Erzurum MNG Avm şubesinden iPhone 7 Plus satın alırken satış danışmanı tarafından neredeyse zorla koruma paketi aldırıldı ve ekstra 699,99 lira ek ödeme yaptırıldı. Bu paketin kapsamını ise hiçbir koşu ve şart aranmadan iki yıl sonunda telefonu istediğim bir model ile değiştirebileceğimi söyleyen sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 parça ürün sipariş ediyorum. Monitor, klavye, mouse ve kulaklık. Yaklaşık 10 gün bekletiliyorum. Ulaşamıyor, geri dönüş alamıyorum. En son 4 ürün tedarik edilemiyor ve iptal ediliyor. 10 TL (yazıyla on tl) indirim kodu gönderilerek sorun çözüldü sanıyorlar. Tam bir fiyasko internet alışverişi. İşi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bizde kasko mağduruyuz 6 ay önce Forum İstanbul Media Markt'tan aldığımız, merdivenden inerken kızımın koluma çarpmasıyla yere düşen tabletimizin ekranı çatladı. Tabi bizde o alırken anlatılan muhteşem kaskodan yaptırdık (güya düşmeyi, kırılmayı, çalınmayı karşılayan ama hiçbir işe yaramayan) fakat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2020 tarihinde vermiş olduğum 3065**67 numaralı siparişim için aynı gün iki dakika içinde kargoya verildi diye mesaj geldi. Buna rağmen Aras Kargo'dan takip yapmaya çalıştığım zaman 'Girdiğiniz bilgilere ait gönderi bulunamadı.' hatası veriyor. Ürünümün hangi aşamada olduğunu ve bana ne zaman ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Haziran 2020'de siteden ürün ayırtmak istedim. Point Bornova AVM' de stokta var gözüküyordu sipariş verdim. Hala daha ürün var gözüküyor ve işten çıkıp gittim ürünün olmadığını söylediler.  Madem ürün yok neden var yazıyor. Bir de oradaki bayan Philips nerede demez mi. Etraftakilere siz ürünü ayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Haziran Pazartesi günü Media Markt İstanbul Levent şubesinde Apple marka iPhone 7 model telefon aldım. Telefon da ısınma ve çabuk şarj bitme problemi olduğu için iade etmek istedim. İade alamayız Apple servisten rapor almanız denildi. Ertesi gün KVK Beşiktaş şubesine götürdük cihazda arızaya rastl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
  • 1 Yorum

Media Markt'tan ürün aldık almaz olaydık. Teslimiyle ilgili sıkıntı yaşandı. Horoz lojistikteki adam kimliğini göstermediği için güvenlik içeri almadı. Media Markt aradım şikayet oluşturdum. Kaydınızı aldık biz sizi ararız ezberletilmiş cümle. Bir süre sonra tekrar aradım. Siparişimin iptal edilmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yaklaşık 3 hafta önce aldığım Apple marka kulaklık 1 hafta geçmeden donanımsal bir hata vermeye başladı ve Apple yetkili servisine götürüp bu arızayı onaylattım. Aldığım arızalıdır raporuyla beraber ürünü Media Markt a geri gönderdim üzerinde 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı.  H...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum televizyon kargo taşıma hasarından dolayı Media Markt a geri gönderildi. Sipariş no...: 30616567 kargo tutanağı tutuldu. Israrla aynı ürün ile değişimini talep etmeme rağmen ürünün ücreti iade edildi. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kere aradım fakat her seferinde g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
  • 1 Yorum

Media Markt'tan satın aldığım ürün 5. Günüde arızalandı, teknik servis raporu ile birlikte Media Markt'a değişim talebi ile kargoladım, yaklaşık 3 hafta oldu müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın durumu ile ilgili yeterli bilgi veremiyorlar, 3 defa size dönüş yapılacak denmesine rağmen arayan sora...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt sitesinden 23 Mayıs'ta filtre kahve makinesi aldım. 28 Mayıs'ta ürünü teslim aldığımda şok oldum. Ürün geri iade ürünü ve makineden kahve kokusu gelecek kadar her parçası kullanılmış. Değişim talep ettim ancak para iadesi olacağına dair bildirim geldi. Bu esnada ürünün fiyatı arttı. Mağd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Stokta olan ürün ile ilgili saat 14:00 öncesi yapılan siparişlerde aynı gün kargo seçeneği ile ürün satı aldım. Ürünün kargoya verildiği tarafıma mail ile bilgilendirilmiştir. Ancak verilen kargo takip numarasında hiçbir kargo bulunamadı şeklinde uyarı vermektedir. Müşteri temsilcilerini birkaç kere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26/05/2020 tarihinde verdiğim sipariş ile ilgili siparişim ile ilgili günlerdir bilgi almaya çalışıyorum ama kimse ne bilgi veriyor ne de sipariş nerede belli değil. Ürün internette mağazada hiçbir yerde görünmüyor kağıdı bile 4 gün sonra açtılar. Ama kimseden ses çıkmıyor. Sadece virüs sebebiyle yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27/05/2020 tarihinde 30646325 sipariş numarasıyla Lenovo marka bir laptop siparişi verdim. Mail olarak satış sözleşmesi gönderildi kartımdan da ücreti alındı, ancak sistemde siparişimi göremedim o tarihten itibaren her gün aramama rağmen bir türlü sorun halledilemedi, en son 04/06/2020 deki tel görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
  • 1 Yorum

Media Markt Gaziantep Forum şubesine garanti kapsamında telefonumu gönderdim. Ürün geldi parçaları eksik idi kağıda yazı yazdırdılar size döneceğiz dediler bir numara verdiler. 08502002765 belirtilen numarayı ararsanız bilgi alabilirsiniz aradım 2 aydan beri açmadılar.  Müşteri hizmetlerine en az 5...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır GittiGidiyor alışveriş sitesinden alışveriş yapmaktayım. Ancak dün yaşadığım olay beni çok üzdü. 03.06.2020 tarihinde GittiGidiyor alışveriş sitesi üzerinden ayrı ayrı 4 adet Samsung A10S model cep telefonu siparişi verdim. Ürünlerimin kargolanmasını beklerken hiçbir iade talebim olmamasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme