to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt DJI Air 3s Değişimini Hakem Heyeti Kararına Rağmen Gerçekleştirmedi
Media Markt firmasından djı Air 3s model bir drone satın aldım. Cihazın kolu iki kez değişmesine rağmen gimbal kalibrasyon sorunu devam etti, kendi kendine pervane setlerini kırdı, gimbala toz girdi ve piller çok hızlı tükendi. Cihazı defalarca kullanılamaz hale getiren bu sorunlar nedeniyle tüketici olarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım sorunlar üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 16.07.2026 tarihinde ürünün yenisi ile değiştirilmesi yönünde karar verildi. Bu karara rağmen Media Markt şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde yeni cihaz göndermedi ve Hakem Heyeti kararını uygulamadı.
Tüketici Hakem Heyeti’nin verdiği yenisiyle değişim kararının Media Markt tarafından ivedilikle yerine getirilmesini, cihaz stoklarında yoksa dahi mutlaka yenisiyle değişim yükümlülüklerini yerine getirmelerini, para iadesi seçeneğini kesinlikle kabul etmediğimi ve yalnızca sorunsuz çalışan yeni bir djı Air 3s cihaz gönderilmesini talep ediyorum.
