Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve İzin Olmadan Gerçekleşen İade

Media Markt üzerinden 24 Aralık’ta online olarak Bosch KGN55CWE0N 483l altan donduruculu no-frost buzdolabı siparişi verdim. Siparişim 24 Aralık’ta onaylandı. Teslimat tarihini özellikle 03 Ocak Cumartesi günü 10:00–15:00 saatleri arasına ayarladım. 02 Ocak’ta ürünün kargo firmasına (kartur) teslim ...
Media Markt Ve Borusan Lojistik'ten 15 Gün Geciken Çamaşır Kurutma Makinesi Teslimatı

25 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Media Markt sipariş numaram 36469710, Borusan Lojistik kargo takip numaram ise 10610026’dır. Ürünün Borusan Lojistik firması ile teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geç...
Faturasını Kesip Ürün Göndermeyen Media Markt Satıcısı

Hepsiburada uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından 26.12.2025 tarihinde vivo v60 12GB 256GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 411 661 078 2’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ne Hepsiburada ne de Media Markt mağduriyetimi gidermedi. Media Markt, satın almış olduğum ürün için fa...
Şarj Almayan Telefonun Sürekli Serviste Kalması Ve Yedek Telefon Sağlanmaması

20.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından iPhone 13 aldım. 29.12.2025 tarihinde telefonum bir anda şarj almamaya başladı ve ürünü Media Markt’a götürdüm. Ürünün servise gitmesi gerektiği, en az 23 günde geleceği ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için yedek telefon ver...
Ödenen Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Bekleniyor

29.12.2025 tarihinde MediaMarkt online sitesi üzerinden 10 kg, 1200 devir bir çamaşır makinesini 27.999 TL bedelle, iki taksitte ve kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 294132124 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Geçtiğimiz pazartesi günü ürünü kesin teslim edeceklerini söylemeler...
İade Talebimin Gerekçe Olmadan Reddedilmesi Ve Mağduriyetim
mediamarkt.com.tr üzerinden 293682384 sipariş numarası ile Apple Watch Series 11 satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden iadem reddedildi ve ürün Yurtiçi Kargo ile tarafıma geri gönderildi. İade süreci öncesinde müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, ...
Roborock Robot Süpürge Arızalandı, Media Markt %100 Değişim Sözüne Uymuyor
Media Markt Mall of İstanbul şubesinden 29.11.2025 tarihinde Roborock Saros 10R Siyah robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 15.000 TL ödeyerek, satış sırasında özellikle vurgulanan “5 yıl içinde sorun yaşanması halinde %100 değişim” taahhüdüne güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün, daha 3 haftal...
Media Markt’ta Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

18 Aralık 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 292360053 sipariş numarasıyla Hoover marka bir davlumbaz satın aldım. 5.599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit halinde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumund...
Media Markt Teslimatında Hasarlı Televizyon Ve Belge Sorunu
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde LG 98 inç televizyon satın aldım. Ürün, firmanın kendi elemanları tarafından eve taşınırken hasar gördü. Televizyonun ambalajı hasarlı halde teslim edildi ve ben de irsaliye üzerine kutunun hasarlı şekilde teslim alındığına dair not düşer...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Aldığım Kulaklık Kutu Açıldığı İçin İade Reddi

29 Aralık 2025 tarihinde Antalya Migros AVM Media Markt mağazasından SteelSeries Arctis Nova 1X model kulaklığı satın aldım. Satın alma sırasında Nova 1X ile Nova 1 modelinin farkları ve özellikle platform uyumluluğu konusunda bana yeterince net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle i...
Ürün Açıklaması Ve Görselleri Uyuşmadığı İçin İade Ve Geri Ödeme Sorunu

24 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 293463777’dir. Ürünü satın aldığım sırada sitedeki açıklama ve ürün fotoğraflarıyla gördüğüm için tercih ettim ancak elime ulaşan ürün, ilan sayfasındaki açıklama ve fotoğraflar...
Ayıplı TV İadesi Ve Garanti Bedelinin Geri Ödenmesi Talebi

18 Aralık 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından TCL 75C6K model televizyon satın aldım, ürün 23 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için gelen Bilkom servisi, ürünün kurulum esnasında eğim olduğunu, bu nedenle değişim olacağını sözlü olarak belirtti. Ancak ürünün foto...
Media Markt Televizyon Ekranının Darbesiz Kırılması Ve Garanti Kapsamı Talebi
Media Markt internet sitesinden Peaq 75q80 75 inç Google 4K QLED televizyonu 31 Aralık 2025’te sipariş verdim, ürün 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı. 07.01.2026 günü saat 17.00 civarında televizyonun kurulumu yapıldı, duvara monte edildi ve sorunsuz çalışıyordu. Kurulumdan kısa süre sonra, kablo dü...
Media Markt Verilen Söz Aynı Gün Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Media Markt üzerinden Levoit marka bir ürün siparişi verdim. Siparişimden 4 gün sonra tarafıma kargonun o gün içinde, akşama kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde bekledim, ayrıca kargonun kapıya bırakılması gibi bir seçenek de sunulmadı. Gün içinde Media Markt ç...
Philips 8000 Dik Süpürge Batarya Kırılması Ve Filtre Uyarısı İade Talebi

Philips 8000 dik süpürgeyi Haziran ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan ilk hafta içinde süpürgenin batarya kısmı kırıldı ve ürün servise gitti. Serviste işlem yapıldıktan sonra ürün tarafıma geri gönderildi. Cihaz elime ulaştıktan kısa süre sonra bu kez de süpürge sürekli filtre uyar...
Media Markt Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Media Markt internet sitesi üzerinden 292976392 numaralı siparişimle Hoover hleh10a2tcex-17 10 kg wi-fi çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 31 Aralık’ta teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 9 gün gecikme olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Nespresso Makinesi Alındı, 1500 TL Kupon Ve Kapsül Sözleri Gerçekleşmedi
21.12.2025 tarihinde Manavgat Media Markt'tan Nespresso kahve makinesi aldım. 1500 TL değerinde kupon hediye edildi, 3 gün içinde 1500 TL değerinde kapsül kahve gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar gelen herhangi bir ürün yok. Kaç defa Media Markt ve nespresso Müşteri hizmetlerini aradığımızda...
Media Markt Philips 6000 Series Şarjlı Süpürge Vakum Gücünü Kaybetti Üç Kez Garanti Mağduriyeti
Mersin Media Markt şubesinden aldığımız Philips 6000 Series şarjlı süpürgeyi, satın aldıktan sonraki 7 ay içerisinde toplam 3 kez garantiye göndermek zorunda kaldık. Ürünün ana sorunu, vakum özelliğini neredeyse tamamen kaybetmiş olmasıydı; süpürge çektiği pisliği geri bırakmaya başladı ve temizlik ...
Yetersiz Aydınlatma Ve Açık Kutulu Ürün İadesi Reddi

İstanbul Optimum Premium Outlet Media Markt mağazasından 30.12.2027 tarihinde yaklaşık 4.299 TL ödeyerek Govee marka bir akıllı aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünü alanı aydınlatması için tercih etmeme rağmen, ışığı son derece yetersiz kaldı ve bulunduğu alanı neredeyse hiç aydınlatmadı. Bu nedenle...
Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi, İletişimsizlik Bizi Mahsur Bıraktı
Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 07.01.2026 tarihinde LG 85 inç televizyon satın aldık. Satış esnasında ürünün 08.01.2026 tarihinde 15:00–19:00 saatleri arasında teslim edileceği açıkça söylendi. Bu saate göre evde olacağımızı, ayrıca o gün için misafirlerimizin olacağını, teslimat yapılmazs...
Media Markt’ta Yanıltıcı Kampanya Nedeniyle 1.500 TL World Puan Kayıbı

21.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından toplam 17.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Satıcı, bu alışverişi yapmamız halinde Yapı Kredi World kartımıza 1.500 TL World puan yükleneceğini söyleyerek bize bir çamaşır kurutma makinesi ve bir de mikser sattı. Bu vaat ü...
Sigortalı Çocuk Akıllı Saatin Kapağı Koptu, Yarı İade Teklifi Kabul Edilemez
Media Markt Beylikdüzü mağazasından 5.224 TL bedelle bir çocuk akıllı saati, ayrıca 2.199 TL tutarında sigorta yaptırarak toplam 7.762 TL ödeyerek satın aldım. Saat bir süre sorunsuz kullanıldıktan sonra SIM kart girişinin kapağı kendiliğinden koptu ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Bu ...
Media Markt’ın Ayıpsız Değişim Talebimi Görmezden Gelmesi Ve Süreçteki İhmal

19 Aralık 2025’te Media Markt online mağazasından satın aldığım Profilo BD3055IEVN e Enerji Sınıfı 483 l Alttan Donduruculu nofrost Buzdolabı (Inox), 23 Aralık’ta yetkili servis kurulumu sırasında hasarlı olduğu tespit edilerek kurulmadı. Yetkili servis raporu ve ürün fotoğraflarıyla birlikte durumu...















