to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir İzmir Park AVM’de bulunan Media Markt şubesinden yaklaşık bir hafta önce Altus marka çelik çaycı satın aldım. Ürünü, mağaza kapanmak üzereyken aceleyle yaklaşık beş dakika içinde seçmek zorunda kaldık. Satın alırken ürünün son ürün olduğu, kutusunun bulunmadığı ve bu nedenle indirimli olduğu söylendi; ancak bunun dışında herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı.
Kasadan çıktıktan sonra fişte ürünün üzerinde 'teşhir ürünü' kaşesi olduğunu gördük. Bunun ne anlama geldiğini sorduğumuzda, garanti kapsamında olduğu söylendi; ancak teşhir ürünlerinde iade olmayacağına dair bize hiçbir bilgi verilmedi. Yani satın alma aşamasında iade edilmeyeceği açıkça belirtilmeden satış yapıldı.
Üründe sorun yaşayınca mağazaya gidip iade talep ettiğimde, bu kez teşhir ürünü olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Satış sırasında söylenmeyen bu şart, sonradan gerekçe olarak önüme kondu ve kendimi açıkça yanıltılmış gibi hissettim.
Mağaza yetkilisiyle de görüştüm, bir süre bekletildikten sonra yine iade alamayacaklarını, istersem ürünü servise gönderebileceğimi ifade ettiler. Oysa ben ürünü, teşhir ürünü olduğu söylenmiş olsa bile iade hakkımın saklı olduğu düşüncesiyle aldım; iade olmayacağı kesin bir şekilde belirtilseydi bu alışverişi yapmayacaktım.
Media Markt İzmir İzmir Park AVM şubesinden, 1.649 TL kart ödemesiyle aldığım bu Altus çelik çaycının iadesinin alınmasını ve tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Media Markt Marmara Park şubesinden Apple homepod satın aldım. Satın alma sırasında mağaza görevlileri, ellerinde ürünün standart kutulu versiyonunun kalmadığını, ancak tanıtım amacıyla gönderilen, açılmamış kutulu bir ürün olduğunu belirttiler. Aklımdan başka bir mağazadan satın almak geçse de, gör...
31 Mayıs 2025 tarihinde Atlantis Media Markt'tan Fakir marka buharlı temizleyici aldım. Satış temsilcisinin ürünü anlattığı gibi aynı gün kullandım. Su haznesinin büyük olduğu, ürünün uzun süre buhar vereceği söylendi ancak kısa sürede buhar bitti. 10 dakikada kapağın açılması gerekirken iki saat so...
İzmir Park Media Markt'tan annemin doğum günü hediyesi olarak aldığım yanlış marka olan Philips 5 başlıklı saç şekillendiriciyi kutuyu açtığımda fark ettim. Kullanmadan önce yorumları ve değerlendirmeleri sonuç olarak ürünü hiç kullanmadan İzmir Park şubesine götürdüm. 'İlk 7 gün içindesiniz, madem ...
İstanbul/Bakırköy Capacity Media Markt mağazasında bir akıllı saat beğendim ve almak istedim. Görevliye farklı rengi var mı alacağım dediğimde, hayır yok, son kalan ürün dedi. Ben de tamam o zaman teşhir ürünü alamam dedim. O ise, 'Efendim bir sıkıntı olmaz, çok teşhir satıyoruz zaten' dedi. Ben de ...
Media Markt İzmir Karşıyaka Hilltown AVM'den 21.04.2024 tarihinde saç şekillendirici ve saç kurutma makinesi aldım. Eşim cihazları evde denediğinde saç şekillendiricinin parçalarının koptuğunu ve düzgün çalışmadığını gördü. Cihazları 2 gün sonra iade etmek üzere aynı mağazaya götürdük. İade bölümünd...
Yorumlar