to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumla ilgilenen sorumlu arkadaşa çok teşekkür ediyorum ilgisi, alakası, kibarlığı, açık ve net konuşması ile benim tüm beklentimi karşıladı. Tüm müşteri hizmetlerinde bu alaka düzeyinde personeller olsa keşke. Teşekkürler B** hanım…"
Siemens eq3 tam otomatik kahve makinem, 2 yıl kendi garantisi ve 2 yıl Media Markt ek garantisi kapsamında olup, yaklaşık 15-20 gündür aynı arızayı tekrar etmektedir. Bu süre zarfında makinem toplamda dört kez aynı arızadan dolayı servise gönderildi. Son olarak bugün, Çorlu Kipa AVM Media Markt şube...
Yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan Fakir Robot Süpürge 780 modelini, mağaza çalışanlarının yoğun tavsiyesiyle satın aldım. Ancak ürünü haftada bir kullandım ve temizlik performansı, pil ömrü ile toz haznesinin boşaltımı konusunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Satın alma sırasında farklı bir ürüne ...
18.10.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Media Markt mağazasından Dyson v12 marka ürünü satın almak için 26.999 TL ödeyerek 279405519 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi hesap kartım ile gerçekleştirdim. Ürünün satışını mağazanın orta standında yaptılar ve kasadan teslim alabileceğim söylendi. Anc...
23.01.2025 tarihinde Media Markt Gaziantep Sankopark mağazasından Roborock Qrevo Curv model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımızdan bu yana toplamda sadece 3-4 defa kullanabildik ve hiçbir şekilde verim alamadık. Cihaz hem düzgün süpürmüyor hem de mop kısmı çalışmıyor; her kullanımda aynı soru...
5 Ekim 2025’te İzmir Optimum Media Markt mağazasında beğendiğim Electrolux EW7D395UT 700 Serisi kurutma makinesini, mağaza içindeki online satış masası üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 277748425). 26.999 TL’lik ürün ve 4.199 TL tutarındaki cihaz koruma sigortası için ödeme yaptım. Ürün 9 Ekim 2...
Nisan 2025’te Trendyol’daki Media Markt mağazasından TCL MT42X model akıllı saat satın aldım (Sipariş No: 5086**81). Ürünü yaklaşık 6 aydır çocuğum aktif olarak kullanıyor ve kullanmak zorunda. 10.10.2025 tarihinde “yasal uyarı” başlığıyla bir mesaj aldım. Mesajda saatin IMEI numarası yer alıyordu v...
03.10.2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından almış olduğum Anker 20.000 Mah powerbank arıza yaptı ve ürünü garanti kapsamında mağazaya ...
Bosch Seri 8 model dikey süpürgeyi 01832.1031823 sözleşme numarasıyla Erzurum Media Markt bayisinden aldım. 1 Ekim 2025 itibariyle cihazda şarj olmama ve çekim gücünde belirgin bir düşüş yaşadım. Ürünüm uzatılmış garanti kapsamında olduğu için İzmit Media Markt şubesine başvurdum. Cihazı teslim ett...
2 ay önce Media Markt Antalya Migros şubesinden Tecnocomon 40 model telefonu 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldıktan ertesi gün cihaz kilitlendi ve mağaza beni yalnızca servise yönlendirdi, başka bir destek sunmadı. Satış sırasında gösterilen ilgi, sonrasında tamamen yok oldu ve mağaza tar...
03 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul AVM’den Samsung Galaxy s20 Plus model bir telefon satın aldım. Ürünü 14.750 TL ödeyerek kredi kartı ...
19 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın İzmit 41 Burda AVM mağazasından, online siparişle Black+Decker bhfev182CP model dikey süpürgeyi teslim aldım. Ürünü ilk kez evde tamamen şarj ettikten sonra (yaklaşık 5 saat sürdü), eşim evi süpürmeye başladı ve sadece 10-12 dakika içinde şarjı tamamen bitti. Oy...
Lenovo aio 3 model bilgisayarımı, garanti kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle Media Markt Mall Of İstanbul şubesine 17 Eylül’de teslim ettim ve doa (Defective on Arrival) belgesini de sundum. Aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili mağaza ve müşteri hizmet...
"Keşke buralara yazmadan 3 gün içinde paramız iade olsaydı. Şikayetvar ekibi devreye girince olay çözüldü. Teşekkür ederiz. 12. Günün sonunda iademiz gerçekleşti"
13 Ekim Pazartesi günü Media Markt’ın online mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max 2TB model cep telefonunun siparişini iptal ettim. Ürün bedeli olan...
30.09.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Bosch BBS712A (2 Bataryalı) şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürün tarafıma kargolanmadığı için ve acil ihtiyacım olduğundan dolayı siparişi iptal ettim. Ödemeyi daha önce sahip olduğum hediye çeki ve üzerine kredi kartı ile tamamlamıştım. Sipari...
17.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2 adet Apel kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: Tj02025003935912. Ürünlerin 18.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Kargo şirketi olarak Kolay Gelsin seçilmişt...
18 Ekim’de Bursa Nilüfer Media Markt’tan Haier HD 110 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Teslimatın, işte olduğum için özellikle 20 Ekim’de saat 18.00’den sonra yapılmasını talep ettim. Ancak, bugün saat henüz 18.00 olmadan teslimat ekibi evime gelerek ürünü kapının önüne bırakmak istedikle...
20 Ekim Pazartesi günü İzmir Optimum Media Markt mağazasından 654.000 TL ödeyerek 17 Promax marka cihaz satın aldım. Cihazı şirketim adına alacaktım; fakat bana kaskosuz cihaz verilmeyeceği, istersem kaskolu olarak alabileceğim, ardından başka bir mağazadan kaskoyu iptal ettirebileceğim söylendi. Be...
Merhaba, Media Markt dan aldığımız Braun marka, ( hair 7 ıontec ) saç düzleştirici garanti kapsamında, İşbirlikte oldukları. Sistem elektrik elektronik ürün adlı servise garanti kapsımında gönderildi. Ürün 20 gün civarlarında. Başka bir servisten oraya gönderildiği ve gönderdikleri servisle, anl...
Philips marka kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve bir süre sonra şarj olmamaya başladı. Ürünü İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından almıştım, fakat inceleme için Forum İstanbul Media Markt mağazasına götürdüm ve ürünü oraya teslim ettim. İnceleme sürecinin ardından mağazadan SMS ile bilgi...
2024 yılının Aralık ayında Beylikdüzü Media Markt mağazasından, çalışan tavsiyesiyle Philips ac1711/10 hava temizleme cihazı satın aldım. Farklı bir ürün bakarken mağaza çalışanının önerisiyle bu ürünü tercih ettim. Satın alırken bana filtrenin yılda bir kez değişmesi gerektiği söylendi. Ancak ürünü...
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
17 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Philips Lumea siparişim (Sipariş No: 278627644), Media Markt İzmir Park AVM mağazasına hâlâ ulaşmadı. Teslim...
16 Ekim’de Media Markt’tan aldığım iPhone 16, kolay gelsin tarafından kargolandı. 17 Ekim’de teslimat yapılacağına dair bilgi verildi ancak o gün teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün “teslim edildi” mesajı geldi fakat ürün bana ulaşmadı. Daha sonra yine 17 Ekim öğleden sonra “2 saat içinde geliyoruz” me...
