Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.761

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18.008 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 11görüntüleme
  • 3 saat önce

Media Markt Yanlış Ürün Gönderdi

11 Ağustos günü mediamarkt.com.tr den verdiğim Dyson v8 absolute Plus + ve hediye temizlik seti sipariş, iki gün sonra Yurtiçi Kargo tarafından adresime 2 koli olarak teslim edilmesine rağmen, kolilerden birinden Dyson v8 absolute Plus + ürünü yerine, Philips ütü ve Divarese çanta çıkmıştır. Her iki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Media Markt Teslim Edilmiş Gibi Gösterilip Edilmeyen Ürün - Kargo

Media Markt'tan 15/09/2021'de vermiş olduğum 321****6 numaralı siparişi almadığım halde teslim edilmiş olarak görünüyor. 0850**1500 numaralı hattan yaptığım ilk görüşmede 'ürün teslim edilmiş değil, hazırlanıyor' denildi daha sonraki görüşmelerde 'ürün teslim edilmiştir' denildi. Kimin teslim aldığı...

Media Markt Teslim Edilmiş Gibi Gösterilip Edilmeyen Ürün - Kargo
profile
  • 73görüntüleme
  • 4 saat önce

Media Markt Jabra Elite 85T 29.08.2021 Tarihinde Bursa, Korupark

29.08.2021 tarihinde Bursa, Korupark Media Markt dan Jabra Elite 85T marka kulaklık aldım. Kulaklığı 1 gün sonra denediğimde bir kulağından (sol) ses gelmediği için geri iade etmek istedim inceleme vs denilerek oyalandım. Ürün iade sureci dolmakta. Fakat sorun çözülmemekte. Gereğinin yapılmasını aks...

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Media Markt Karaca Tencere Servisi İçin Uğraştırıyor.

Media Markt sitesinden Karaca düdüklü tencere seti aldım çeyizime. Ama denemek için bir kere kullandım. Kapağının kenarından damlatıyordu ve tencerenin dibi ilk kullanımda yeşil yeşil küf gibi oldu. Karacayı aradım bizimle ilgisi yok hangi siteden aldıysanız oraya ulaşın dedi. Media Markt aradım. Ön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Media Markt Ürün Teslimatı Kimlik Kontrolü Yapılmadığı İçin Başkasına Verilmiş!

Kimliksiz ürün teslimatı yapılmış. Dün babamın kart bilgileri ile online alışveriş yapılmış sonrasında kişi gidip babamın ismi ile ürünleri teslim almış daha işlem yapılalı iki saat olmasına rağmen ürün teslimatı yapıldığı için siparişin iptalini sağlayamadık. Kimliksiz nasıl teslimat yapılır? Bir k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Media Markt Ürünümü Yollamıyor Bilgi Paylaşımı Yok

Gittigidiyor.com sitesinden Media Markt satıcısından 27/08/2021 14:54 tarihinde vermiş olduğum SC125923553 numaralı siparişime ait 23 Eylül olmasına rağmen elime ulaşmamıştır. GittiGidiyor'un üzerinden Media Markt ile görüşme yapmama rağmen ürün kargoya tekrardan verilecek denilmesine rağmen ancak h...

Media Markt Ürünümü Yollamıyor Bilgi Paylaşımı Yok
Media Markt Ürünümü Yollamıyor Bilgi Paylaşımı Yok
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Media Markt E-Fatura Seri Numarası Sorunu

Media Markt'ten internet sitesinden Ps5 aldık ancak gelen e fatura üzerinde ürüne ait bir seri numarası yok. Mağazada görüştüğümde sorun olmaz dediler ancak bugün mağaza üzerinden monitör aldım o faturanın üzerinde seri numarası var. Garanti ile ilgili bir işimiz olursa seri numarası olmaması bize s...

profile
  • 219görüntüleme
  • 15 saat önce

Zorunlu İade Değişim Yapılmaması Media Markt.

Şubat ayında aldığım Philips tras makinesi arızalandı mağaza ya gittim fatura olmadan olmaz dedi fatura veremeyeceklerini söyledi. Müşteri temsilcisine bağlandım faturamı yolladılar. Tekrar mağaza ya gittim faturası ile verdim teknik servise gitti ürün. Dun mesaj geldi bugün almaya gittim urunu. İad...

profile
  • 295görüntüleme
  • 17 saat önce

Media Markt Aee Marka Aldığım Ürünüm Stok Hatası Denilip İptal Edildi.

Online Sayapark Media Markt dan 21.09.2021 tarihinde 3217**37 sipariş numaralı ve 1172963 ürün numaralı Satın almış olduğum aee silver marka Aksiyon kamerası ürününü ben iptal etmedim. Stok hatası deyip iptal etmeniz hiç etik bir davranış değil üstelik aynı ürünü 22.09.2021 tarihinde 359 TL'ye satma...

profile
  • 339görüntüleme
  • 19 saat önce

Media Markt Ecovacs Deebot Ozmo T9 Robot Süpürge

mediamarkt.com’dan Ecovacs marka robot süpürge almaya karar verdim. Öncesinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüştüğüm temsilciye ürünü açıp incelersek iade imkanımız olurum dedim. Temsilcinin cevabı sitemizden aldığınız sürece 14 gün boyunca koşulsuz iade edebilirsiniz. Bu görüşmeye istinaden bu...

profile
  • 1görüntüleme
  • 20 saat önce

Media Markt Duyarsızlığı Sonucu Mağduriyet!

Media Markt Kepez mağazasından 18 Eylül tarihinde satın almış olduğum Siemens marka bulaşık makinesi için, satın alırken 21 Eylül tarihinde ürün teslimi yapılıp, servis kurulumu kaydı açılmış olmasına rağmen servis geldi ancak ürün olmadığı için kurulumu yapılamadı,22 Eylül bugün akşam üstü cihaz ge...

profile
  • 142görüntüleme
  • 22 saat önce

Media Markt 2 Ay Sonra Para İadesi Ve Paramın Kullanılıp Mağdur Edilmem

23.07 2021 tarihinde 16.299 TL'ye aldığım Buzdolabı teslim edilmedi. Media Markt sipariş numaram 3203**33 dür. Ödemiş olduğum para 22.09.2021 tarihinde kredi kartıma iade edildi. Satılmış ürünün stokta olmadığını 1 ay sonra söyleyip 1 ay daha oyalayarak paramı 2 ay kullandılar. Defalarca müşteri hiz...

profile
  • 5görüntüleme
  • 22 saat önce

Media Markt Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

Nasıl bir firmaysa doğru düzgün sipariş numarası veremiyorlar ve ürün kargolandı deyip geçiyorlar. Nerede olduğu öğrenmek için arayınca da kaydınızı oluşturduk döneceğiz diyorlar dönmüyorlar, tekrar arayınca kaydınız oluşturulmamış beyefendi diyorlar. Bu nasıl bir kurumsal firma? Yani bir ürün tesli...

profile
  • 150görüntüleme
  • 22 saat önce

Media Markt Pert Kararının Reddi

Media Markt'tan aldığım tabletin ön paneli kırıldı koruma paketi kapsamında Media Markt'a teslim ettim 6 iş günü sonra ürünümün perti verildiği söylendi bunu kabul etmiyorum servisle görüştüm ürünün yapılabileceği söylendi panelinin koruma paketi kapsamında değişimini istiyorum, zaten sigortalatmamı...

profile
  • 90görüntüleme
  • 23 saat önce

Media Markt Olmayan Ürünü Satarak Mağdur Etti!

Bugün Media Markt telefon üzerinden Apple watch 6 uzay grisi ürünü satın aldım ve telefondaki arkadaş İstanbul içindeki tüm mağazaları kontrol edip İstanbul Forum mağazamızdan gün içerisinde teslim alabileceğimi iletmesi üzerine işlemi gerçekleştirdik 1 saat içerisinde bana sipariş iptali maili geld...

profile
  • 178görüntüleme
  • 23 saat önce

Media Markt Ürün Gecikmesi, Ürünün Vaktinde Ulaşmaması

@Media Markt tan sipariş verdim. Van'dan Şemdinli'ye gelecek ürün hala kargo bilgileri bile paylaşılmadı benimle. Ve ben ürünü perşembe günü sürpriz bir hediye için istedim ama yarın perşembe ve hala kargo yok. Şu an için bile kargoya verseler ürün Van dağıtım merkezinde bir gün bekleyecek. Yani Med...

profile
  • 97görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Ürün Ve Kargo Sorunu

İyi günler kolay gelsin. Media Markt online'dan üç gün öne bir ürün aldım. Halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum şu an işlem sürecinde deyip geçiştiriyorlar. Kargoya ne zaman verilir diye sorduğumda kargoya verildiğinde size SMS olarak bilgi gelir deniliyor. Üç gündür ne yapmaya çal...

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Sipariş İptali/ Adres Değişikliği Yaptırmıyor

Satın almış olduğum ürünün adres değişikliğini dahi yaptırmayan saçma sapan bir sistemi var. Sipariş iptali bile sağlanamıyor. Parayla rezil olma durumunun canlı örneği. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı. Defalarca mail attım dönüş yapılmadı Media Markt'a hiç yakışmadı.

profile
  • 238görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt İade Koşulları Yalan

Kulak üstü kulaklık iade edilmeyen ürün olarak belirtilmemesine rağmen iade almayı reddettiler. Kulak üstü kulaklığın kişisel bakım ürünü olduğunu iddia ediyorlar (örneklerde alakası bile olmamasına rağmen). İade koşullarında alenen yalan söyleniyor...

profile
  • 167görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Kendi Hatasını Düzeltmiyor.

Media Markt yanlış kestiği faturayı düzeltmiyor. GittiGidiyor üzerinden aldığım ürünün faturasını üyelik bilgilerine göre değil teslim alacak kişiye göre kesmişler, ve hiçbir şekilde düzeltmiyorlar. Tamamen kendilerinden kaynaklı olan bu problemde suçlu benmişim gibi davranıyorlar. Müşteri memnuniye...

profile
  • 292görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Servisten Gelmeyen Telefon

Media Markt tan 2 yıl önce almış olduğun oppo a5 cep telefonum kasko yaptırmış olduğum halde 3 defa servise gittiği halde yapılmadı. Üstüne 827 TL ücret talep ediliyor. Kaskom devam etmektedir. Biz bu kaskoyu boşuna mı yaptırdık ne telefonumum geliyor ne işlem yapılıyor her seferinde kayıt oluşturuy...

Media Markt Servisten Gelmeyen Telefon
profile
  • 75görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Geçersiz Kod SMS İle Gönderimi

Media Markt tarafıma gönderdiği indirim kodu kullanarak ürün almak istiyorum ancak kod geçersiz diye alamıyorum. Defalarca Media Markt'ı aramama rağmen bir gelişme olmadı. Bekleyin diyorlar, zaman kaybı. Madem kod çalışmıyor neden mesaj atılıyor anlam veremiyorum.

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Sorumsuzluğu, Tefal Sorunlu Ürün

Media Markt Eskişehir Vega şubesinden Tefal Pro Express GV7832 Buhar kazanlı ütü aldım. Buhar kazanlı ütü cihaz çalışır durumda iken bir anda kapandı ve bir daha çalışmadı. Kullanım esnasında kireç temizliği yapılmasına rağmen deliklerden kireç akıtmaktadır. Arızası sebebiyle Media Markt Eskişehir V...

Media Markt Sorumsuzluğu, Tefal Sorunlu Ürün
Media Markt Sorumsuzluğu, Tefal Sorunlu Ürün
Media Markt Sorumsuzluğu, Tefal Sorunlu Ürün
+3

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99