Ana Sayfa
Media Markt
Kargo
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

ID:34436358

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Serkan

Media Markt

03 Aralık 2025 18:42

565

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

12.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden verdiğim beyaz eşya siparişim, Borusan Lojistik tarafından 10250308 takip numarası ile taşınıyor olmasına rağmen neredeyse 1 ay olacak, hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne arayan oldu ne soran, hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.

Bugün, 03.12.2025 tarihinde Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün bugün teslim edileceği bilgisi verildi; ancak Borusan Lojistik sorgulamasında bu kez de araç arızası gerekçesiyle teslimatın yine gerçekleşmediğini gördüm. Sürekli ertelenen ve net bilgi alamadığım bir süreçle karşı karşıyayım ve bu durumdan son derece mağdurum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

Serkan

03 Aralık 2025 18:45

Şikayetim Borusan Lojistik e iletilsin

Media Markt

03 Aralık 2025 18:54 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Serkan A. “Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Serkan

06 Aralık 2025 19:11

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'tan Sipariş Sonrası Teslimat Ve İletişim Sorunları

Hüseyin

Media Markt

10 Ocak 2025 14:36

462

07.01.2025 tarihinde Media Markt'tan internet üzerinden televizyon sipariş ettim ayın 9unda teslim edileceği yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım (müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor) neyse Borusan Lojistik tarafından 10 ila 22 saatleri arasında teslim edeceklerini söylediler. Ben akşam sekizde i...

1 Destek

1 Yorum

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözü Tutulmadı Mağduriyet Yaşadık

Gülşah

Media Markt

14 Haziran 2025 12:22

533

Media Markt internet üzerinden 26 Mayıs 2025 tarihinde buzdolabı siparişi verdim, 29 Mayıs tarihinde adrese teslim edileceği belirtildi. Süreç planlandığı gibi ilerledi ancak Borusan Lojistik kargoyu indirmedi ve iade başlattı. Hemen Media Markt ile iletişime geçip süreci öğrenmeye çalıştım. O gün i...

Teslimat Sözü Tutulmadı Mağduriyet Yaşadık

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

Orhan

Media Markt

15 Ocak 2025 15:58

815

Media Markt'tan 10 Ocak 2025 tarihinde 248 06 36 99 sipariş numarası ile buzdolabı sipariş ettim. Adresimiz köy adresi olduğu için önlem amaçlı, ürünün taşımasını yapacak olan Borusan Lojistik firmasının müşteri hizmetlerini arayarak ekstra adres belirtmek istediğimi söyledim. Kendileri, adresi Medi...

1 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimat Gecikmesi Media Markt

Kadir

Media Markt

05 Temmuz 2023 13:49

467

Media Markt dan 34596508 numaralı televizyon siparişini 05.06.2023 tarihinde verdim. Tahmini teslim tarihi 15.06.2023 yazmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Daha sonra 16.06.2023 tarihinde bana gelen mesajda gecikme nedeniyle ürün 19.06.2023 tarihinde teslim olacaktın özür dileriz diye mesaj geldi. Ş...

Adem sonuçtan memnun

Çözüldü