to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında sunulması gereken internet hizmeti 3 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İnternetin hem iş hem de günlük hayat için temel bir ihtiyaç olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte TurkNet’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sadece otomatik yanıt veren robot sistemle karşılaşıyorum, herhangi bir gerçek muhataba ulaşamıyorum ve arıza ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. 95833534 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve tarafıma çözüm sunulmadı.
Yaşanan bu durumun tüketici haklarının ihlali olduğunu düşünüyorum. İnternet hizmetimin ivedilikle ve kalıcı şekilde tekrar sağlanmasını, ayrıca kesinti yaşadığım süreye ilişkin tüm mağduriyetimin ilgili mevzuata uygun şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, evimde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre içinde ne çalışma yapıldığı ya da arızanın ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi de alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sorunum çözülmedi ve hâlâ internetsiz dur...
18 Ağustos saat 08:00’den bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 4063231 numaralı aboneyim ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli geçiştiriliyorum ve “00:57’de düzelecek” şeklinde otomatik bir bilgil...
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde perşembe günü saat 11:00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internetsiz kaldığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak 95156602 ve 9...
Yaklaşık 3 haftadır TurkNet fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada ve çevremde diğer operatörlerden hizmet alan komşularımın interneti çalışmasına rağmen sadece benim bağlantım sağlanmıyor. Sorunla ilgili defalarca TurkN...
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım bir anda kesildi ve o günden beri hiç düzelmedi. Online yazışma kanalı üzerinden defalarca destek aldım ve sistemde sadece arıza kaydı açıldığı görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne...
Yorumlar