to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Dyson Saç Kurutma Makinesinin Saklama Kutusu Eksik Çıktı!
12.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasından Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, kutu içeriğinde olması gereken saklama kutusunun eksik olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmedi ve Dyson’ın resmi sitesinde bu ürünle birlikte saklama kutusunun da dahil olduğu açıkça belirtiliyor.
Durumu mağazaya ilettiğimde, saklama kutusunun ürüne dahil olmadığını söylediler. Ancak bu açıklama, hem resmi bilgilere hem de kullanıcı beklentilerine uygun değil. Ürünün toplam bedelini 19.999,50 TL olarak kredi kartı ile ödedim ve eksik parçanın temin edilmemesini kabul edemiyorum.
Media Markt’ın, ürünün eksik olan saklama kutusunu temin etmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, iade hakkımı kullanmak istiyorum.
Merhaba Derya Y. “Satın Aldığım Dyson Saç Kurutma Makinesinin Saklama Kutusu Eksik Çıktı!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Bu akşam aldığım mağazaya gideceğim, saklama kutusu temin edilmezse iade işleminin başlanmasını istiyorum.
Merhaba Derya Y. 251013-038200 kayıt numaralı “Satın Aldığım Dyson Saç Kurutma Makinesinin Saklama Kutusu Eksik Çıktı!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
