to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Media Markt LG Çamaşır Makinesi Onarım İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
Balıkesir 10 Burda AVM içerisindeki Media Markt mağazasından aldığım LG kurutmalı çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorunu ve sonrasındaki ilgisizliği belirtmek istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti, makinem için onarım kararı verdi ancak bu karara rağmen makinem bugüne kadar tamir edilmedi.
Aralık 2025’ten bu yana çözüm bekliyorum. Media Markt ve LG yetkili servisiyle 1–2 kez görüşmem olmasına rağmen ne arayan oldu ne de geri dönüş yapan. Sürecin bu kadar uzaması ve kimsenin sorumluluk almaması beni mağdur ettiği gibi markaya olan güvenimi de tamamen bitirdi.
Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu onarım kararına rağmen makinemin tamir edilmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, artık onarım değil, ürünüm için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve yasal kararın gereğinin yerine getirilmesini istiyorum.
Ayrıca Media Markt ile anlaşmalı çalışan Balıkesir Samsung Sarfaklar Elektronik Servisi hakkında da vatandaşları uyarmak istiyorum. Bu servise emanet edilen makineler konusunda yaşadığım olumsuzluk nedeniyle, müşterilerin bu firmaya ürün verirken son derece dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum.
Balıkesir Samsung sarfaklar yetkili servisinden gelenler ilk başta Media Markt ten ararlarsa makineyi teslim etmediğini yerinde yapılmasını istediğini söyle makinenin tamirini o şekilde yaparsak makinenin beynini Media Markt yaptırmak zorunda kalır deyip gittiler ikinciye tekrar haber vermeden geldiler ve hikaye anlatarak makineyi götürmeleri gerektiklerini söylediler hem media marktı kandırıyorlar hem de bizi ve makinamı 28 gün oldu hala getirmediler
