Bir Ayı Geçen Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor

11 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung s24 Ultra model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278572456. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünü...

14 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung s24 Ultra 256 GB 12 GB RAM’li telefonu 53.299 TL tutarında, tek çekim kart ödemesiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 291268796. 16 Aralık’ta ise hiçbir ek açıklama yapılmadan siparişim “temin edilemedi” denilerek iptal edildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olmadığı için iptal edildiğini, istersem yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. Hem ürünü temin edemeyip iptal ediyorlar, hem de sanki sorun yokmuş gibi tekrar sipariş vermemi istiyorlar. Madem stok yok, o zaman internetten satışa açmayın, insanları bu şekilde mağdur etmeyin.
Şu anda hem ürünsüz kaldım hem de ödediğim yüksek tutarın iadesini beklemek zorundayım. Bu sürecin hızla tamamlanmasını, paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür stok gerekçeli, sonradan iptal edilen satışların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

11 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung s24 Ultra model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278572456. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünü...

> Sipariş No: 263685276 Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim Samsung S24 fe model telefon siparişimde "mağazadan teslimat" seçeneğini işaretledim ve ödemeyi tamamladım. Siparişimle ilgili 2 gün boyunca herhangi bir hareket görmeyince 13 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. T...

Media Markt internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde, 290232294 sipariş numarası ile 2 adet Samsung S24 telefon satın aldım. İnternet sitesinde aynı üründen 2 adet almamı engelleyen hiçbir uyarı veya kısıtlama yokken, 10 Aralık tarihinde aynı üründen 2 adet almanın yasak olduğu söylenerek sipari...
11 Kasım 2024 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısı tarafından satışa sunulan Samsung Galaxy S24 Ultra 256 GB Siyah marka modelli ürünü sipariş ettim ve kredi kartım ile ödememi gerçekleştirdim. Pazarama uygulaması üzerinden satıcı firma Media Markt'a ürünü sipariş vermeme rağ...

01 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Realme 12 model telefonlardan 2 adet mavi, 2 adet yeşil olmak üzere toplam 4 adet sipariş verdim. Sepette zaten 2 adetle sınırlı şekilde sipariş oluşturulabiliyor ve sistem tarafından onaylanmıştı. Ertesi gün kargoya verileceği mesajı geldi, fak...












Yorumlar