to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir İzmir Park AVM’de bulunan Media Markt şubesinden yaklaşık bir hafta önce Altus marka çelik çaycı satın aldım. Ürünü, mağaza kapanmak üzereyken aceleyle yaklaşık beş dakika içinde seçmek zorunda kaldık. Satın alırken ürünün son ürün olduğu, kutusunun bulunmadığı ve bu nedenle indirimli olduğu s...
"Gecikmeli de olsa süreç tamamlandı"
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 27 Ekim 2025 tarihinde JBL Tune Buds2 kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, güvenlik etiketini dahi açma...
Media Markt'tan su sebili aldım. Sebil bana gönderilmedi. Müşteri temsilcisi ürün depodan çıkmadı diyor. Ama sürekli gece saatlerinde (00:50 gibi) bir numara arayıp rahatsız ediyor, ürününüzü teslim edeceğiz diye. İade istedim iadem yapıldı fakat o numara hala arıyor. Bu süreçte diğer satıcılarda ür...
"Bugün ürünüm teslim edildi teşekkür ederim"
26 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden bir kurutma makinesi satın aldım ve teslimat tarihi olarak 28 Kasım’ı seçtim. Media Markt internet sitesinde ürün “kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, gönderiyi takip için görünen Kartur kargo firmasını aradığımda ürünün hâlâ Media Markt de...
Media Markt’tan 28.11.2025 tarihinde internet üzerinden Braun PL7253 Smart IPL Skin I·Expert Pro 7, 3 başlıklı lazer epilasyon cihazı, çanta ve Venüs tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişim 01.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu kontrol ettiğimde, sipariş verdiğim model yerine Braun PL714...
28 Kasım tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips epilasyon cihazı satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo durumunda “teslim edilemedi” ibaresiyle doğrudan iade edildi ve sistemde ürün iade olmuş görünüyor. Durumu öğrenmek için N11 ile iletişime geçtiğimde, kargonun tarafı...
Media Markt’tan Bosch Mum Serie 2 mutfak şefi satın aldık. Ürünü cumartesi günü aldık fakat aynı gün teslim edilmedi, 3 gün sonra elimize ulaştı. Kutulu ve sıfır ürün olduğu için teslim alırken içini açıp detaylı bakmadım. Kendi evime geldiğimde haznesini kontrol ettiğimde haznede çizikler olduğunu ...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden LG 65UA85 model, 65 inç 165 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün ücret iadesi için 15 Kasım tarihinde işlem başlattım fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 36.748 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleşt...
2023 Haziran ayında Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Xiaomi S10T model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana, robot süpürgelerin bataryalarının 2-3 yıl içinde tükendiği, bu nedenle mutlaka sigorta yaptırmam gerektiği söylendi. Özellikle garanti süresi bittikten sonra bile batarya ...
19.11.2025 tarihinde saat 20:47’de Ankara Ankamall Media Markt mağazasından S-Link prz01 Prizhive 3m ürünü satın aldım. Eve gidip ürünü test ettiğimde, ürün üzerindeki USB-A ve USB-C çıkışlarının çalışmadığını, cihazların şarj olmadığını gördüm. Ertesi gün, yani 24 saat bile geçmeden tekrar mağazay...
20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden Bissell marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk denemeyi yaptığımızda, halı yıkama ağzından tüm suyun doğrudan yere aktığını, yani ürünü kullanamadığımızı fark ettik. Ürün daha ilk kullanımda arızalı ç...
N11 üzerinden 27.11.2025 tarihinde Philips psg6042/20 perfectcare 6000 serisi 2400 w buhar kazanlı ütü (mavi) satın aldım, ürün 29.11.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda ütünün kazan kısmının ön tarafının kırık olduğunu gördüm. Teslimat sırasında kargo firması herhangi bir hasar tespit t...
Fakir Bolt X Plus elektrik süpürgemi, süpürme aparatının bilyası çıktığı için onarım yapılması amacıyla Media Markt Balıkesir Edremit Kipa mağazasına götürdüm. Ürünü 22.12.2024 tarihinde aynı mağazadan satın aldım. 06.11.2025 tarihinde saat 12:05’te onarım ya da değişim yapılması için tekrar aynı ma...
"Teşekkür ederim"
12.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden verdiğim beyaz eşya siparişim, Borusan Lojistik tarafından 10250308 takip numarası ile taşınıyor olmasına r...
16 Kasım’da Media Markt’ın online sitesi üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 aya yakın bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Taahhüt edilen teslimat süresinin en fazla 2 hafta olacağı belirtilmişti, ancak üzerinden 20–25 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerl...
"Media Markt'in Şikayetvar bölümü olduğunu bu olayla birlikte öğrendim. Sanki buraya yazmasam süreç daha çok uzayacaktı. Emeği olan herkese teşekkür ederim."
Media Markt’in internet sitesinden şirketim adına Monster Tulpar 3.7.5 model bir laptop satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra memnun kalmadığ...
"Nihayet sorunuma çözüm buldular. Ödediğim ücret kadar indirim tanımlayıp ürünü yeniden aldım 2 günde sorunsuz elime ulaştı 2 ayı bulan bir bekleme sonunda elime ulaştı, teşekkürler"
Media Markt internet sitesi üzerinden 11 Kasım tarihinde Philips Azur DST8050/20 Buharlı Ütü için 282983751 numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ siparişim nerede, ne zaman gelecek bilmiyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetler...
28 Kasım’da Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Altus marka ankastre set satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 Aralık tarihinde 15.00–19.00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi ve bu bilgi faturaya da not olarak yazıldı. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı ve üzeri...
28.11.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden adet fiyatı 399 TL’den 2 adet Belkin WCA012 25W USB-C şarj cihazı satın aldım ve ürünler 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünleri aldıktan sadece 5 gün sonra aynı ürünün adet fiyatının 369 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine ...
Media Markt üzerinden Trendyol aracılığıyla Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Siparişi 14.11.2025 tarihinde verdim, 19.11.2025 tarihinde de kurulum için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında ürünün kırık ve kusurlu olduğu görüldü ve bu durum servis tarafından düzenlenen te...
09.05.2025 tarihinde Media Markt Elazığ şubesinden 260350592 sipariş numarasıyla Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olup ayrıca ek ücret ödeyerek 3 yıl + sigorta paketi de yaptırdım. 07.11.2025 tarihinde süpürgenin fırça aparatında kırılma meydana geldi ve ürünü g...
23.08.2023 tarihinde Media Markt’tan Ninebot f2 model elektrikli Scooter satın aldım. Satış personeline özellikle sorunsuz ve uzun ömürlü bir ürün istediğimi belirttim, bunun üzerine bu modeli tavsiye ettiler. Ürünü iş yerimde kısa mesafelerde, gayet özenli bir şekilde kullandım ve herhangi bir darb...
