Media Markt Hava Temizleyici Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği


Kentpark Ankara Media Markt şubesinden shark marka hava temizleme cihazı aldım. Daha 2 ay olmadan ürün hata verdi ve çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürün tamir veya değişim için herhangi bir Media Markt şubelerine getirebileceğim bilgisi verildi. Ankara Antares şubesine ürünü teslim ettim ve en geç 3 hafta içinde tamir veya ücret iadesi olacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 10 gün sonra Antares şubesinden arandım ve ürünü gelip almamı ve Karaca ya götürmemi ilettiler. Yaşadığım ilgisizlik ve sorunumun taahhüt edildiği gibi çözülmemesi nedeniyle Media Markt mail yoluyla ulaşmama rağmen sorunum ile ilgili dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica edilmesini rica ederim.
Merhaba Cihan Ş. “Media Markt Hava Temizleyici Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Cihan Ş. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251011-023140 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Cihan Ş. 251011-023140 kayıt numaralı “Media Markt Hava Temizleyici Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Şube hatası yüzünden sıkıntı yaşamıştım ama ilgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkürler

















