to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 16 Pro Max cihazımı Media Markt’tan satın aldıktan sadece 4 gün sonra, telefon görüşmesi sırasında ekranın kapanıp bir daha açılmama sorunu yaşamaya başladım. Arka planda telefon çalmaya devam ediyor ancak hiçbir şekilde ekran görüntüsü gelmiyor. Bu sorun 2 aydır devam ediyor ve toplamda yaklaşık 9 kez tekrarlandı.
Cihazı önce Media Markt’a götürdüm, onlar da beni Gürgençler Apple servisine yönlendirdi. Bursa Korupark Gürgençler servisine teslim ettim, cihaz 21 gün serviste kaldı ve sadece format atılıp “sorun yok” denilerek geri verildi. Aynı sorun tekrar yaşanınca tekrar servise götürdüm, yine format atılıp rapor verildi. Media Markt’a tekrar başvurdum, onlar da cihazı iki kez Apple servise gönderdiler fakat her seferinde “sorun yok” denilerek cihaz tarafıma iade edildi.
Cihazım garanti kapsamında ve hiçbir ücret ödemedim. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için artık ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun sürekli tekrar etmesi ve servislerden çözüm alamamam nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
14.04.2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum 2 adet iPhone 14 Pro Max cihazlardan kullanmış olduğum telefonda donma, takılma ve bir takım sıkıntılar olduğunu ve buna istinaden servis sağlayıcısına götürdüğümde yazılım hatası olabileceğini bilgisiyle karşı karşıya kaldım. Gün aşırı telefonu ell...
5 gün önce Apple iPhone 16 Pro Max telefon aldım ve telefonumda donanım kaynaklı arızalarla karşılaştım. Arızalı cihazımı Apple Destek e ilettim ve yapılan testler sonucunda cihazda sensör arızası olduğu, yani donanımsal bir problem olduğu tespit edildi. Apple destek uygulamasından servis için bir r...
Media Markt'tan 10.08.2022 yılında aldığım iPhone 13 Pro Max cihazıma iki yıl ise ekstra ücret vererek sigortalatmıştım. Ortalama bir yıl sonra cihazımın arka kapağının yere düşerek kırıldığı için sigorta kapsamında ücretsiz bir şekilde değişimi sağlanmıştı. Sonrasında, garanti sürem bitmesine 60 gü...
13.08.2025 tarihinde Media Markt’tan online olarak aldığım iPhone 16 Pro model telefonu teslim aldığımda, kutu açılışı sırasında cihazın iç ekranının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün Media Markt mağazasına götürdüm ve tutanak tutularak cihazı teslim ettim. Onarım kaydı numa...
Media Markt aracılığı ile bir hata yaparak iPhone 16 Pro satın aldım. C**** kurulumdan sonra kendi kendine kapanma sorunu vermeye başladı. İnternette araştırdığımda bir çok kullanıcının aynı sorunla karşılaştığını gördüm. Apple destek cihaza uzaktan test yaptı ve sorunlu olduğunu teyit etti. Cihaz A...
Yorumlar