to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs 2022 tarihinde Media Markt Forum Mersin Şubesi'nden Samsung s20 fe marka cep telefonu satın aldım ve aynı anda sigorta yaptırdım. Satış sırasında özellikle sigortanın batarya değişimini de kapsadığı belirtildi. Ancak bugün bataryamda sorun yaşadığım için mağazaya başvurduğumda, sigorta sözl...
11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung s25+ model cep telefonu satın aldım. Ürünü, herhangi bir sorun yaşamadan, belirtilen şekilde Yurtiçi Kargo ile iade merkezine gönderdim. Kargo takip numaram: 171576563291, sipariş numaram ise 278560790’dır. Ürünün iade merkezine ulaşma...
Media Markt online mağaza üzerinden satın almış olduğum Samsung Galaxy TAB s10 fe+ 256GB model tabletin iadesi için 16 Ekim tarihinde başvuruda bulundum. Ürün, 20 Ekim Pazartesi günü Media Markt’a ulaşmış ve firma tarafından bana bilgilendirme mesajı gönderildi. Tabletin halen inceleme aşamasında ol...
12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Yenisha mağazasından kredi kartı ile 28.000 TL tutarında bir Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak satın aldığım gün, ürün hakkında çok olumsuz kullanıcı yorumlarıyla karşılaştığım için 14 Ekim 2025 tarihinde...
12 Ekim’de teknik arıza nedeniyle Samsung a25 model telefonumu garanti kapsamında 41 Burada İzmit Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünün yetkili servise gönderileceği ve kargo bilgisinin paylaşılacağı söylendi, ancak tarafıma hiçbir kargo bilgisi verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme y...
11.10.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 278572721 numaralı siparişimle "Samsung Galaxy s24 Ultra 12/256GB Akıllı Telefon Titanyum Mor" ve "Dayanıklı Ekran Koruyucu (Flexible Nano) + Full Kılıf" ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Siparişim hem mobil uygulamada hem de web site...
12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung Galaxy a9+ tablet satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra beğenmediğim için 16 Eylül’de iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana, yani bir aydan uzun süredir ürünün iadesi için kargo firmasının ürünü teslim almasını bekliyorum. Geçen hafta çarşamba ...
Media Markt İstanbul Meydan AVM mağazasından aldığım Samsung TAB s9 fe+ tabletimi, cihaz koruma sigortası (00621.1168814) kapsamında servise gönderdim. Ürünümün 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bu süre geçmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 8 Ekim’de 20 iş günü dolm...
03 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul AVM’den Samsung Galaxy s20 Plus model bir telefon satın aldım. Ürünü 14.750 TL ödeyerek kredi kartı ...
"Sorunum şikayetimi buraya ilettikten sonra hızlı bir şekilde sonuçlandırıldı"
Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Premium AR18TSHZHWK / SK A++ 18000 BTU model klima satın aldım. Ürün salona büyük geldiği için iade tale...
23.08.2025 tarihinde Gaziantep Media Markt Forum şubesinden Samsung HW-B650D model sound bar satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle Q-Symphony özelliği olup olmadığını defalarca sordum ve satış danışmanları bu özelliğin bulunduğunu belirttiler. Eve gelip kurulumu yaptıktan bir süre sonra Q-Sympho...
11 Eylül 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulamasından satın aldığım Samsung NK24N7060vb/TR model davlumbaz, tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün iç kısmında bulunan süspansiyon kırık ve iç ızgara telleri ezilmiş durumda. Teslimattan beri, yani 37 gündür bu sorun çözülmedi ve ürünü hiç k...
14.10.2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından Samsung QE85QN70FAUXTKSS8 model televizyonu, 115.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Yetkililer teslimatın cumartesi günü yapılacağını belirttiler ve televizyonum belirtilen tarihte teslim edildi. Teslimatı yapan ekip, Samsung'un sa...
Birkaç ay önce Media Markt Medyan mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Satış sırasında kampanya kapsamında hediye bakiye vaadinde bu...
Bugün Ankara Kentpark Media Markt mağazasından aldığım Samsung 980 model M.2 SSD’nin laptopuma takılması için mağaza çalışanlarından yardım istedim. Ancak bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Oysa Media Markt’ın ek hizmetler listesinde bu tür bir montaj hizmetinin sunulduğunu müşteri ...
Media Markt Kentpark Ankara mağazasından Samsung TAB 11 Ultra tablet aldık. Satış danışmanının yönlendirmesiyle 2000 TL ödeyerek sınırsız cam filmi hakkı satın aldık. Ancak tableti aldıktan kısa süre sonra cam filminde deformasyon oluştu ve değişim için mağazaya başvurduk. Mağaza cam filminin elleri...
9 Ekim’de Samsung Galaxy a34 model telefonumu, açılmama arızası nedeniyle Media Markt’a tamir için teslim ettim. 16 Ekim’de cihazımı teslim aldım, ancak bana şarj soket konnektörünün değiştirildiği söylense de telefonum hala açılmıyordu. Ayrıca, cihazı teslim eden B**** Hanım, arızanın giderilmediği...
Media Markt’ın web sitesinden 4 gün önce Samsung viewfinity s9 model monitör siparişi verdim (Sipariş No: 278884172). Siparişimi oluşturduğum andan itibaren ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargoya da verilmedi. Aynı siparişte verdiğim diğer ürün gönderildi ancak monitörüm hala gönderilmedi. Si...
"Media Markt e Müşteri Hizmetleri Betül hanım çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi. Sürecin uzaması sanırım mevzuat yüzünden. Ben de tez canlı olduğum için hemen olsun istedim. Media Markt markasına da ayrıca teşekkür ederim"
Mediamarkt.com.tr mobil uygulaması üzerinden ayrı ayrı verdiğim iki adet Samsung The Frame 75LS03D 75 inç 189 ekran televizyon siparişim (Sipariş No: ...
Samsung Galaxy A04s model telefonumu Adana Turgutözal Media Markt şubesinden satın alırken, kırılmaz cam koruma hizmeti de aldım ve bunun için yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Ancak, kırılmaz cam yerine bana sadece jelatin takıldı. Bu jelatin koruma, telefonum normal kullanım sırasında ilk düşmesinde ...
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 11:02’de Media Markt internet şubesinden Samsung s10 fe Tablet siparişi verdim (Sipariş No: 278662480). Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ederek, aynı gün saat 14:13’te müşteri hizmetlerini arayıp siparişin iptalini talep ettim ve iptal için onay verdim. O sırada...
01.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung s25 Plus 512GB model telefon siparişi verdim. 07.10.2025 tarihinde kargom elime ulaştığında, paketin içinden sipariş ettiğim telefon yerine Oral-B gelişmiş ağız duşu çıktı. Sipariş numaram: 278359075. Durumu hemen Media Markt müşteri hizm...
12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Samsung The Frame 65LS03D 65 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: 273899624). Satın aldığım ürünle birlikte verilmesi gereken Samsung Frame TV çerçevesi tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleriyle il...
