine rağmen oğlum da yaptıralım anne dedi. Ben de üzerine 580 TL’ye yakı...
25.12.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dyson marka süpürgenin taşıma standı kutu içeriğinde bulunmadı. Satın alma sırasında bu standın eksik olduğu, ancak en geç 1 ay içinde temin edilip tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ürünü alırken Dyson’un kendi mağazasından alsam standı hemen verecekl...
Media Markt Online Sipariş Mağduriyeti – 11 Gündür Oyalama Media Markt online mağazasından verdiğim 29427815 numaralı faturalı siparişim, firmanın kendi kuryesi tarafından hasarlı şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün fanı kırık, ayrıca duvarda delik bırakılmış ve bu nedenle evin içine soğuk h...
19.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Satış personelinin iPhone 16 almamın sebebi ise iPhone 17 telefonlarda 256GB telefon kalmadığını fakat iPhone 16 modelde 256GB olduğunu söyleyerek bu modeli almamı söylemesidir. Sat...
Media Markt online mağazanızdan Kasım ayında yaklaşık 19.000 TL tutarında robot süpürge siparişi verdim. Siparişim daha kargoya bile verilmeden aynı gün içinde online olarak iptal ettim, ancak buna rağmen kredi kartımdan tutarın tamamı 3 taksit halinde çekildi. Kasım ayından bu yana kart ekstreme y...
Media Markt’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson Wash G1 Islak Temizleme Özellikli Zemin Temizleyici (Parlak Mavi, Mat Siyah) ürününü, 274943734 numaralı siparişim kapsamında 2 taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürünü 01.10.2025 tarihinde iade ettim ve ürün, 02.10.2025 tarihinde 200579...
25 Aralık’ta Media Markt Alanya mağazasından Fakir Crispy tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tost makinesi yeteri kadar ısınmadan kendini kapattığı için tostlar çiğ kaldı ve ürünü kullanamadım. Ertesi gün ürünü iade etmek için aldığım mağazaya götürdüm ancak iade talebim kabul edilme...
Media Markt Optimum şubesinden Hoover marka bir kurutma makinesi aldım ve özellikle ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Cihazı 30.08.2025 tarihinde aldıktan sadece birkaç ay sonra tamburdan ses gelmeye başladı, servis gelip baktığında kayışın koptuğunu söyledi. Hem Media Markt hem de yetkili servis ...
Media Markt İzmir Hilltown mağazasından aldığım Airpods 2 kulaklığımda arıza oluşması üzerine 17.10.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 27.11.2025 tarihinde başvurum sonuçlandı ve ürün bedelinin iadesi yönünde karar verildi. Karar açıklandıktan hemen sonra ve sonrasında birkaç kez da...
29.12.2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden İstanbul’dan gönderilmek üzere 3 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 294055632’dir. Ancak kargo elime ulaştığında yalnızca 2 parça ürün teslim edildi, siparişimde bulunan 869 TL tutarındaki şarj başlığı paketin içinde yoktu. Durumu...
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
