Media Markt müşteri

16 Aralık 2025 günü saat 20.30 civarında Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iPhone 15 mavi renk telefonun fiyatını sordum. Bana 46.399 TL olduğu söylendi. Özellikle Samsun Piazza AVM şubesindeki fiyatı da öğrenmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, sistemden baktığını, mağaza fiyatının...

24.08.2025 tarihinde Aydın Kuşadası Media Markt mağazasından LG marka bir TV satın aldım. Bu TV’nin yanında kampanya kapsamında bir ses sistemi de fiyata dahildi ve toplamda 82.399 TL ödeme yaptık. TV teslimatı sorunsuz yapılmasına rağmen, ses sistemi tarafı tam bir mağduriyete dönüştü. Ses sistemi...

15 Ocak 2025 tarihinde Media Markt Çorum mağazasından Tefal Rowenta X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua dikey şarjlı süpürgeyi ek garantiyle birlikte toplam 19.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra çekiş gücü, pil süresi ve aparat kullanımı gibi konularda genel olarak memnun ka...

11.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından iPad Mini 7 256 GB Uzay Grisi ürününü satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firma Media Markt’ın ürünü fiziki olarak kargoya hiç teslim etmediğini öğrendim. Bunun üzeri...

Media Markt internet şubesinden 11.12.2025 tarihinde Thomson 55QG7C14 model televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 290685136. Sipariş ekranında ürünün Kartur aracılığıyla kargolanacağı ve tahmini teslimat tarihinin 16.12.2025 olduğu belirtilmesine rağmen, ...

14 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung s24 Ultra 256 GB 12 GB RAM’li telefonu 53.299 TL tutarında, tek çekim kart ödemesiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 291268796. 16 Aralık’ta ise hiçbir ek açıklama yapılmadan siparişim “temin edilemedi” denilerek iptal edildi. Müşteri hizm...

Pendik Pendorya Media Markt mağazasından Philips Power Cyclone 8 model süpürge aldım. Satış sırasında oradaki görevliler bana 1+2 yıl olacak şekilde ek bir garanti önerdiler ve özellikle “Sorun sizden kaynaklı bile olsa bu sigorta karşılayacak.” diyerek güvence verdiler. Buna güvenerek ek garanti iç...

Media Markt üzerinden 289956435 sipariş numarası ile 'Philips HR2695/01 5000 Serisi El Blender Seti' (Ürün Numarası: 1238537) satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan yaklaşık 30–45 dakika sonra paketi açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Hemen ard...

8 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden bilgisayar çantası satın aldım. Ödemeyi 1.190 TL olarak kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram 290076975. Ürün için tarafıma kargo bilgisi iletildi ancak verilen kargo takip kodu hatalıydı ve 8 gündür ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat yap...

Media Markt’tan 8.11.2025 tarihinde Dreame L10s Ultra Gen 2 model robot süpürgeyi satın alırken, ürünle birlikte 1.500 TL bedelli bir bakım paketi de aldım. Kısa süre içinde robot süpürgenin ayıplı olduğu ortaya çıktı ve haftalar süren servis ve müşteri hizmetleri görüşmeleri sonucunda ürünün iade a...

Media Markt’ın online mağazasından WD Elements 2.5" 1 TB WDBUZG0010BBK harici hard disk ürününden iki ayrı siparişte, 28 Kasım ve 29 Kasım tarihlerinde toplam 4 adet satın aldım. Ürünlerin 3 tanesinde garanti belgesi veya bilgilendirme kağıdının uç kısmı, kutunun sağ alt köşesindeki açıklıktan dışar...

17 Eylül 2025 tarihinde Panora Media Markt mağazasından torunuma Bilicra Connect akıllı saat aldım. Satış esnasında görevlinin ısrarı ile cihaz için 2 yıllık koruma paketi hizmeti de satın aldım. Saat kısa bir süre sonra şarj olmamaya başladı, ayrıca ücretini ödeyerek bir şarj kablosu da almak isted...

Antalya Muratpaşa Media Markt mağazasında Fakir Xplus 7286 model süpürgeyi almak için gittim. Mağaza içinde satılan bu ürün için beni uzun süre beklettiler, ürünün parçalarının depodan getirileceğini, yoğun olduklarını söylediler. Ancak 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen ne ürün temin edildi ne de ...

16 Aralık Salı günü saat 13.10 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Media Markt mağazanızda pil almak için raflara bakarken, çok fazla ürün olduğu için aradığım pili bulmakta zorlandığımı belirterek yardım istedim. Görevli kişi, beni aksesuar bölümünden E*** Bey’e yönlendirdi. E*** Bey birkaç kez raf...

Media Markt’ın online kanalı üzerinden yaklaşık 16.500 TL ödeyerek bir adet PlayStation Portal satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Üründen memnun kalmadığım için, yasal iade süresi dolmadan 28 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. İlgili sipariş numaram 287025097’dir. Media Markt, 30 Kasım’da i...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Bu alışverişe ait faturada T.C. Kimlik numaram yanlış yazılmış. Hatanın düzeltilmesi için 16.12.2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak online sipariş olduğu için değişiklik yapılamadığı ve sistemden düzelt...

15.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Balıkesir ili Edremit-Kipa AVM Media Markt şubesinde Lenovo İdea TAB 8GB 128GB 11 inç 2.5k 500 nits 5g sim kartlı tablet (ZAFM0109TR) modeline bakarken, ürünün altında 24.000 TL’den 14.000 TL’ye düşmüş gibi gösterilen bir etiketle karşılaştım. Etikette indir...

iPhone 15 Pro Max model telefonu Ankara Gordion AVM'den 30.12.2023 tarihinde satın aldık. Satış yapan personel, sigorta ve kasko yaptırmamız halinde ücretsiz batarya değişimi olacağını söyledi. 09.12.2025 tarihinde, sigortamız sona ermeden önce batarya değişimi için önce Ankamall şubesine gittik. Or...

Yaklaşık 15 ay önce İstanbul Zorlu AVM Media Markt mağazasından Dyson dys v8 Absolute dikey şarjlı süpürge satın aldık. Satın alma sırasında özellikle batarya arızası durumunda sigorta kapsamında değişim yapılacağı söylendiği için ek sigorta yaptırdık. Yaklaşık 2,5 ay önce, 3 Ekim 2025 tarihinde sü...

13 Mayıs 2023 tarihinde Media Markt Forum Ankara şubesinden Dyson V8 Absolute dikey elektrikli süpürge satın aldım. Satış esnasında görevli, bu cihazların bataryalarının pahalı olduğunu, ortalama iki yıl içinde performansının azalacağını, uzatılmış garanti sigortası yaptırırsam iki yıl dolduktan son...

26.11.2025 tarihinde Media Markt Sanal Mağaza’dan çay makinesi siparişi verdim. Kargo yaklaşık 1 haftada elime ulaştı ve ürünler iki ayrı kutu halinde gönderildi. İlk kutudaki üründe sorun yoktu, ikinci kutuyu açtığımda ise çay makinesinin demliğinin çatlak olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade iç...

Media Markt online üzerinden İstanbul Sultanbeyli adresime teslim edilmek üzere 29.11.2025 tarihinde Grundig gpwm 114643 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 03.12.2025 tarihinde teslim edildi, 04.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis makinenin hasarlı olduğunu tespit ederek rapor ...

Media Markt online mağazasından Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesini, 11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmek üzere 15.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün teslimatı, Media Markt’ın anlaşmalı olduğu nakliye firması Kartur tarafından gerçekleştirildi. 25 Kasım ...