to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün İçinde 400 TL Fiyat Farkı Yaşadım, İade Talebim Reddi
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.55 civarında Media Markt online mağazadan Xiaomi Mi Box S ürününü 4.499 TL listelenen fiyattan %14 indirimle 3.850 TL’ye, ayrıca 200 TL Media Club puanımı kullanarak toplamda 3.650 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram 320520917’dir.
Aradan sadece iki gün geçtikten sonra aynı ürüne tekrar baktığımda ürünün bu kez gerçek fiyatı 3.850 TL olarak gösterilip bu tutar üzerinden %10 indirimle 3.464 TL’ye satıldığını gördüm. Yani 200 TL Club puanımı da harcamış olmama rağmen ürünü 3.650 TL’ye almış oldum ve iki gün içinde yaklaşık 400 TL civarında bir fiyat farkı mağduriyetim oluştu.
Bu durumun adil bir fiyat politikasıyla bağdaşmadığını, müşteriyi aldığı üründen pişman edecek bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında Media Markt müşteri hizmetleriyle yazıştığımda farklı dönemlerde farklı fiyatlar olabileceğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; talep ettiğim fiyat farkı iadesini dikkate almadılar.
Media Markt’tan, iki gün içinde oluşan yaklaşık 400 TL’lik bu fiyat farkının tarafıma iade edilmesini, bu tutarın 200 TL’lik Club puan kısmı da dahil olacak şekilde hesabıma veya ödeme şeklime yansıtılmasını talep ediyorum.
