Media Markt

7 Nisan 2025 tarihinde MediaMarkt’tan satın aldığım TCL 65C655PROGTV model 65 inç televizyon, teslimat sonrası anlaşmalı servis tarafından kurulum için açıldığında ekranda kırıklar olduğu görüldü. Servis ekibi ile birlikte bu durum için tutanak tutuldu ve hemen iade talebi oluşturuldu; ancak aradan ...

24.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Dreame l40 model robot süpürgeden iki adet satın aldım. Alışveriş sırasında ürün sayfasında istasyonlu, yani otomatik boşaltma ünitesi bulunan görseller açıkça sergileniyor ve teknik özellik kısmında ürünün 19.000 Pa çekim gücüne sahip olduğu beli...

Yaklaşık 10 Kasım tarihinde Media Markt’ın kendi sitesi üzerinden biri blender, diğeri ise Grundig do 7266 cdx Delisia Novus Inox doğrayıcı olmak üzere iki ürün sipariş verdim. Sipariş numaram 284013598’dir. 19 Kasım civarında kargo evime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda sadece blender ürünü var...

23.12.2025 tarihinde Metrogarden Media Markt mağazasından 869 TL ödeyerek iPhone şarj kablosu satın aldım. Ürünün kutusu danışma bölümünde, kasada ödemeyi yaptıktan sonra mağaza personeli tarafından açıldı. Daha sonra ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kutu açıldığı gerekçesiyle iade ...

Media Markt Erzurum mağazasından iPhone için şarj cihazı ara kablosu satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay bile olmadan kablo arıza verdi ve telefonumu şarj etmemeye başladı. Üründe herhangi bir çizik, darbe ya da kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum olmamasına rağmen bu sorunu yaşamam beni c...

11 Aralık’ta Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Siemens marka bir mikrodalga fırın siparişi verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, hala ortalıkta yok. Herhangi bir teslimat yapılmadığı halde kayıtlarda teslim edilmiş gib...

08.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu sipariş ettim. Ürün 11 Aralık’ta kargoya verildi, ancak ben telefonu hiç teslim almadan sistem üzerinden kargo iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile direkt iade sürecini başlattım. Ürünü hiç teslim a...

Media Markt Play Store uygulaması üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde saat 21.07’de çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 291416960. Ürünümün kargo ile teslim edileceği belirtildi ve benden teslimat günü seçmem istendi. Ben de Şanlıurfa Karaköprü adresim için 20 Aralık Cumartesi g...

Bir arkadaşımın, Media Markt'ın cep telefonlarında şirket kredi kartına 6 ay taksit yaptığını söylemesi üzerine Gordion mağazanıza bilgi almak ve eğer mümkünse mağazadan satın alma yapmak için gittim. Telefon standında görevli personeliniz, böyle bir uygulamanın hiç olmadığını, yasak olduğunu defala...

Media Markt Pendorya AVM mağazasından 14.12.2025 tarihinde aldığım Altus marka çamaşır kurutma makinesi için, özellikle elektrik gibi arızalardan kaynaklı sorunlarda da geçerli olacağı söylenen bir sigorta yaptırdım. Mağazada görevli kişi bu teminatların kapsam dahilinde olduğunu belirtti ve poliçem...

Media Markt’tan robot süpürge aldım. Alırken ek sigorta yaptırdım; ürün arıza çıkardığında sigorta karşılar diye satış yaptılar. Fakat arıza yaptığında servise verdim, servis sigortası olduğu halde tamir etmedi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve cihazın misliyle değişimini talep ettim. Tü...

19.12.2025 tarihinde Media Markt’tan djı Neo 2 ürününü Bornova şubesine teslim seçeneğiyle sipariş verdim. 1-3 gün içinde teslim denmesine rağmen 5 iş gününü geçti, ürün halen teslim edilmedi. Bugün arandım ve sevkiyat sorunu olduğu, siparişimin iptal edilebileceği söylendi. Ben bu ürünü kampanyalı...

Dayson V8 Absolute süpürgeyi Media Markt'tan aldım. 2 yıl garantiye ek olarak 3 yıl bana kasko olarak sunuldu, ancak aslında bu uzatılmış garantiymiş. Süpürgeyi 3 kez arızalı olduğu için servise gönderdim fakat arıza sürekli devam ediyor. Bir parçasının değişmesi gerekiyormuş, ancak garanti kapsamın...

18.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden TCL 85P8K model televizyonu 71.999,10 TL tutarında, kredi kartı ile 4 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş esnasında teslimat tarihi 20.12.2025 olarak görünüyordu ancak bugün 25.12.2025 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş num...

12 Haziran 2025 tarihinde Media Markt Van AVM mağazasından Xiaomi Redmi 13 8/256 model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana hoparlör ile arama yaptığımda hem benim sesim hem de karşı tarafın sesi karşı tarafa yankılanarak gitmeye başladı ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu problem nede...

08.02.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesinden Apple iPhone 14 model telefonu satın aldım. Yaklaşık 9 ay sonra telefon arızalandı ve 23.11.2025 günü cihazı garanti kapsamında servise gönderilmek üzere yeniden Kayseri Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Cihaz, Başarı Teknik isimli ser...

15.12.2025 tarihinde Trump AVM Media Markt mağazasından Peaq 65q90 model bir televizyon satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla yaklaşık 35.000 TL olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen televizyon hala teslim edilmedi. Durumu sormak için görüştüğümde ürünün stoklarında kalmadığını söyledile...

23 Aralık günü saat 10:30 civarında Media Markt Marmara Park şubesine giderek yaklaşık 35.000 TL değerinde bir telefon beğendim. Satış danışmanı, bu alışveriş için Denizbank üzerinden kredi kullanmam halinde yaklaşık 1.500 TL civarında faiz ödeyeceğimi söyleyince bunu makul bulup kabul ettim ve kasa...

19.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Altus bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş sistemde 23.12.2025 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Elimde hem fatura hem de Pazarama üzerinden oluşturduğum sipariş kaydı mevcut olmasına rağmen...

Media Markt Emaar AVM mağazasından eşimin hediye olarak aldığı Philips 8000 serisi Azur buharlı ütü ile ilgili yaşadığım iade/değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün 30 gün iade süresi içinde olmasına rağmen talebim kabul edilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra, sadece çalışıp çalışmadığını kontro...

Media Markt internet sitesinden LG g5 model bir televizyon satın aldım. Teslimat için özellikle randevulu teslimatı bugüne verdim, bu yüzden işten izin aldım ve bütün gün evde bekledim. Ancak televizyonum hala elime ulaşmadığı gibi, nerede olduğu konusunda da kimse net bir bilgi veremiyor. Teslimat...

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Huawei Metapad 11.5 inç Papermate 2025 model tablet satın aldım. Sipariş oluştururken ürün özelliklerinde tablet kaleminin “var” olarak belirtildiğini özellikle görerek bu ürünü tercih ettim. Ancak 24.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ürünü açtığımd...

Media Markt’tan Xiaomi S10T model robot süpürgeyi, 2 yıl garantiye ek olarak 5 yıllık cihaz koruma kaskosu ile birlikte satın aldım. Cihaz için 12.500 TL, kasko için ise 2.500 TL olmak üzere toplam 14.999 TL ödeme yaptım. Tüketici Hakem Heyeti, 17.11.2025 tarihinde bedel iadesi yönünde karar verdi ...