Media Markt İade Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmıyor, Ücretim Ödenmedi

29.09.2025 tarihinde Media Markt'ın internet sitesi üzerinden mağaza teslimatlı olarak Dreame Z30 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığı...

29.09.2025 tarihinde Media Markt'ın internet sitesi üzerinden mağaza teslimatlı olarak Dreame Z30 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığı...

07.09.2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesinden HP 14-EP 1026NT/CORE u5 model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, bilgisayarın ekranı aniden cızırtılı gri bir görüntüye bürünüyor ve bir süre böyle kalıyordu. Açma-kapama düğmesine basınca geçici olarak düzeliyordu. Bu ...

Media Markt’tan aldığım ürünüm 141714367 takip numarasıyla Kolay Gelsin Kargo tarafından gönderildi. Ürünüm 13 Ekim 2025 Pazartesi günü kargoya verild...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 278865936 numaralı siparişimle Ecovacs Deebot n20 Plus model robot süpürgeyi indirimli olarak satın aldım. Ancak siparişim, üzerinden sadece bir gün geçtikten sonra, ürün ellerinde olmasına rağmen sebepsiz yere iptal edildi. Ürünü yalnızca bir adet aldım ve öde...

10.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden bir adet pembe iPhone 16 Plus satın aldım. Kısa bir süre sonra stoklarda beyaz rengin olduğunu görünce, aynı modelin beyazını da yine uygulama üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 278503831). Ardından müşteri hizmetlerini arayarak pembe olan sip...

15 Ekim 2025 tarihinde Etlik Media Markt’tan banka kartı ile 6.650 TL ödeyerek Casper Excalibur 27 inç ekran satın aldım. Ürünü açtığımda ekranın sol üst köşesinde bir etiket olduğunu gördüm. Etiketi çıkardığımda ise ekranın üzerinde bir tabaka kaldı ve bu kalıntıyı hiçbir şekilde çıkaramıyorum. Bu ...

11 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesinden Oppo Reno 14 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi yarım saat sonra, aynı gün içinde iptal ...
Media Markt'tan, sipariş ettiğim ürünü yanlış adresi oluştuğundan ötürü iptal etmek için bildirdim, ödeme çekildi, ürün yok ve hala iptal edilmedi, para da iade edilmedi. Philips marka ütü için 11999 TL kartımdan çekilmiş görünüyor. Defalarca call center aradım, genel müdürlüğe yazdık inceleniyor de...

Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün ilk geldiğinde hiç çalışmadı ve servis kuruluma geldiğinde makinenin arızalı olduğu tespit edildi. Ürün paketi açılmadı ve makine hiç kullanılmadı. Hemen Trendyol ve Media Markt ile il...

Stanley Growler model termosumu yaklaşık 6 ay önce Erzurum Media Markt şubesinden satın aldım. 20 gün önce iade başvurusunda bulundum. Ürünüm ömür boyu garantili olmasına rağmen, iade işlemi sırasında bana 6 ay önceki alış fiyatı üzerinden ödeme yapılacağı söylendi. Ancak bu tutar ile bugün aynı ürü...

30.08.2025 tarihinde Konya Media Markt Kule Site şubesinden Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım ve üzerine ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yaşarsam Media Markt’ın ilgileneceği ve doğrudan muhatabım olacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki haft...
Media Markt online uygulamasından Profilo bir buzdolabı aldım. Alırken teslimat tarihini 15.10.25 saat 10.00-15.00 arasında teslimat olarak seçtim. Ye...
28.05.2024 tarihinde Media Markt Terracity AVM mağazasından Dyson v8 model süpürge için ek garanti satın aldım. Satış sırasında görevli, ek garanti kapsamında batarya değişiminin ücretsiz olacağını sözlü olarak belirtti. Ancak, süpürgenin bataryasında sorun yaşadığımda Media Markt müşteri hizmetleri...
26/09/2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden Braun Series 6 model tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişim aynı gün, birkaç saat içerisinde "artık mevcut olmadığı" gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen, kredi kartı ile ödediğim 2.999 ₺ tutarın iadesi hala yapılmadı...

10 Ekim saat 13:10'da Media Markt'ın online mağazasından 278436925 sipariş numarasıyla iPhone 16 128 GB Deniz Mavisi cep telefonu satın aldım. Sipariş...

02/08/2024 tarihinde Antalya Kepez Özdilek arkası Kipa Media Markt mağazasından Arnica Diva Trend blender seti satın aldım. Satış sırasında bana ek garanti yapmam önerildi ve bozulması durumunda direkt mağazaya gelerek değişim talep edebileceğim söylendi. Ek garanti yaptırarak ürünü aldım. Ürünü il...
Yaklaşık üç hafta önce Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. Alım sırasında çalışanların önerisiyle bu ürünü tercih ettim ve özellikle Play Store’a erişimde herhangi bir sorun yaşamayacağım, yeni bir uygulama ile kolayca giriş yapabileceğim söylendi. Ancak...
10 Ekim’de Media Markt uygulaması üzerinden iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278503597. Altı gün boyunca herhangi bir sorun yaşanmadan siparişimin hazırlanmasını bekledim. Ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, yalnızca uygulama üzerinden bir bildirimle siparişimin i...

Roborock s8 model robot süpürgemi 14.02.2024 tarihinde Media Markt Optimum Ankara mağazasından satın aldım. Cihaz ara sıra şarj istasyonunu bulamıyor ve bu nedenle temizlik sonrasında istasyona dönemiyor. Bu sorun nedeniyle cihazı üç kez servise gönderdim, ancak her seferinde “bir sorun yok” deniler...
Beylikdüzü Media Markt mağazasından HP Victus Core i5 14450hx model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, daha ilk haftadan itibaren ciddi donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Bu şikayetlerimi mağaza çalışanlarına gösterdiğimde, problemi doğruladılar fakat “HP karar veriyor, biz...
Tabii Damla, işte tüm durumu tek mesajda özetleyen, şikayet için hazır bir metin: --- *Konu: İade Yapılmadı – Banka Tarafında Görünmüyor (Sipariş No: [sipariş numaranız] ) * Merhaba Media Markt yetkilileri, 11 Ekim Cumartesi günü Media Markt internet sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak kıs...

Yaklaşık 7-8 ay önce Antalya Kipa Media Markt mağazasından aldığım tablet için mağaza tarafından önerilen ve kullanıcı hatası dahil tüm durumları kapsayan bir sigorta satın aldım. Tabletin ekranı kırıldı ancak cihaz çalışmaya devam ediyordu. Sigorta kapsamında tamir talebinde bulundum, fakat tableti...

04 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 277587023 sipariş numarası ile Hoover NDPH11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. 08 Ekim 2025’te ürün evime teslim edildi. Kurulum ve montaj için yetkili servisin gelmesini bekledim ve 15 Ekim 2025’te servi...