Media Markt’ta İade İncelemesi Yapılmadığı İçin Geri Ödeme Gecikmesi

Media Markt uygulaması üzerinden HyperX Cloud 3s Wireless kulaklık satın aldım, ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim. İade sürecinde verilen ilk ...

Media Markt uygulaması üzerinden HyperX Cloud 3s Wireless kulaklık satın aldım, ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim. İade sürecinde verilen ilk ...
Yurtiçi Kargo Ankara Mamak Misket şubesi üzerinden, Media Markt’tan sipariş ettiğim 191185829643 takip numaralı kargom ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15.02.2026 tarihinde sipariş verdiğim bu ürün için, bugün tüm gün evde olunmasına rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arana...

17 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesine, iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonunu satın almak için gittim. Ürünü bir yakınıma hediye olarak alacağımı, bu nedenle kutusunun açılmamasını ve kapalı kutu (jelatinli) şekilde teslim almak istediğimi özellikle belirttim. Mağaza çalış...
05 Şubat 2026 tarihinde Media Markt web sitesinden iPhone 17 256 GB satın aldım. Sepette 4.000 TL indirim uygulandı ve bu indirimle işlemi tamamladım. Ancak ödemeyi yanlış kartla yaptığımı fark ettiğim için kısa süre içinde siparişi iptal ettirdim. İptalden yaklaşık 10 dakika sonra bu kez doğru kart...

12 Şubat’ta eşim için Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock q8 Pro Max model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana peşin fiyatına 4 taksit yapılacağını söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak kasada defalarca taksitli olacağını hatırlatmama rağmen, işlem tek...
Media Markt uygulaması üzerinden Philips xb7151 süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, uygulama üzerinden gerekli işlemleri yapmama rağmen iade kodu alamıyorum ve bu nedenle ürünü gönderemiyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece m...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 14’ünde Apple iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram 300814666. Ürünün hediye olacağını özellikle a...

12.02.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Sandisk 64 GB micro SD kart siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Kargomu beklerken, 13.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini, sadece kargo durumunu kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Sipariş numaram 3005998...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 08.02.2026 tarihinde Philips EP5441/50 tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim. Ürünün en geç 13.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum mağazasından teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan haftalar geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş a...

7 Şubat 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Hoover hf 3E53LOW -17 5 programlı wi-fi bağlantılı bulaşık makinesi satın aldım. Siparişim için 10 Şubat 2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisini uygulama üzerinden onayladım. Ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne ...
18.02.2023'de Bursa Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect süpürge satın aldık. Ürünü alırken özellikle içimiz rahat olsun diye 1+1 yıllık ek sigorta yaptırdık ve bunun için ayrıca 1.399 TL sigorta ücreti ödedik. Sigorta kapsamında batarya değişim hakkımızın olduğu özellikle ifade edilmişti. Yak...

Yaklaşık 2 yıl önce Ankamall Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. 28 Aralık 2025 tarihinde ürünün halı başlığının yan tarafındaki vidalı kısımlardan biri içten kırıldı. Ürünün 2 yıllık garanti süresinin bittiğini, ancak artı 2 yıllık kasko/ek garantimin devam ettiğ...

Media Markt online sipariş sitesi üzerinden kulaklık satın aldım ve “mağaza teslim” seçeneğini işaretledim. Alışveriş sırasında ürünü mağazadan yaklaşık yarım saat sonra teslim alabileceğim belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 10.30’da siparişimi verdim ve hemen ardından Hilltown AVM Media Markt mağazas...

Media Markt online üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım ve ürünü mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim. Tarafıma “teslim alabilirsiniz, hazır” şeklinde mail gelince Çorum AHL Park Media Markt mağazasına gittim. Ancak mağazaya gittiğimde yeni bir uygulamaya geçildiği, ürünü ancak 2 saat sonra...

Media Markt mobil uygulama üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde 297413937 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Toshiba Canvio Ready 2.5" 4 TB HDTP340EK3CA Harici Hard Disk Siyah ürün ile mack mcc-4008 2.5 Hard Disk Kılıfı Siyah Turuncu bulunmaktaydı. Ürünün çalışmaması nedeniyle harici diski iade...

2023 yılında Forum Mersin Media Markt mağazasından Bosch marka bir şarjlı süpürge satın aldık. Satın alım sırasında mağaza personeli bize uzatılmış garanti paketi sattı ve özellikle 2,5 yıl sonra gelelim, batarya değişimini bu garanti kapsamında yapabileceklerini belirttiler. Biz de bu bilgiye güven...
15 Şubat günü saat 12.00–13.00 suları arasında Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından süpürge makinesi aldık. Ürünün satışından sorumlu başörtülü, siyah kıyafetli bir hanımefendi yardımcı oldu. Ürünü seçme sürecine kadar bir problem yoktu, ancak sonrasında yaşadıklarımızdan dolayı hem ben hem...

Forum İstanbul AVM’de bulunan Media Markt’tan yaklaşık dört ay önce Dream l10 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünün temizleme performansından çok memnun olmamıza rağmen, Dream Home uygulaması üzerinden sürekli “tampon sıkışması” şeklinde sesli uyarı almaya başladık. Bu uyarı üzerine ürünü Me...

14.02.2026 tarihinde Media Markt Sakarya şubesinden Huawei Watch Fit 4 akıllı saat satın aldık. Ürünü aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden, saatte WhatsApp uygulaması olmaması ve kurulumunun zor olması nedeniyle iade etmek istedik. Mağazaya gittiğimizde, sadece kurulum yapıldığı için iade alamayaca...
Media Markt’ın hem online kanadında hem de Konya Kule mağazasında yaşadıklarım nedeniyle markaya olan güvenimi ciddi şekilde kaybettim. Online alışverişte ürün fiyatlarının çok kısa aralıklarla ve ciddi oranlarda değiştiğini fark ettim. Dün fiyatı düşen bir telefon için müşteri hizmetlerini arayıp i...

05.11.2024 tarihinde Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Nespresso Gran Lattissima Black kahve makinesi satın aldım. Satın alma esnasında, ısrarla ve adeta zorlayarak 1+1 yıl kasko yaptırmam istendi ve 01268 1148208 numaralı sözleşme ile 1.500 TL ödedim. Bu kaskonun kırılma, çalınma, sıvı te...

İstanbul Mall of İstanbul Media Markt mağazanıza, mevcut telefonum olan iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı iPhone 17 Pro Max 256 GB ile değiştirmek için değişim kampanyası kapsamında başvurdum. Mağazada bana yeni cihaz için bir fiyat çıkarıldı; ancak satış temsilcisi E*** Hanım, kasko ve aksesuar pak...

Media Markt uygulaması üzerinden iki adet tablet aldım. Kredi kartına üç taksitle para çektiler, sonra siparişi iptal ettiler. Paramı üç taksitle ödeyeceklerini belirtiyorlar. İptal nedeni ise toplu alım yapılmış olması. Şu an bu yüzden çocuklara tablet alamadım. Aceleniz varsa mağdur olabilirsiniz.

2025 Kasım ayında Tekirdağ Çorlu Media Markt mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5g marka model telefonu satın aldım. Telefonu ilk kullanmaya başladığımdan beri telefon görüşmelerimde sesim karşı tarafa gitmiyor, gittiğinde ise robotik bir şekilde gidiyor, mikrofon sesimi geç algılıyor. İnternet üzerind...