to read complaints and reviews, or file yours.
16.03.2026 tarihinde Media Markt Balçova/İzmir şubesine, yaklaşık 11 ay önce satın aldığım Philips marka kulak üstü kula...klığımın kenarlarındaki simetrik kırıklar nedeniyle başvurdum. Ürünüme özenli baktığım ve oluşan kırıkların tasarımdan kaynaklandığını düşündüğüm için garanti kapsamında incelenmes
05.07.2024 tarihinde Media Markt Malatya mağazasından Philips homerun 7000 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günd...en bu yana düzenli olarak kullanıyorum ancak performansı kesinlikle beklentilerimi karşılamıyor ve kullanım amacıma uygun olmadığını düşünüyorum. Robot süpürge halıdan sert zemine
8 Mart tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Karaca marka bir blender satın aldım. Siparişi oluşturduğumda ...sistemde tahmini teslimat tarihi 10–11 Mart olarak görünüyordu. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 3036
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 13 Mart tarihinde bir blender seti siparişi verdim. 304272598 numaralı siparişimi...n üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplam 3.750 TL ödeme yaptığım bu sipariş için üç kez müşteri hizmetlerini aradım, h
15 Mart Pazar akşamı saat 18.13’te Çorum Media Markt AHL şubesinden kızıma hediye olarak Rowenta marka bir saç düzleştir...ici satın aldım. Alırken özellikle ürünü çalıştırıp kontrol etmelerini rica ettim. Hızlıca prize takıp sadece ısındığını söyleyip ürünü geri verdiler, ben de güvenip kasaya geçtim
14.10.2025 tarihinde Media Markt Emaar Square şubesinden kurumsal fatura ile satın aldığımız Huawei marka dizüstü bilgis...ayar, daha ilk andan itibaren panel arızası olan, ayıplı bir ürün olarak tarafımıza teslim edilmiştir. İlk cihazın ayıplı çıkması üzerine değişim yapılmış, ancak bu kez verilen iki
Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt mağazasından 73.999,00 TL bedelle satın aldığım iPhone 17 telefonum, alımdan yaklaş...ık üç ay sonra arızalandı ve 22.03.2025 tarihinde onarım için servise teslim ettim. Ürünümün önce Adana Apple yetkili servisine, ardından da Kocaeli’deki yetkili servise gönderildi
Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından geçen yıl Arnica Tesla Premium torbasız süpürge satın aldım. Satın a...lma sırasında benden ekstra ücret alınarak garanti süresi uzatıldı, 1 yıllık cihaz için toplamda 7 yıla varan bir garanti kapsamında olduğum söylendi. Ancak yaşadığım sorun sonrası
2 Mart tarihinde Media Markt üzerinden Nespresso Creatista Pro kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında görevli perso...nel, bu ürünle birlikte 50 adet hediye kapsül kampanyası olduğunu, ürünü aldıktan sonra seri numarası ile başvuru yaptığımda kapsüllerin adresime gönderileceğini açıkça belirtti.
İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından iPhone için şarj kablosu satın aldım. Alışveriş sırasında görevliye adaptör...ümü özellikle göstererek doğru ürünü istediğimi belirttim ancak buna rağmen bana yanlış kablo verildi. Durumu eve gidince fark ettim ve 9 Mart Pazartesi günü aldığım ürünü, 16 Mar
24.04.2025 tarihinde İstanbul Kartal Piazza Avm Media Markt mağazasından Lenovo p11 tablet satın aldım ve özellikle çocu...ğum kullanacağı için 1.449 TL ödeyerek 2 yıllık ek kasko yaptırdım. Toplamda tablete 5.499 TL, ek kaskoya da 1.449 TL ödedim. Ek kaskoyu yaptırma sebebim, çocuğumun cihazı düşürüp
Alınalı 3 yıl olmayan 5 yıllık garanti yaptırdığımız Philips 3000 robot makineyi arızalanınca Media Markt'e götürdük. Bi...ze servise gitmemizi söylediler. Servis de garantisi var Media Markt'e götürün onlar yaptırmalı dedi. Tekrar götürdük ortalama bir aylık süreç sonunda aldık makineyi. Evde kutuyu a
Media Markt’tan bugün 30.000 TL tutarında hediye çeki aldım; ancak hem web sitenizden hem de mobil uygulamanızdan bu hed...iye çek ile alışveriş yapamıyorum. Çeki eklemeden ödeme yöntemi seçmeme rağmen sistem, bir süre sonra yeniden “ödeme yöntemi seçmelisiniz” uyarısı veriyor ve ödeme yöntemi seçme kı
16.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Media Markt mağazasından Vodafone hattı üzerine Note 15 marka bir tel...efon aldık. Erkek arkadaşım önce tek başına gidip ürüne baktı, fiyatı 15.000 TL olarak söyledi ve hattının üzerine alabileceğini belirtti. Renk konusunda kararsız kaldığı için daha
24.12.2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr internet sitesi üzerinden Dreame marka, 19000 pascal emiş gücüne sahip, istas...yonlu bir robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 2934496’dır. Siparişi verdikten bir gün sonra, 25.12.2025 tarihinde sipariş durumumu kontrol etmek için siteye tekrar girdi
14 Mart 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Anker Rave 3s Party Box isimli ürünü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine... rağmen siparişim hâlâ kargoya hazırlanmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ürünün hâlâ hazırlan
Media Markt Bursa Özdilek Park şubesinde iki telefonumuzun ekran koruyucusunu değiştirmek istedik. Ancak personel molaya... çıkmış ve yerine bakacak personel yoktu. 1 saat sonra geleceği söylendi. Müşteri mağdur etmemek için başka personel de eğitilebilecek imkan varken bunun yapılmaması sonucu işimizi
16.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Media Markt Ankara Optimum şubesine iPhone 17 cep telefonu almak için gittim. ...Telefon reyonundaki genç bir erkek çalışan, telefonu tek başına alamayacağımı, mutlaka kılıf, şarj aleti, ekran koruyucu, powerbank gibi ürünlerin de paket halinde alınmasının mecb
Media Markt üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi için dün online sipariş verdim. Sistem üzerinde son teslim tarihi... 17.03 olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve bugün teslim edilmesi gereken ürün adresime ulaştırılmadı. 304534443 numaralı siparişimin Bursa
Media Markt internet sitesi üzerinden 13.03.2026 tarihinde Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Teslimat günü ürün adr...esime getirildi; ancak teslimatı yapan ekip buzdolabını üçüncü kattaki daireme çıkarmayı kabul etmeyerek bina girişine bırakıp gitti. Oysa teslimat adresim bina girişi değil, binan
28.08.2023 tarihinde Samsun Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 marka telefon satın aldım. Sa...tış esnasında bana 13.650 TL bedelle cihaz koruma sigortası satıldı ve bu sigorta kapsamında 5 yıl içinde 1 defaya mahsus batarya değişim hakkım olduğu özellikle söylendi; ben de b
Media Markt’tan birkaç gün önce Ttecc marka bir kulaklık satın aldım. Kulaklığı alırken benim için en önemli konulardan ...biri dokunmatik özelliğini kapatabilmekti ancak ürünün kullanma kılavuzunda bu özelliğin nasıl kapatılacağına dair hiçbir bilgi yer almıyor. Kılavuzda verilen kare kodu okuttuğumda
Media Markt’tan satın aldığım Razer Blackshark v2 Pro kulaklığım için Tüketici Hakem Heyeti tarafından değişim kararı ve...rildi. 13.02.2026 tarihinden bu yana bu kararın uygulanmasını bekliyorum ancak firma kararı yerine getirmiyor. Media Markt önce beni, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için Trendyo
