Media Markt servis

2023 yılında Media Markt mağazasından Philips homerun 3000 Serisi robot süpürge satın aldım. Ürün için ayrıca 2.600 TL bedelle ek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Ürün bugüne kadar 5 kez servise gitmiştir. Servis kayıtlarında motor, tekerlek, filtre, ana fırça ve yan fırça değiştiği belirtilmiştir....

Media Markt’tan satın aldığım Razer Baracuda marka kulaklığım arızalandığı için 8 Ocak tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim veya iade onayı verildi ve ben de Bakırköy Capacity şubesine giderek değişim talebinde bulundum. Mağazada, aynı üründen ellerinde olmadığ...

Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Dyson v15 model süpürge satın aldık. Satın alma esnasında ısrarla ek ücret karşılığında koruma sigortası yaptırmamız istendi ve bu kapsamda pilin bir kez ücretsiz değiştirileceği tarafımıza açıkça taahhüt edildi. Biz de bu taahhüde güvenerek Koruma Sigortası...

Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından 22/23 Şubat tarihinde Tecno Spark Slim 5g model bir telefon satın aldım. Telefonda daha ilk günden itibaren ahizede ses problemi yaşadım, ayrıca Wi-Fi bağlantısında kopmalar, kasma-donma ve mesajlaşma sırasında sorunlar olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa ...

04.08.2024 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından Xiaomi Vacuum ST10T model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü alırken 2 yıllık yasal garantiye ek olarak 3 yıl uzatılmış garanti hizmetini de ayrıca ücret ödeyerek yaptırdım ve cihazın toplam 5 yıl garanti kapsamında olacağı bilgisiyle ürünü te...

Media Markt Kayseri Forum Şubesi’nden 26.07.2024 tarihinde iki adet Airpods 3. Nesil kablosuz kulaklık ve bu ürünlere ek olarak 2+2 yıl Premium Koruma Paketi satın aldım. Kulaklıklardan biri 01.01.2026 – 02.01.2026 tarihleri arasında çalındı ve olay sonrasında kolluk kuvvetlerine başvurarak resmi tu...

14 Şubat 2026 tarihinde N11 aracılığıyla Media Markt’tan iki adet Philips 9532 saç kesme makinesi satın aldım. Ürünlerden birini hiç kullanmadan iade etmek istedim; ancak koruma bandı açık olduğu için iadem reddedildi. Bunun üzerine, ürünü hiç kullanmadığımı teknik olarak da teyit ettirmek amacıyla ...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık üç yıl önce Altus al708 7 çekmeceli dik derin dondurucu satın aldım ve ürün için 6.199 TL ödedim. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşadım, defalarca servis çağırmama rağmen sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmedi ve ürün hâlâ bende...

Media Markt Mersin Saya Park AVM mağazasından 29.09.2024 tarihli j702024000011271 numaralı faturam ile satın aldığım Baseus marka magsafe Overseas kablosuz powerbank, alındıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra kablosuz şarj özelliği arızalandı. Ürünü bulunduğum yere uzak olduğu için hemen götüremedim, kull...

Media Markt online mağazadan 299282196 sipariş numarası ile Siemens ET611HE17E cam elektrikli ocak satın aldım. 27.02.2026 tarihinde Siemens yetkili servisi kurulum yaptı. Kurulumdan henüz 24 saat bile geçmeden ocağın üzerinde benek benek beyazlıklar oluştu. Yaklaşık 20 yıldır cam elektrikli ocak ku...

Kahramanmaraş Piazza Media Markt mağazasından yaklaşık 1–1,5 ay önce iPhone 17 Pro Max satın aldım. Kendi iPhone 14 cihazımı da 24.000 TL karşılığında verip kalan tutarı hesabımdan nakit olarak ödedim. Satın alma ve ödeme aşamasına kadar her şey gayet iyiydi, ödeme alındıktan sonra ise tavırların ve...

Media Markt İzmir Point Bornova mağazasından Altus al km 954 m model, 12 kilogram kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Eski makinem 7 kg olduğu için özellikle 10 kg’lik bir model istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı Ö**** Bey, ellerinde 10 kg’lik makine kalmadığını, 12 kg’lik bu modeli öner...

Media Markt Pendorya mağazasından Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Excalibur marka monitör arızalanmış ve garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ürün, servis kabul formunda açıkça görüleceği üzere ekran kırığı olmadan teslim edilmiştir. Buna rağmen kargo sürecinde ürün hasar görmüş ve ekran...

03 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt isimli iş yerinden 8.500 TL ödeyerek Airpods 4 anc kulaklık satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra kulaklıkları kutusuna koyduğumda sağ kulaklığın şarj almadığını fark ettim. Kulaklığı çıkarıp tekrar taktığımda şarj almaya başladı ancak bu kez de sol kulaklığa...

24.02.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Altus al 4234 g model çay makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin daha önce açılmış olduğunu, cihazın üzerinde de çizikler bulunduğunu gördüm. Yani ürün bana kusurlu ve kullanılmış izlenimi verecek şekilde teslim edildi. Durumu hemen bi...

26.02.2026 tarihinde Bandırma Liman AVM Media Markt mağazasından Rampage Marc kablosuz drop m324000 dpı 3311 sens model mouse satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün kullanabildim ve sağ tuşu arızalı çıktı. Ürünü geri götürdüğümde Media Markt çalışanları ürünü servise göndereceklerini, koşulsuz iade ve...

30.01.2026 tarihinde Delonghi Magnifica Plus kahve makinesini, tuşlara kendiliğinden basma ve çalışmama arızası nedeniyle T033-59955-R-C kayıt numarası ile Mall Of İstanbul Media Markt şubesine teslim ettim ve ürün garanti kapsamında servise gönderildi. 24.02.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir tes...

Media Markt’tan Deebot Ecovacs n8 robot süpürge ve bir adet dikey süpürge satın aldım. Robot süpürgenin tekerleklerinde problem oluştu, sürekli hata veriyordu. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu arıza ortaya çıktı ve garantisi bitmeden servise gönderdim. Ancak ürün bana hiçbir işlem yapılmamış gib...

08.01.2026 tarihinde Media Markt Konya Real şubesinden Dream d20 RLD35GA model robot süpürgeyi 17.990,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü evde kullanmaya başladığım ilk günlerde paspas pedi hiç ıslanmıyor, su haznesinden su vermediğini fark ettim, bu nedenle mop özelliğini hiç kullanamadık. Satın alma...

Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş numarası 300833034 olan bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurutma makinesinin kırık olduğunu gördüm. Durumu belirtmem üzerine yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi, notlar aldı ve gitti ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dön...

14 Şubat’ta Media Markt Kocaeli İzmit 41 Burada mağazasından Wiky 5S çocuk akıllı saatini sıfır olarak satın aldım. Ürünü, çocuğum kullanmaya başlayabilsin ve güvenle takip edebileyim diye aldım ancak saatin GPS’inde konum hatası vardı ve ürünü ayıplı mal olarak değerlendirdim. Bu nedenle 16 Şubat’...

Media Markt'tan almış olduğum robot süpürge sürekli etrafa çarpıyor kapıya duvara. Her tarafı çizikler içerisinde kaldı. Kendi etrafında dönüp duruyor süpürme gerçekleştirmiyor ve etrafı pis bırakıyor. Ben bu ürünü alalı henüz 1 ay olmamışken iade talep ediyorum ürüne güvenim kalmadı dediğimde böyle...

Mayıs 2025’te Çorlu Media Markt mağazasından 18.05.2025 tarihli alışverişle 30.999 TL bedelle Delonghi Magnifica Plus tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için yetkili servis süreci sonunda iade ya da değişim yapılacağına dair rapor, Çorlu Tree Elektronik servisi tarafından düz...

Yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından TCL 75C6K model televizyon satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 10 gün önce televizyonda ekran kayması başladı ve ekranda kırmızı çizgiler oluştu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirdi...