to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2023’te Marmara Park Media Markt’tan aldığım Dyson v15 Detect dikey süpürge için ek garanti de yaptırmıştım. Zemin temizleme başlığının içinden geçen hortumda iki tane delik oluştuğunu fark ettik. Ürünü Eylül 2025’te Marmara Park Media Markt şubesine teslim ettik. Başta garanti kapsamına girm...
13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım ve ücretini ödediğim telefonun faturası tarafıma iletildi. Ancak hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan, ürün kargo dağıtımdayken geri çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ...
Media Markt’tan satın aldığım Nespresso f541 kahve makinesi ve yanında verilen termosla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri aldığım ilk günden itibaren, yani yaklaşık 1 haftadır, makine kesinlikle köpük yapmıyor ve termos da kahveyi sıcak tutmuyor. Her iki ürün de beklentimi karşılamıyor ve sü...
"Kusurlu ürün iade edildi"
Yaklaşık bir yıl önce Media Markt Kocaeli 41 Burda mağazasından Dreame r20 model dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri sürekli arıza...
"Yeniden mağazadan teslim siparişi vermem söylendi. Kampanya bitmiş olsa da kampanya fiyatından yardımcı olundu. Şimdiden teşekkür ederim ilgilenen arkadaşlara."
09/10/2025 tarihinde Antalya/Manavgat Media Markt mağazasından teslim almak üzere bir iPhone 16e siparişi verdim (Sipariş No: 278396774). Ancak işim g...
08.05.2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından Philips hc3525/15 model saç kesme makinesi satın aldım. Cihazın şarj göstergesi ışığı yanıyor olmasına rağmen, şarj olmuyor ve çalışmıyor. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Sorunun çözümü için Media Markt ile görüştüm ve cihazı 30.09...
02.10.2025 tarihli faturayla Media Markt’tan Profilo ss1161 model su sebili satın aldım. Ürünü internetten, N11’de daha uygun fiyatlı olmasına rağmen Media Markt güvencesiyle tercih ettim. Ancak ürünü teslim aldığımda kapağı kırık çıktı. Hemen geri gönderdim fakat bana yine aynı kırık ürünü geri gön...
01.09.2025 tarihinde Antalya Migros AVM Media Markt şubesine giderek Apple kablosuz şarj cihazı almak istediğimi belirttim. Çalışan, Apple markasının şarj cihazı bulunmadığını söyleyerek beni Baseus magpro 2-in-1 Manyetik Wireless Şarj Cihazı 25w Kozmik Siyah modeline yönlendirdi. Raflarda Apple mar...
29 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Onvo 55 inç televizyonun iadesi için başvurdum. Aynı gün bana SMS ile 1-3 iş günü içinde ürünün alınacağı bildirildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne televizyon alındı ne de ücret iadem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...
10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt app uygulaması üzerinden iPhone 16 cihazı için sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Siparişi özellikle teslim tarihi olan 13 Ekim’e göre planlayarak, kızıma doğum günü hediyesi olarak almak istemiştim. 12 Ekim’e kadar “sipariş hazırlanıyor” aşamasında olan ürün, 13 ...
"Şube hatası yüzünden sıkıntı yaşamıştım ama ilgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
10.10.2025 tarihinde Media Markt App üzerinden iPhone 16 Siyah Renk siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 278437831. Ben almış olduğum ürün kargoya verilip tarafıma teslim edilecek diye beklerken uygulamasına girdiğimde sipariş iptal edildi. Uyarısı ile karşılaştım. Tarafıma ne bir bildirim yapıldı n...
12.10.2025 tarihinde Ankara Gordion Media Markt mağazasından Huawei Watch gt 6 (silikon kordonlu) akıllı saat satın aldım. Satın aldıktan sonra kutuyu açıp ürünü kullanmaya başladım. Daha sonra online mağazada aynı ürünün yanında 1 TL’ye Huawei kulaklık kampanyası olduğunu fark ettim. Ancak mağazada...
11.10.2025 tarihinde Bakırköy Capacity Media Markt mağazasından Onvo rx4 model Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra çeşitli arızalarla karşılaştım. Scooter’da direksiyon ve gidonda dengesizlik, ön ve arka süspansiyon ile fren sisteminden sürtme sesleri gelmesi, ön ve arka tekerleği...
iPhone 16 Pro Max cihazımı Media Markt’tan satın aldıktan sadece 4 gün sonra, telefon görüşmesi sırasında ekranın kapanıp bir daha açılmama sorunu yaşamaya başladım. Arka planda telefon çalmaya devam ediyor ancak hiçbir şekilde ekran görüntüsü gelmiyor. Bu sorun 2 aydır devam ediyor ve toplamda yakl...
11.10.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Media Markt mağazasından iPhone 13, kılıf ve kasko satın aldım. Ertesi gün kasko hizmetini iptal ettirmek istedim. Ancak mağaza, bana hediye edilen telefon kamera lensini faturama satış olarak ekleyip, kasko ücretim olan 9.399 TL’nin tamamını iade etmek yerine ...
Konya Kule Site Media Markt mağazasından aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro White model robot süpürgemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün hem garanti kapsamında hem de ek garanti yaptırılmış olmasına rağmen, Nisan ayından bu yana cihazımı kullanamıyorum. Ürünü servise teslim ettim ve...
09.06.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Media Markt mağazasından HP Victus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü Zip uygulaması üzerinden 6 taksit halinde, toplam 39.000 TL + 8.774 TL vade farkı ödeyerek aldım. Geçen hafta faturamı incelediğimde, faturada yer alan ürünün ...
11.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası'nın 50 bin tl üzeri elektronik ve beyaz eşya alışverişlerine 3.000 TL ParaPuan kampanyasına katıldım. Media Markt online mağazasından 278628107 ve 278628391 numaralı siparişlerimle 50 bin tl üzeri tutarda buzdolabı aldım ve ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekle...
12.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasından Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, kutu içeriğinde olması gereken saklama kutusunun eksik olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmedi ve Dyso...
Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından Media Markt’ın kendi üretimi olan iPhone 15 Plus uyumlu bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü 1200 TL’ye aldım ve ilk kırılma üçüncü günde yaşandı, bir ay içinde ise tamamen kullanılamaz hale geldi. Kılıfın en önemli özelliği olarak “sararmama” vaat ...
Media Markt Diyarbakır Ceylanlar AVM şubesinden aldığım arızalı ürün nedeniyle yaklaşık 8 ay boyunca çözüm bekledim. Tüketici Hakem Heyeti lehime karar vermesine rağmen firma karara uymadı. Ürünü almak için defalarca mağazaya gitmek, müşteri hizmetlerini aramak ve resmi başvurular yapmak zorunda kal...
2024 yılının Mart ayında Eskişehir Vega AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 7000 serisi şarjlı ıslak kuru süpürge (XW7110/01) ve şarjlı dik süpürge (XC8049/01) satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca ekstra koruma paketi (garanti) de aldım ve bu paket için 7.148 TL ödedim. Media Markt sa...
15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 212 AVM’deki Media Markt mağazasından Baseus 20.000 Mah 30w model powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, henüz bir kez bile tam şarj edemeden cihazın bir anda %80’den 0’a düştüğünü ve hemen bittiğini fark ettim. Ürünü 11 Ekim 2025’te mağazaya götürdüm ...
