Amazon’da Siparişler Otomatik İptal Ediliyor Ve Fiyatlar Aniden Yükseliyor

24.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden mobil uygulama ile bir ürün siparişi vermeye çalıştım. Aynı ürünü iki kez sipariş etmeye çalışmama rağmen her defasında siparişler kendiliğinden iptal edildi. Bu denemeler sırasında ürünün fiyatı 29.139 TL idi.

Yaşadığım sorun üzerine Amazon müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha sonra bilgisayar üzerinden sipariş vermeyi denemek için ürünü kontrol ettiğimde, sadece birkaç dakika içinde fiyatın 29.999 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tekrar Amazon’u aradığımda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını, istersem sadece şikayet kaydı açabileceklerini söylediler. Sonuç olarak ürünü satın alamadım.

Sipariş bile verilemeyen, hatalı ve güvensiz işleyen bir sistemle karşılaştığım için Amazon üyeliğimi kapattım. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle Amazon’dan beklentim, kullanıcıları mağdur etmeyecek, siparişlerin sebepsiz iptal edilmediği, fiyat değişimlerinin ortasında müşteriyi bırakan durumların yaşanmadığı, düzgün ve sorunsuz çalışan bir uygulama ve altyapı sunmalarıdır.