Media Markt ürün iadesi

Media Markt web sitesi üzerinden Braun marka hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram 300379862’dir. Ürünü 11 Şubat’ta sipariş vermeme rağmen ürün ancak 18 Şubat’ta elime geçti, teslimat sürecinde de mağduriyet yaşadım. Ürünü dün akşam teslim aldım, saat 23.00 suları kullanmak i...

12.05.2024 tarihinde İstanbul Güneşli 212 AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung Galaxy a15 128 GB 6 GB RAM cep telefonu satın aldım. Ürünü 8.799,00 TL peşin olarak ödedim. Telefonda kısa süre sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım ve cihazı toplamda üç kez servise vermek zoru...

3 Ocak'ta Media Markt internet üzerinden monitör siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında aşırı bantlama vardı. Ben de müşteri temsilcisi ile görüştüm, kargoyu açtım ve ürünü iade etmek istedim. Ürünü kargoya verdim, ancak 45 gün boyunca herhangi bir arama ya da cevap gelmedi. 45. gün bana mesaj g...

Media Markt’tan 23.12.2025 tarihinde Delonghi marka bir yağlı radyatör satın aldım. Ürün daha 10 gün bile dolmadan, 04.01.2026 tarihinde arızalanarak tamamen kullanılamaz hale geldi. Media Markt müşteri hizmetleri beni tedarikçi firma olan Fırsat Dünyası’na yönlendirdi. Oradan da haftalar sonra Ha...

Media Markt internet sitesi üzerinden Apple marka cihazım için şarj kablosu siparişi verdim. Ürünü 1 Şubat’ta sipariş ettim, 3 Şubat’ta elime ulaştı ancak yanlış kablo gönderildiği için 4 Şubat’ta iade ettim. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” görünüyor ve süreç bir t...

Media Markt üzerinden verdiğim Apple Watch siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 300488257 numaralı siparişim, kargo bana hiç ulaşmadan 16 Şubat’ta satıcıya iade edilmiş görünüyor. Hepsijet’in takip sayfasında ürünün bu tarihte satıcıya iade edildiği açıkça yazmasına rağmen, Media Markt...

19.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan Grundig marka bir çamaşır makinesi ile birlikte 1 yıl sigorta ve 3 yıl uzatılmış garanti satın aldım. Üründen kısa süre içinde vazgeçtiğim için 26.01.2026 tarihinde hem makine hem de sigorta için iade sürecini başlattım. Üretici firma çamaşır makines...

26.01.2026 tarihinde Media Markt Markantalya mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satın aldığım ürünün ayıplı olduğunu kurulum aşamasında fark ettim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Kurulumun yapılması ve sorunun çözülmesi için tam üç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her gidişimde sorun ç...

TCL mt48 akıllı çocuk saatini İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Media Markt şubesinden aldım. Saati alalı bir sene bile olmadan hem şarj hem de şebeke problemi yaşamaya başladım. Zaten aldığım günden beri şarjı en fazla bir iki saat gidiyor, bu yüzden çocuğum saati doğru düzgün hiç kullanamadı. Yaklaş...

17.02.2026 tarihinde saat 13.38’de Trabzon Media Markt şubesinden Huawei Earbuds ve kulaklık satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimde, aradan 2 saat bile geçmeden kulaklığın sol tarafının hiç çalışmadığını fark ettim. Sıfır diye satılan ürünün bozuk çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadı...

Media Markt internet sitesi üzerinden 10.01.2026 tarihinde Apple MacBook marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde açmadan, kutusunu ve güvenlik bandını dahi sökmeden yasal süresi içinde iade ettim. İadeyi Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve ürün 07.02.2026 tarihinde firmaya ulaşt...

15.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Media Markt mağazasından yalnızca latte hazırlamak amacıyla, daha az programlı ve pratik olduğu belirtilen bir Delonghi kahve makinesi satın aldım. Satın alma sırasında makinenin sütlü içeceklerde manuel müdahale gerektirdiği, kullanımının bu kadar zahmetl...

5 Şubat 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden 4.400 TL ödeyerek, kredi kartı ile bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren yaklaşık üç gün içinde cihazın açma‑kapama düğmesinin arızalı olduğunu, kahveyi soğuk verdiğini ve haznede kahve bıraktığını fark...

Media Markt'tan 19.01.2026 tarihinde aldığım 297097719 sipariş numaralı Philips marka buhar kazanlı ütü yarım saat bile kullanamadan bozuldu. 22.01.2026 tarihinde iade ettim. 23.01.2026 tarihinde ürünün iade birimine ulaştığına dair bilgi mesajı geldi. O günden bu yana ütüden haber yok. Müşteri hizm...

Media Markt uygulaması üzerinden Philips xb7151 süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, uygulama üzerinden gerekli işlemleri yapmama rağmen iade kodu alamıyorum ve bu nedenle ürünü gönderemiyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece m...

Media Markt’ın online mağazasından 29 Ocak tarihinde yaklaşık 85.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürüne ihtiyacım kalmadığı için kutusunu dahi açmadan iade etmeye karar verdim ve sipariş numarası 298367408 olan bu ürünü 09.02.2026 tarihinde Media Markt’a teslim edilmiş olacak şekilde iade etti...

Media Markt’tan satın aldığım HP marka laptopu, internet kablosu giriş yerindeki arıza nedeniyle kasım ayından beri servise vermiş bulunuyorum. Ürün uzun süredir serviste olmasına rağmen ne Media Markt ne de ilgili birimler, mağduriyetimi gidermek için somut bir adım atmadı. Satın aldığım ürünün bu...

Media Markt’ın internet mağazasından aldığım Roborock süpürge makinesini 2 Ocak’ta iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ağrı Doğubayazıt’ta ikamet ediyorum ve ürünü internet üzerinden sipariş etmiştim. Yaklaşık son 10 gündür her gün Medi...

18 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden +1 yıl sigortasını uzatarak bir kulaklık siparişi verdim. Ürün geldi bir sorunu yoktu beğendim kullandım. Aralık ayının sonlarına doğru bilgisayar oynarken bir anda ses gitti kulaklık çalışmamaya başladı. Herhangi bir düşme veya darbe almadı Me...

28.12.2025 tarihinde Media Markt Manavgat mağazasından oğluma hediye olarak Rampage Retsu Black oyuncu kulaklığı satın aldım ve Konya’da üniversite öğrencisi olan oğluma gönderdim. Oğlum ürünü açtığında kulaklığın mikrofonunun çalışmadığını fark etti ve 30.12.2025 tarihinde, yani alıştan sadece iki ...

Media Markt üzerinden satın aldığım Huawei Matepad se11 tablet için yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü Pazarama üzerinden verilen 6518**** numaralı sipariş kapsamında, Media Markt’ın 4007**** numaralı online siparişi ile satın aldım ve iade ettim. 13 Şubat tarihind...

Media Markt Ankara Optimum mağazasından Ocak 2025’te satın aldığım tam otomatik kahve makinesi arıza yaptığı için ürünü mağazaya götürdük ve servis sürecine başlatıldı. Servis incelemesi sonucunda ürün için iade/değişim kararı çıkmasına rağmen, mağaza stoklarında aynı üründen olmadığı gerekçesiyle d...