Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Media Markt Hava Temizleyici Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

ID:33933356

Cihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt Hava Temizleyici Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

Cihan

Media Markt

13 Ekim 2025 10:37

508

Cihan'ın Teşekkür Mesajı

“Şube hatası yüzünden sıkıntı yaşamıştım ama ilgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkürler”

Kentpark Ankara Media Markt şubesinden shark marka hava temizleme cihazı aldım. Daha 2 ay olmadan ürün hata verdi ve çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürün tamir veya değişim için herhangi bir Media Markt şubelerine getirebileceğim bilgisi verildi. Ankara Antares şubesine ürünü teslim ettim ve en geç 3 hafta içinde tamir veya ücret iadesi olacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 10 gün sonra Antares şubesinden arandım ve ürünü gelip almamı ve Karaca ya götürmemi ilettiler. Yaşadığım ilgisizlik ve sorunumun taahhüt edildiği gibi çözülmemesi nedeniyle Media Markt mail yoluyla ulaşmama rağmen sorunum ile ilgili dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica edilmesini rica ederim.

Media Markt

13 Ekim 2025 10:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Cihan Ş. “Media Markt Hava Temizleyici Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

14 Ekim 2025 17:14

Merhaba Cihan Ş. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251011-023140 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

15 Ekim 2025 11:31

Merhaba Cihan Ş. 251011-023140 kayıt numaralı “Media Markt Hava Temizleyici Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Cihan

15 Ekim 2025 11:33

Şube hatası yüzünden sıkıntı yaşamıştım ama ilgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt 'in Sorumsuzluğu Ve Ayıplı Malın Arkasında Durmaması.

Fatih

Media Markt

05 Şubat 2024 20:07

1.241

Media Markt satış sonrası ürününün arkasında durmuyor, Müşteri temsilcileri ilgisiz ve çözüm üretmede yetersiz. Satış yapan Keçiören Antares mağaza ilgisiz alakasız detaylar aşağıda. 17 Aralık 2023 tarihinde Ankara Keçiören Antares Media Markt mağazasından Krups marka kahve makinesi satın aldım. ...

1 Destek

Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Müşterisini Mağdur Eden Media Markt

Aydan

Media Markt

05 Mart 2024 19:00

982

Media Markt müşteri mağduriyeti!01.10.2023 tarihinde Ankara Kentpark mağazanızdan EP5447/90 tam otomatik kahve makinesi aldım. Cihazım 5 aylık kullanımdan sonra aşırı ses yaptı, kahve verirken zorladı. Bu şikayetle Media Markt müşteri hizmetlerine başvurdum ve 25.02.2024 tarihinde Ankara Kentpark Me...

Media Markt'ta Yasal Onarım Süresi Aşıldı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Haluk

Media Markt

22 Ekim 2024 16:27

1.283

Media Markt Ankara Antares AVM şubesinde alınan Dyson v12 arıza onarımı için aynı mağazaya verildi. 25 eylülde de verilen ürün 21 ekimde sonuçlandı ama bu arada yasal onarım süresi azami 20 iş günü olduğunu bildiğimden ürünün yasal hakkım olarak yenisiyle değiştirilmesini istedim. 3 gün müşteri hizm...

Adalet sonuçtan memnun değil

Dyson Hava Temizleyici Arızasında Ücret İadesi Süreci Mağduriyeti

Adalet

Media Markt

21 Temmuz 2025 11:17

637

Ankara Ankamall da bulunan Media Markt'tan 4 Temmuz günü Dyson marka hava temizleyici aldım. Ürün de sorun olduğunu düşünerek aldığım mağazaya 14 Temmuz tarihinde başvurdum. Ürünü servis için teslim alırlarsa İstanbul a göndereceklerini söylediler. Kendim Ankara'da ki Dyson servisine teslim edersem ...

Ürün İptali ve Yetersiz Bilgilendirme

Hale

Media Markt

06 Ekim 2024 00:07

541

29.09.2024 tarihinde Ankara Antares Media Markt'tan almış olduğum Dyson markalı cihazım için sipariş oluşturuldu ve bana mesaj geldiğinde mağazadan almam söylendi. 1.10.2024 tarihinde 5 gün içerisinde alabilirsiniz diye mesaj geldi. Bugün gittim ve ürünümün iptal edildiği söylendi. Henüz 5 gün dolma...