Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TAB Kids Tablet'te Görülen Beyaz Lekeler Ve Donma Sorunu Nedeniyle Tam Değişim Talebi

profile
24 Nisan 15:11
39

14.03.2026 tarihinde Media Markt Piazza şubesinden Lonava TAB Kids tablet satın aldım. Ürünü eve getirdikten kısa bir süre sonra tabletin ekranında beyaz lekelenmeler oluşmaya başladı, ayrıca cihazda donma ve kasma sorunları yaşadım.

Bunun üzerine 17.04.2026 tarihinde tableti mağazaya teslim ettim. Mağazada, ürünün servis tarafından yenisi ile değiştirileceği yönünde bilgi verildi ve hatalı ürün olduğu söylendi. Cihaz, değişim onayım doğrultusunda servise yönlendirildi ve T025-55411-R-C servis kayıt numarası ile işlem yapıldı.

24.04.2026 tarihinde KVKK servisinden bana cihazın sadece yazılım güncellemesi yapılarak kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ekrandaki beyaz lekelenmelerin basit bir güncelleme ile nasıl düzeleceği konusunda ciddi şüphelerim var, ayrıca cihazı alalı bir ay bile olmamışken bu şekilde sadece güncelleme ile geçiştirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünü ilk günden itibaren arızalı olması ve yaşadığım bu süreç nedeniyle, Lonava TAB Kids tablet için kesin ve net olarak birebir ürün değişimi talep ediyorum. Güncelleme ile gönderilen aynı cihazı değil, sorunsuz ve ayıpsız yeni bir cihazın tarafıma verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'ta PS5 Değişim Talebim Reddedildi Ve 40 Gün Bekletildim

profile
08 Mart 12:14
566
1
Sacit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Servisinde Tablet Hasarı İddiası Ve Çelişkili Açıklamalar

profile
07 Şubat 21:15
242

Kasko Tamir Süresi Aşıldı, Bilgi Verilmedi

profile
15 Şubat 00:10
439
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri