to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt mobil uygulaması üzerinden LG 65UA85 model, 65 inç 165 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün ücret iadesi için 15 Kasım tarihinde işlem başlattım fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 36.748 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirmiştim.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her defasında yalnızca “belirli bir tarih veremiyoruz, iade sürecinde” şeklinde genel bir cevap alıyorum ve somut bir dönüş yapılmıyor. Ne para iadesi gerçekleşti ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verildi.
Ödediğim 36.748 TL tutarındaki bedelin, işlem yaptığım banka hesabına bir an önce geri gönderilmesini ve iade sürecimin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden Media Markt hesabından 65 inç LG 65QNED86A6A model televizyon siparişi verdim (sipariş no: 207682913538). Siparişi 52.909 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim akşam saat 10'da verdikten hemen sonra, sistemde otomatik olarak "kargoya verildi" şeklinde görünmeye başladı. Ancak aslında hiçb...
Media Markt online mağazanızdan dün sabah saat 8 civarında LG 65UA85 model, 165 ekran televizyonu almak istedim. Ancak ödeme işlemi sırasında kredi kartımla defalarca denememe rağmen “ödeme reddedildi” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinize ulaşarak kayıt oluşturdum ve ayrıca mail attım...
Media Markt'tan aldığım LG televizyonu iade etmek için iade kaydı açtım. İademin 30 Ekim Pazartesi günü bir görevli tarafından kapımdan alınacağı iletilmesine rağmen taahhüt edilen günde kimse iade almak üzere gelmedi. Akşam geç saatte çağrı merkezini aradığımda yoğunluktan ötürü gelinemediği söylen...
Yorumlar