Satın Aldığım Samsung TV İçin 10.000 TL SWallet Bakiyesi Tanımlanmadı

16.07.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından Samsung Q7F5 75 inç QLED 4K Smart TV satın aldım. Bu alışverişe bağlı olarak 10.000 TL s Wallet bakiyesi kazanacağım kampanyaya katıldım. Ödememi 68.797 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Kampanyaya başvurum sistemde cl100000059732 başvuru numarası ve 7874116228245505 kupon kodu ile kayıtlı görünmektedir. Kampanya ekranında fatura yükleme ve ürün seçimi gibi tüm adımları tamamlamış olmama ve kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 10.000 TL s Wallet bakiyesi hesabıma tanımlanmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım.

Kampanya kapsamı dahilinde hak etmiş olduğum 10.000 TL s Wallet bakiyesinin herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.