Satın Aldığım Telefonun Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor


13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım ve ücretini ödediğim telefonun faturası tarafıma iletildi. Ancak hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan, ürün kargo dağıtımdayken geri çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Media Markt’tan, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve ürünün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: 278437073.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

09 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iki adet cep telefonu satın aldım. Sipariş numaralarım 273630632 ve 273630564’tür. Ürünlerin faturalarını almak için üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sistemde arıza olduğu ve kayıt açıldığı söylendi, ancak bu...

25 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 16 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 275881005). Siparişimi kredi kartı ile 96.439 T...


10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
Yorumlar