Media Markt servis

Media Markt Türkiye’nin Bursa Kent Meydanı AVM mağazasından 19.11.2025 tarihinde Dreame ıslak ve kuru dik süpürgeyi outlet ürün olarak, bakım paketi ile birlikte satın aldım. Ürün arızalanınca 17.12.2025 tarihinde İz Bakım Teknoloji servisi ile randevulaşarak süpürgeyi bakıma gönderdim. Cihaz yakla...

Media Markt’tan 2024 yılında hediye olarak alınan Grundig vcp 8331 Pro dikey şarjlı süpürgem arızalandığı için Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hem garanti hem de uzatılmış garanti kapsamında olduğunu belirttim, onlar da sistemden baktıklarını, ürünün garantili göründüğünü ve yetki...

Media Markt’tan uzatılmış garanti kapsamında servise verdiğim Samsung cep telefonum parça çıktığı için bana 13.250 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Bu hediye çekiyle Media Markt’ın kendi online sitesi üzerinden iki adet Samsung kulaklık almak istedim, kalan tutarı da kredi kartıyla ödemek istedi...

3 Aralık 2024 tarihinde Meydan Media Markt AVM mağazanızdan Laurastar Lift Kırmızı 2200 W buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün çok kısa süre önce bozulduğu için servise göndermem gerekiyor; ancak faturaya ulaşamadığım için süreçte mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan aldığım için faturayı tek...

26.01.2026 tarihinde Media Markt Mersin Forum mağazasına Dyson v15 süpürgemi, şarj olmama, toz kokusu ve lastik kısımlarındaki arızalar nedeniyle onarım için teslim ettim. Ürünü alırken Media Markt üzerinden sigorta yaptırdım ve bu sigorta sırasında ürünün yetkili servis dışında bir yerde tamir edil...

Yaklaşık bir yıl önce Eskişehir’deki AVM içinde bulunan Media Markt şubesinden Arzum Airfel marka bir ürün satın aldım. Aldığım günden beri ürün doğru düzgün pişirme yapmıyor. Kek yaptığımda altı hamur kalıyor, pizza, patates gibi ürünleri denediğimde ise kıtır kıtır oluyor, yani ürün neyi pişirirse...

14 Aralık 2025 tarihinde Manavgat Media Markt mağazasından yaklaşık 20.948 TL ödeyerek Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açıp tüm parçaları tek tek kontrol ettiğimde bazı parçaların üzerinde su lekeleri olduğunu gördüm, ürünü daha önce kullanılmış olabile...

Philips lattego EP 4346 serisi kahve makinesini 19.10.2022 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından satın aldım. Cihaz, Aralık ayında kahve yaparken bir anda Error 11 hatası verdi ve bu hatadan sonra hiç çalışmadı. Ürünü Media Markt mağazasına götürdüm, garanti kapsamında işlemler yap...

Media Markt Adana m1 AVM mağazasından 04.10.2025 tarihinde 6.449 TL ödeyerek Wiky çocuk saati satın aldım. Ürünü sadece 4 ay kadar kullandıktan sonra saatten cızırtılı ses gelmesi şikayetiyle 14.02.2026 tarihinde servise verdim. Servis incelemesi sonrasında ürün için kullanıcı hatası denilerek 4.5...

Forum İstanbul’daki Media Markt mağazasından 128 GB beyaz iPhone 13 model telefonu 32.800 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 3,5 ay sonra cihaz sim kartımı okumamaya ve kendiliğinden kilitlenmeye başladı. Sorun ortaya çıkınca Apple Yetkili Servisi...

19.11.2024 tarihinde Metrogarden Alışveriş Merkezi’ndeki Media Markt mağazasından Casper S40 model tablet satın aldım ve ayrıca kasko yaptırdım. 18 Şubat 2026 tarihinde tabletin ekranı kırıldığı için cihazı kasko kapsamında tamire verdim. Süreç içinde ürün için “yapıldı” bilgisi girilerek tarafıma ...

Temmuz ayında BNP Paribas aracılığıyla LG oled televizyon satın aldık ve üzerine, cihazda herhangi bir hasar olması durumunda tüm sorunları karşılayacağı söylenen 32.000 TL bedelli ek sigorta yaptırdık. Toplamda televizyon ve sigorta için 172.000 TL ödememiz oldu. Şubat ayında televizyonun ekranı t...

Media Markt, aldığım ürün arızalı çıktı. 2 kez servise gönderdim. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu, ancak ürünün para iadesi yapılmadı. Konu hakkında çözüm bekliyorum; çok mağduriyet yaşıyorum. Süreç 6 aydan fazla oldu. Konu hakkında çözüm yapılmazsa CİMER'e şikayette bulunacağım.

15 Şubat’ta Mersin Saya Park Media Markt şubesinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek bir Apple Watch satın aldım. Ürünün kutusu, kurulum ve ekran koruyucu takılması amacıyla mağaza personeli tarafından benim kontrolüm olmadan açıldı ve kurulum işlemleri başlatıldı. Saat teslim edildiğinde kasasında ezik/...

2024 Haziran ayında Ümraniye Media Markt şubesinden Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. Satış sırasında bana, uzatılmış garanti yaptırmam halinde 2 yıl içinde istediğim zaman batarya değişimi yapılabileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 5.500 TL ödeyerek uzatılmış garanti de satın ald...

Media Markt Ceylan AVM Diyarbakır mağazasından 09.10.2025 tarihinde Yaber Projektör t2 Plus marka bir projektör satın aldım. Kutuyu açıp sinema salonuna kurulumunu yaparken cihazın donarak işlem gördüğünü fark ettim dikkatli bakınca cihazın kırık parçası olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım günden ber...

13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG 75QNED93A6A 75 inç 191 ekran televizyon satın aldım. Ürün Borusan kargo ile gönderildi ve kargo firmasının deposunda yaklaşık 10 gün bekletildikten sonra tarafıma ulaştı. 27 Şubat Cuma günü LG yetkili servisi kuruluma geldi, kutu servis tara...

Adana Media Markt’tan Samsung 55QN90B model televizyon satın aldım. Ürün 20 Şubat 2023 tarihinde tarafıma teslim edilip kurulumu yapıldı ve bu esnada Media Markt üzerinden 1+1 yıl ek garanti paketi de satın aldım. 2026 Ocak ayı içerisinde televizyon arızalandı. 5 Şubat’ta servis talebi açtık ve 7 Ş...

Media Markt Diyarbakır forumundan ard arda aldığımız iki robot süpürge de arızalı çıktı. Buna rağmen servise gönderilen arızalı ürünümüz, arızası yoktur raporu ile bize geri gönderildi. Kargodan geldiği gün kutu açılışında bile sıkıntılar mevcut idi. Kutu sırılsıklam idi ve ürünü başlattığımız gibi ...

24.10.2025 tarihinde Media Markt Yenisahra Optimum AVM mağazanızdan yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazın satış bedeli yaklaşık 60.000 TL olup, aynı faturada 7.999 TL tutarında ekran koruma ve hizmet paketi ile birlikte toplam 69.199 TL ödeme yaptım. Fatura numaram 1152025000036571’dir. ...

15 Şubat’ta Media Markt Nata Vega Outlet mağazasından Logitech marka kablosuz mouse satın aldım. Ürünü bilgisayara bağladığımda USB alıcıyı tanımasına rağmen mouse hiçbir şekilde hareket etmedi ve çalışmadığını fark ettim. 1 Mart 2026 tarihinde akşam saat 19.45–20.00 civarında ürünü iade etmek için...

Ben Mall of İstanbul Media Markt'tan ürün aldım, ürünüm bozuldu. 212 AVM içindeki Media Markt'tan servis açılıp gönderimini istedim. Bana orada çalışan müşteri hizmetleri, "Faturanız yoksa işlem yapamayız" dedi. Meğersem bütün Media Markt’lardan faturalar çıkıyormuş ve işlem yapılıyormuş. 212 Media ...

Media Markt’tan yaklaşık 4 yıl önce kredi kartı ile Xiaomi Vakum mop Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti belgesi hâlâ elimde duruyor. Cihazı 4.000 TL ödeyerek almıştım. Yaklaşık bir ay önce ilk arızasını verdi, servise gitti ve yapıldı; ancak ürün bana geri geldikten sonra bu kez farklı bi...